Nastavenia Pomocníka a podpory

  • 1 minúta

Power BI umožňuje prispôsobiť prepojenia Pomocníka a podpory v ponuke Pomocníka tak, aby ste používateľov nasmerovali na konkrétny obsah organizácie.

Odporúča sa nastaviť interné lokality súvisiace so službou Power BI pomocou  Microsoft Teams alebo inej platformy na spoluprácu. Tieto lokality sa dajú použiť na ukladanie dokumentácie ku školeniam, hosťovanie diskusií, vytváranie žiadostí o licencie alebo na odpovedanie s cieľom pomôcť.

Ak tak urobíte, odporúča sa povoliť nastavenie Publikovať informácie Získať pomoc v celej organizácii. Nachádza sa v skupine Nastavenia   Pomocníka a podpory. Môžete nastaviť URL adresy pre:

  • dokumentáciu ku školeniam,

  • diskusné fórum,

  • žiadosti o licencie,

  • technickú podporu.

Tieto URL adresy budú dostupné ako prepojenia v ponuke Pomocníka v službe Power BI.

Ak chcete nastaviť ponuku vlastného Pomocníka a podpory v nájomníkovi služby Power BI, získajte prístup k portálu na správu, vyberte položku Nastavenia nájomníka a potom vyberte položku Publikovať informácie Získať pomoc. Prepnite tlačidlo Zakázané na možnosť Povolené a potom zadajte vhodné URL adresy na lokality vašej spoločnosti na dokumentáciu ku školeniam, diskusné fóra, žiadosti o licencie a oddelenie technickej podpory.

Grafika pomocníka pre portál na správu služby Power BI a obrazovky podpory.

Na podporu a stav používania služby Power BI https://support.powerbi.com

Obrázok stránky prvého kontaktu s podporou služby Power BI.