Nastavte a získajte informácie o vzorovej aplikácii Crisis communication v Power Apps

Vzorová aplikácia Crisis communication poskytuje používateľsky prívetivý zážitok pri spájaní používateľov s informáciami o kríze. Rýchlo získajte aktualizácie interných správ spoločnosti, získajte odpovede na často kladené otázky a získajte prístup k dôležitým informáciám, ako sú odkazy a núdzové kontakty. Len pomocou niekoľkých nastavení si túto aplikáciu prispôsobíte podľa seba.

V tomto prehľade sa naučíte:

  • Vytvoriť miesto pre svoje údaje.
  • Importovať aplikáciu Crisis Communication aj aplikáciu pre správcov.
  • Vytvoriť obsah pre aplikáciu.
  • Importujte postupy na odosielanie upozornení používateľom.
  • Vytvorte tím centrálne riadených tímov, ktorý zhromažďuje údaje a efektívne reaguje na problémy.

Odhadovaný čas na dokončenie týchto krokov: 20 – 25 minút.

Poznámka

Vzorová aplikácia Crisis communication sample je k dispozícii aj pre Power Apps vládnych organizácií USA a plány Power Automate US Government. Webové adresy služieb pre doménu Power Apps a verzie Power Automate US Government sa líšia od komerčných verzií. Viac informácií: Adresy URL služby Power Apps US Government a Adresy URL služby Power Automate US Government

Ukážka: aplikácia Crisis Communication

Pozrite si, ako používať aplikáciu Crisis communication.

Predpoklady

  • Zaregistrujte sa na platforme Power Apps.
  • Musíte mať platnú licenciu na SharePoint Online a povolenie na vytváranie zoznamov.
  • Musíte mať verejnú lokalitu SharePoint, na ktorej môžete ukladať údaje aplikácie.
  • Stiahnite si aktíva z aka.ms/CrisisCommunicationSolution.

Dôležité

Ak potrebujete akúkoľvek spätnú väzbu alebo problémy týkajúce sa aplikácie Crisis Communication, použite nasledujúce odkazy:

Ukážka: Vytvorte a nasaďte aplikáciu Crisis Communication

Zistite, ako vytvoriť a nasadiť aplikáciu Crisis Communication.

Vytvoriť domovské miesto pre svoje údaje

Údaje pre aplikáciu sú uložené v zoznamoch SharePoint, takže prvým krokom je vytvorenie novej lokality SharePoint.

Vytvorenie lokality SharePoint

  1. Prihláste sa do Office online a potom stlačte možnosť SharePoint.

  2. Stlačte Vytvoriť lokalitu.

    Vzorová lokalita SharePoint.

  3. Zvoľte možnosť Lokalita tímu.

    Lokalita tímu.

  4. Zadajte názov a popis svojej lokality.

  5. Nastavte Nastavenia ochrany osobných údajov na Verejné, aby všetci v spoločnosti mohli získať potrebné informácie.

    Nastavenia lokality.

  6. Vyberte Ďalej.

  7. Pridajte ďalších vlastníkov lokality (voliteľné).

  8. Stlačte možnosť Dokončiť.

Vytvorenie zoznamov SharePoint pre aplikáciu

Aplikácia používa na ukladanie svojich údajov viacero zoznamov. Môžete použiť tok DeploySPLists, ktorý je k dispozícii na prevzatie balík aktív, na automatické vytváranie týchto zoznamov.

Importovanie postupu nasadenia zoznamu SharePoint

  1. Prejdite na adresu flow.microsoft.com.

  2. Vyberte položku Moje postupy z ľavej navigačnej tably.

  3. Na paneli príkazov vyberte položku Importovať.

  4. Nahrajte DeploySPLists.zip balík z úložiska GitHub.

    Balík importu.

  5. Pridajte pripojenie SharePoint pre nový postup stlačením prepojenia Vybrať počas importu a vyplnenie formulára.

    Importovať nastavenia.

  6. Ak potrebujete vytvoriť nové pripojenie SharePoint, zvoľte možnosť Vytvor nový v table Nastavenie importu.

  7. Na príkazovom riadku stlačte možnosť Nové pripojenie.

    Vytvoriť nové pripojenie.

  8. Vyhľadajte napríklad názov spojenia SharePoint.

  9. Zvoľte vytvorené pripojenie.

  10. Vyberte položku Uložiť.

  11. Vyberte Import.

Úprava postupu nasadenia zoznamu SharePoint

  1. Po dokončení importu prejdite na stránku Moje postupy a obnovte zoznam postupov.

  2. Vyberte nový importovaný postup, DeploySPLists.

  3. Na paneli príkazov vyberte Upraviť.

  4. Otvorte kartu Premenná – cieľová lokalita pre zoznamy.

  5. Pre pole Hodnota zadajte názov svojej lokality SharePoint.

  6. Otvorte kartu Premenná – Názov aplikácie.

  7. Pre Hodnota zadajte názov svojej aplikácie; v predvolenom nastavení je názov Crisis Communication.

    Parametre postupu.

  8. Vyberte položku Uložiť.

Spustenie postupu nasadenia zoznamu SharePoint

  1. Vráťte sa na obrazovku podrobností pre postup DeploySPLists.

  2. Na paneli príkazov stlačte možnosť Spustiť.

  3. Zvoľte možnosť Pokračovať a potom stlačte možnosť Spustiť postup.

    Na spustenie postupu sa prihláste.

    Spustenie postupu.

Poznámka

Môže sa vám zobraziť chyba, že sú potrebné služby určovania polohy. Ak k tomu dôjde, povoľte prístup k službám určovania polohy Power Automate a pred ďalším pokusom obnovte stránku.

Postup vytvára nasledujúce SharePoint zoznamy vo vašej lokalite SharePoint.

Zobrazovaný nadpis Účel Opis
CI_LogosAssets Na podržanie loga a/alebo iných obrázkov, na ktoré sa odkazuje z aplikácie. Na logo sa bude odkazovať v Power Apps priamym odkazom alebo prostredníctvom identifikačného čísla loga, ktoré chcete použiť. Knižnica pre súvisiace logá a ďalšie obrazové prostriedky pre aplikáciu [Názov aplikácie].
CI_configAdminSetup Používa sa na konfiguráciu funkcií správcom aplikácie.
Poznámka: Tento zoznam by mal byť určený iba na čítanie pre všetkých členov, ktorí nie sú správcami.
Zoznam konfigurácie správcu pre aplikáciu [Názov aplikácie].
CI_Contacts Pomocou predvolených kontaktov typ obsahu môžete zachytiť informácie o kontaktoch. (Nie je zahrnutý žiadny nástroj na výber ľudí, preto bude možno potrebné zoznam aktualizovať manuálne, aby sa zaistilo, že jeho údaje sú aktuálne.)
Poznámka: Závisí to od toho, či je globálny typ zoznamu kontaktov predvolený typ obsahu v zozname.
Zoznam kontaktov pre aplikáciu [Názov aplikácie].
CI_CompanyNews Zbierka položiek Novinky spoločnosti. Zoznam na správu spravodajských položiek, ktoré sa zobrazujú v aplikácii [Názov aplikácie]. Môžete použiť stĺpec Zastarané na odstránenie novinových položiek zo zobrazení aplikácie a zároveň ich zachovanie ako záznamu.
CI_FAQ Najčastejšie otázky. Zoznam často kladených otázok pre aplikáciu [Názov aplikácie]. Môžete použiť stĺpec Zastarané na odstránenie položiek častých otázok zo zobrazení aplikácie a zároveň ich zachovanie ako záznamu.
CI_UsefulLinks Zoznam užitočných hypertextových odkazov. Zoznam užitočných hypertextových odkazov pre aplikáciu [Názov aplikácie]. Môžete použiť stĺpec Zastarané na odstránenie položiek hypertextových odkazov zo zobrazení aplikácie a zároveň ich zachovanie ako záznamu.
CI_Employee Sledovanie aktuálneho stavu prítomnosti zamestnanca. Príklady: práca z domu, práceneschopnosť, voľno a dovolenka. Poznámka: Stav prichádza do práce sa predpokladá a nie je zahrnutá do možností zoznamu. Zoznam správ, ktoré označujú stav prítomnosti zamestnanca v aplikácii [Názov aplikácie]. Môžete použiť stĺpec Zastarané na odstránenie hlásení stavu zo zobrazení aplikácie a zároveň ich zachovanie ako záznamu.
CI_HelpfulTips Užitočné tipy, ktorými používatelia prispeli svojim kolegom. Zoznam pre správu zdieľaných tipov pre aplikáciu [Názov aplikácie]. Môžete použiť stĺpec Zastarané na odstránenie tipov zo zobrazení aplikácie a zároveň ich zachovanie ako záznamu.

Poznámka

  • Všetky tieto stĺpce zoznamu by sa mali považovať za závislosti. Chráňte zoznamy pred náhodnými zmenami schémy (napríklad je povolené pridávanie nových stĺpcov, ale odstraňovanie stĺpcov môže aplikáciu prerušiť).
  • Pri odstraňovaní položiek zoznamu postupujte opatrne; odstránením položiek zoznamu sa vymažú historické záznamy. Môžete zmeniť prepínanie hodnoty zastarania z Nie na Áno na vynechanie záznamov z kontaktov, správ, častých otázok alebo prepojení.

Importujte a nastavte aplikáciu Crisis Communication

Po vytvorení všetkých zoznamov SharePoint, môžete aplikáciu importovať a pripojiť k svojim novým zdrojom údajov.

Poznámka

Ak nechcete používať aplikáciu pre správcov, môžete upraviť tieto rovnaké vlastnosti úpravou SharePoint zoznamov ručne.

Import aplikácie

  1. Prihlásiť sa do Power Apps.

  2. Na ľavej navigačnej table vyberte položku Aplikácie.

  3. Na paneli príkazov vyberte položku Importovať.

  4. Nahrajte súbor CrisisCommunication.zip z úložiska GitHub.

    Poznámka

    Ak sa váš nájomník nachádza v prostredí GCC, nahrajte CrisisCommunicationGCC.zip.

    Import balíčka aplikácie.

  5. Dokončite nastavenie importu pre Pripojenie Microsoft Teams a Pripojenie používateľov Office 365 výberom vhodných pripojení pomocou hypertextového odkazu Vybrať počas importu. Možno budete musieť vytvoriť nové pripojenie, ak ešte neexistuje.

  6. Vyberte Import.

Aktualizujte pripojenia SharePoint

  1. Vráťte sa na zoznam Aplikácie.

  2. Stlačte možnosť Viac príkazov (...) pre aplikáciu Crisis Communication.

  3. V kontextovej ponuke vyberte položku Upraviť.

    Upravte aplikáciu.

  4. Prihláste sa alebo vytvorte potrebné pripojenia a potom vyberte položku Povoliť.

  5. V ľavej table prejdite na zdroje údajov.

    Zdroje údajov.

  6. Odstráňte existujúce zoznamy SharePoint v aplikácii, pretože neukazujú na vašu aktuálnu lokalitu SharePoint.

    Odstránenie zdrojov údajov.

  7. Pridajte zoznamy z vlastnej lokality SharePoint. Začnite hľadaním SharePoint vo vyhľadávacom paneli.

    Vyhľadajte položku SharePoint.

  8. Stlačte možnosť SharePoint a potom si vyberte pripojenie.

    Pripojenie k službe SharePoint.

  9. Skopírujte a prilepte webovú adresu do svojej lokality SharePoint v textovom poli a potom vyberte Pripojiť.

    URL lokality služby SharePoint.

  10. Vyberte všetky SharePoint zoznamy a knižnice a potom vyberte položku Pripojiť.

    Pripojte sa k zoznamom SharePoint.

  11. Vyberte Uložiť a potom Publikovať.

Voliteľné: Povoľte aktualizácie polohy

Táto aplikácia vám umožňuje zaznamenať polohu používateľa a uložiť ho do vašej lokality SharePoint vždy, keď používateľ nastaví svoj stav. Váš tím pre krízové riadenie môže tieto údaje zobraziť v zostave Power BI.

Poznámka

Aktivácia aktualizácií umiestnenia je voliteľná. Túto časť môžete preskočiť v prípade, ak si neželáte sledovať umiestnenie používateľa. Okrem toho sledovanie polohy v súčasnosti na pracovnej ploche Teams nie je podporované.

Aktivácia aktualizácií polohy

  1. Vyhľadajte ovládací prvok btnDateRange.

  2. Otvor vlastnosť OnSelect ovládacieho prvku btnDateRange v stĺpci vzorcov.

  3. Skopírujte a prilepte nasledujúci úryvok do panela vzorcov pre vlastnosť OnSelect.

    Poznámka

    Nasledujúci úryvok je určený na prácu s verziami riešenia, ktoré sú staršie ako 2020.03.16. Pre novšie verzie upravte kód po poznámke // Implementácia polohy.

        UpdateContext({locSaveDates: true});
    // Store the output properties of the calendar in static variables and collections.
    ClearCollect(submittedDates,Sort(Filter(selectedDates,ComponentId=CalendarComponent.Id),Date,Ascending));
    Set(varStartDate,First(submittedDates).Date);
    Set(varEndDate,First(Sort(submittedDates,Date,Descending)).Date);
    // Create a new record for work status for each date selected in the date range.
    ForAll(
        Filter(
            RenameColumns(submittedDates,"Date","DisplayDate"),
            ComponentId=CalendarComponent.Id,
            !(DisplayDate in colDates.Date)
        ),
        Patch('CI_Employee Status',Defaults('CI_Employee Status'),
            {
                Title: varUser.userPrincipalName,
                Date: DisplayDate,
                Notes: "",
                PresenceStatus: LookUp(colWorkStatus,Value=WorkStatusComponent.Selected.Value)
    
                // To implement location, add a comma to the line above and uncomment the lines below for latitude and longitude.
                // Latitude: Text(Location.Latitude),
                // Longitude: Text(Location.Longitude)
            }
        )
    );
        // Update existing dates with the new status.
        ForAll(
            AddColumns(
                Filter(
                    RenameColumns(submittedDates,"Date","DisplayDate"),
                    ComponentId=CalendarComponent.Id,
                    DisplayDate in colDates.Date
                ),
    
                // Get the current record for each existing date.
                "LookUpId",LookUp(RenameColumns(colDates,"ID","DateId"),And(Title=varUser.userPrincipalName,Date=DisplayDate)).DateId
            ),
            Patch('CI_Employee Status',LookUp('CI_Employee Status',ID=LookUpId),
                {
                    PresenceStatus: LookUp(colWorkStatus,Value=WorkStatusComponent.Selected.Value)
                }
            )
        );
        If(
            IsEmpty(Errors('CI_Employee Status')),
    
            // Update the list of work status for the logged-in user.
            ClearCollect(colDates,Filter('CI_Employee Status',Title=varUser.userPrincipalName));
            // Send an email receipt to the logged-in user.
            UpdateContext(
                {
                    locReceiptSuccess: 
                    Office365Outlook.SendEmailV2(
                        // To: send an email to oneself
                        varUser.mail,
                        // Subject
                        Proper(WorkStatusComponent.Selected.Value) & ": " & varStartDate & If(varStartDate<>varEndDate," - " & varEndDate),
                        // Body
                        WorkStatusComponent.Selected.DateRangeReceipt & ": " &
                        // Create a bulleted list of dates
                        "<ul>" & 
                            Concat(submittedDates,"<li>" & Date & Char(10)) &
                        "</ul>"
                    )
                }
            );
            If(
                locReceiptSuccess,
                Notify("You successfully submitted your work status. An email has been sent to you with a summary.",NotificationType.Success,3000),
                Notify("There was an error sending an email summary, but you successfully submitted your work status.",NotificationType.Success,3000);
            );
    
            Navigate('Share to Team Screen',LookUp(colStyles,Key="navigation_transition").Value),
    
            // Case: Error submitting work status
            Notify(varString.WorkStatusError,NotificationType.Warning)
        );
        UpdateContext({locSaveDates: false})
    

Voliteľné: Pridajte ďalšie správy o pracovnom stave

Ak chcete pridať ďalšie správy o pracovnom stave mimo práca z domu a Mimo kanceláriu, môžete to urobiť vykonaním nasledujúcich krokov. Začnite aktualizáciou svojej lokality SharePoint.

  1. Vráťte sa do svojej lokality SharePoint a potom vyberte Obsah lokality.

  2. Zvoľte možnosť CI_Employee Status.

  3. Ak je stĺpec PresenceStatus nie je k dispozícii, vyberte Pridať stĺpec.

  4. Stlačte možnosť Zobraziť/skryť stĺpce.

    Zobraziť alebo skryť stĺpce.

  5. Zvoľte PresenceStatus.

  6. Vyberte Použiť.

  7. Vyberte stĺpec PresenceStatus.

    Vyberte stĺpec PresenceStatus.

  8. Vyberte Nastavenia stĺpca a potom vyberte Upraviť.

    Upravte stĺpec PresenceStatus.

  9. Pridajte svoje ďalšie správy o pracovnom stave do poľa Výbery.

Poznámka

Zaznamenajte si názov svojich nových možností; použijete ich v nasledujúcich krokoch.

Teraz musíte urobiť niekoľko úprav v samotnej aplikácii, aby ste mohli zobrazovať svoje nové správy o pracovnom stave.

  1. Otvorte aplikáciu v Power Apps Studio.

  2. Zvoľte obrazovku Stav práce.

  3. Nastavte lištu vzorcov na funkciu OnVisible.

    Zobraziť prítomnosť.

  4. Upravte nasledujúcu šablónu a nahraďte hodnoty vlastnou.

        ,"<Name of option in SharePoint list; case sensitive>",
        Table(
            {
                Icon: <Image file>,
                DateRangeQuestion: "Select the dates you'll be <Name of status>.",
                DateRangeReceipt: "You're currently <Name of status>.",
                ShareToTeamEmail: "I'll be <Name of status> on these dates",
                AutoReplyMessage: "I'll be <Name of status> on these dates"
            }
        )
    
  5. Nahraďte reťazec /* TEMPLATE FOR ADDITIONAL WORK STATUS OPTIONS */ šablónou.

  6. Vyberte Uložiť a potom Publikovať.

Aktualizujte postup žiadosti o pomoc

Tento postup pošle adaptívnu kartu do centrálneho tímu Teams so žiadosťou o pomoc.

Žiadosť o pomoc.

Pred vykonaním nasledujúceho kroku si v Teams vytvorte tím krízového riadenia. Po vytvorení tímu môžete získať ID a uviesť ho do svojho postupu. Viac informácií o vytvorení tímu Teams: Vytvorte tím Teams centrálneho krízového riadenia

  1. Prejdite na kanál Teams, do ktorého chcete odoslať všetky svoje žiadosti o pomoc.

  2. Zvoľte možnosť Ďalšie možnosti (...) pre kanál.

  3. Zvoľte Získajte odkaz na kanál.

    Získajte odkaz na kanál.

  4. Skopírujte odkaz a vložte ho do textového editora.

    Skopírujte odkaz tímu.

  5. Extrahujte ID tímu, čo je všetko za groupId= a pred &tenantId=.
    Napríklad v nasledujúcej adrese URL je ID skupiny
    8bc7c0c2-0d4c-4fb8-af99-32da74c9237b

    https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3ab2fa9fc20f3042a9b63fc5890e1813f8%40thread.tacv2/General?groupId=8bc7c0c2-0d4c-4fb8-af99-32da74c9237b&tenantId=72f988bf-86f1-41af-91ab-2d7cd011db47

  6. Extrahujte ID kanála, čo je všetko za https://teams.microsoft.com/l/channel/ a pred /General.
    Napríklad v nasledujúcej adrese URL je ID kanála
    19%3ab2fa9fc20f3042a9b63fc5890e1813f8%40thread.tacv2

    https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3ab2fa9fc20f3042a9b63fc5890e1813f8%40thread.tacv2/General?groupId=8bc7c0c2-0d4c-4fb8-af99-32da74c9237b&tenantId=72f988bf-86f1-41af-91ab-2d7cd011db47,

  7. Prejdite na adresu flow.microsoft.com.

  8. Vyberte položku Moje postupy z ľavej navigačnej tably.

  9. Zvoľte Viac príkazov (...) pre CrisisCommunication.Request a potom stlačte možnosť Upraviť.

    Upraviť postup žiadosti o pomoc.

  10. Otvorte kartu ID tímu.

  11. Vložte ID tímu do poľa Hodnota.

  12. Otvorte kartu ID kanála.

  13. Vložte ID kanála do poľa Hodnota.

    Nastavte ID tímov a kanálov.

  14. Posuňte zobrazenie nadol na akcie Získať čas a aktualizujte akciu pre Premeniť časové pásmo pomocou výberu zdroja a cieľového času.

    Nastavenia premeny časového pásma.

Voliteľné: Konfigurujte zdieľanú schránku

Postup CrisisCommunication.Request vytiahne žiadosti z vašej doručenej pošty skôr, ako ich odošlete do tímov. Ak chcete posielať e-maily s požiadavkou do zdieľanej schránky, postupujte podľa týchto krokov.

Poznámka

Túto sekciu môžete preskočiť, ak nechcete posielať e-maily so žiadosťou do zdieľanej schránky.

  1. Otvorte postup CrisisCommunication.Request v režim úprav.

  2. Zvoľte Viac príkazov (...) od Pri prijatí e-mailu (v3).

  3. Vyberte Odstrániť.

    Odstráni konektor.

  4. Vyhľadajte a vyberte Keď príde nový e-mail do zdieľanej schránky (V2).

  5. Zadajte adresu zdieľanej schránky v priečinku Adresa poštovej schránky.

  6. Otvorte kartu Komentáre.

  7. Zvoľte možnosť Pridať dynamickú hodnotu pre Hodnota.

  8. Vyhľadajte a vyberte možnosť Základný text.

    Zvoľte možnosť Základný text.

  9. Otvorte kartu Získať kartu profilu používateľa (V2).

  10. Zvoľte možnosť Pridať dynamickú hodnotu.

  11. Vyhľadajte a vyberte možnosť Od.

    Zvoľte možnosť Od.

Importujte a nastavte aplikáciu správcu

Ak chcete spravovať importovanú aplikáciu, zopakujte rovnaké kroky ako pre správcovskú aplikáciu.

  1. Prihlásiť sa do Power Apps.

  2. Na ľavej navigačnej table vyberte položku Aplikácie.

  3. Na paneli príkazov vyberte položku Importovať.

  4. Nahrajte súbor CrisisCommunicationAdmin.zip z úložiska GitHub.

    Import balíčka aplikácie správcu.

  5. Vyberte Import.

Aktualizácia pripojení SharePoint pre aplikáciu správcu

  1. Vráťte sa na zoznam Aplikácie.

  2. Stlačte možnosť Viac príkazov (...) pre Aplikáciu pre správcov Crisis Communication.

  3. V kontextovej ponuke vyberte položku Upraviť.

    Úprava aplikácie správcu.

  4. Prihláste sa alebo vytvorte potrebné pripojenia a potom vyberte položku Povoliť.

  5. V ľavej table prejdite na zdroje údajov.

    Zdroje údajov.

  6. Odstráňte existujúce zoznamy SharePoint v aplikácii, pretože neukazujú na vašu aktuálnu lokalitu SharePoint.

    Odstránenie zdrojov údajov.

  7. Pridajte zoznamy z vlastnej lokality SharePoint. Začnite hľadaním SharePoint vo vyhľadávacom paneli.

    Vyhľadajte položku SharePoint.

  8. Stlačte možnosť SharePoint a potom si vyberte pripojenie.

    Pripojenie k službe SharePoint.

  9. Skopírujte a prilepte webovú adresu do svojej lokality SharePoint v textovom poli a potom vyberte Pripojiť.

    URL lokality služby SharePoint.

  10. Vyberte všetky SharePoint zoznamy a knižnice a potom vyberte položku Pripojiť.

    Pripojte sa k zoznamom SharePoint.

  11. Vyberte Uložiť a potom Publikovať.

Vytvorte pôvodný obsah pre aplikáciu

V tomto okamihu ste úspešne importovali aplikáciu Crisis Communication aj aplikáciu pre správcov. Teraz môžete začať vytvárať počiatočný obsah. Ak chcete začať, otvorte aplikáciu správcu Crisis Communication.

Ak máte prostredie GCC, musíte povoliť režim GCC. Viac informácií: Ako nakonfigurovať mobilných klientov pre prostredia GCC.

Aplikácia správcu Crisis Communication.

Pomocou aplikácie správcu prispôsobíte všetky informácie v aplikácii Crisis Communication a tiež nakonfigurujete kľúčové nastavenia sprievodných tokov.

Poznámka

Pripomíname — ak nechcete používať aplikáciu pre správcov, môžete upraviť tieto vlastnosti úpravou SharePoint zoznamov ručne.

V časti Nastavenia správcu nastavte kľúčové parametre

Ak chcete inicializovať svoju aplikáciu, musíte zadaním všetkých požadovaných polí prejsť na Nastavenia správcu.

Vyplňte všetky polia, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke, a potom vyberte položku Uložiť.

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel Príklad
E-mail správcu AdminContactEmail Tu sa odosielajú e-mailové žiadosti. Mali by byť nastavené na vašu e-mailovú adresu. Ak chcete poslať upozornenia do inej doručenej pošty, pozrite si časť voliteľná konfigurácia zdieľanej doručenej pošty, skôr v tomto článku. admin@contoso.com
Adresa URL loga Logo Logo vašej aplikácie, ktoré sa zobrazí v ľavom hornom rohu. https://contoso.com/logo.png
ID skupiny AAD AADGroupID Používa sa na odosielanie oznámení používateľom o interných aktualizáciách spoločnosti prostredníctvom postupu Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii. Postupujte podľa pokynov nižšie a získajte Azure Active Directory (Azure AD) ID vašej skupiny. c0ddf873-b4fe-4602-b3a9-502dd944c8d5
Adresa URL aplikácie AppURL Umiestnite používateľskú aplikáciu tak, aby postup Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii mohol presmerúvať používateľov po ich stlačení možnosti Čítať viac. https://apps.preview.powerapps.com/play/?tenantId=
RSS kanál Government GovernmentRSSFeed Používa sa na vyplnenie svetovej spravodajskej funkcie v aplikácii. Užitočné, ak chcete svojim zamestnancom poskytnúť ďalšie informácie z dôveryhodného zdroja. https://www.who.int/rss-feeds/news-english.xml
Metóda oznámenia PreferredSentNotification Používa to postup Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii na určenie, ktorý distribučný kanál by mal použiť pri odosielaní oznámení. Toto pole je povinné. E-mail, oznámenie tímov, vynútené oznámenie
Príznaky funkcie Funkcia1...8 Používa sa na zakázanie alebo povolenie každej funkcie v aplikácii.

Poznámka

V tíme GCC v súčasnosti nie sú podporované tímy a oznámenia push.

Hľadanie Azure AD ID vašej distribučnej skupiny

  1. Prejdite na aad.portal.azure.com.

  2. V ľavej navigačnej table stlačte možnosť Azure Active Directory.

  3. Zvoľte možnosti Skupiny.

  4. Vyhľadajte a vyberte svoju distribučnú skupinu.

  5. Skopírujte pole ID objektu.

    Získanie Azure AD ID.

  6. Vložte ID do ID skupiny AAD v aplikácii správcu.

Nastavte núdzové kontakty

  1. Prejdite do časti Kontakty spoločnosti.
  2. Stlačte možnosť Vytvoriť nový kontakt.
  3. Vyplňte formulár pomocou kontaktných údajov.

Schéma zoznamu:

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel
Celé meno FullName Vyberte meno kontaktu.
E-mail E-mail E-mailová adresa, ktorá sa zobrazuje pre kontakt.
Krajina/oblasť Krajina/oblasť Krajina kontaktu. Toto pole sa používa na zoskupenie kontaktov; môžete použiť iné hodnoty na zoskupovanie kontaktov, ak zoskupenie podľa krajín pre vás nedáva zmysel.
Vytvoril Vytvoril Zobrazuje ďalšie informácie o kontakte; čo je užitočné opísať, kedy kontaktovať tento kontakt.
Neschválené Neschválené Slúži na skrytie existujúceho núdzového kontaktu.

Nastavte počiatočné správy o spoločnosti

  1. Prejdite do časti Novinky spoločnosti.
  2. Stlačte možnosť Vytvoriť nový príspevok.
  3. Vyplňte formulár.

Schéma zoznamu:

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel
Názov Názov Názov aktualizácie.
Podrobnosti Podrobnosti Celá aktualizácia. V tomto poli môžete použiť HTML.
Stručný obsah Stručný obsah Krátka správa o aktualizácii. Používa sa v postupe Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii a v galérii aktualizácií.
Neschválené Neschválené Slúži na skrytie existujúceho príspevku.

Nastavte užitočné tipy

  1. Prejdite do časti Užitočné tipy.
  2. Vyberte možnosť Nový tip.
  3. Vyplňte formulár.

Schéma zoznamu:

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel
Názov Názov Názov užitočného tipu.
Adresa URL zdroja ResourceURL Odkaz na ďalší materiál na čítanie. (voliteľné)
Podnadpis SubTitle Podnadpis pre tip. (voliteľné)
Popis Popis Celý opis užitočného tipu.
Neschválené Neschválené Použite na skrytie užitočného tipu.
  1. Prejdite na Prepojenia.
  2. Stlačte možnosť Vytvoriť nové pripojenie.
  3. Vyplňte formulár.

Schéma zoznamu:

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel
Názov Názov Text prepojenia.
Adresa URL Adresa URL Adresa URL prepojenia.
Popis Popis Ďalšie podrobnosti o prepojení. (voliteľné)
Neschválené Neschválené Použite na skrytie prepojenia.

Nastavenie častých otázok

  1. Prejdite na Časté otázky.
  2. Vyberte položku Vytvoriť nové časté otázky.
  3. Vyplňte formulár.

Schéma zoznamu:

Názov poľa Logický názov v SharePoint Účel
Názov Názov Otázka medzi častými otázkami.
Poradie Poradie Poradie otázky medzi častými otázkami.
Odpoveď Odpoveď Odpoveď na otázky medzi častými otázkami.
Neschválené Neschválené Použite na skrytie otázky v častých otázkach.

Testovanie a zdieľanie aplikácie

Po úspešnom nastavení všetkých údajov môžete aplikáciu otestovať a ubezpečiť sa, že funguje.

  1. Prihlásiť sa do Power Apps.
  2. Na ľavej navigačnej table vyberte položku Aplikácie.
  3. Zvoľte možnosť Crisis Communication a pohrajte s aplikáciou.

Po úspešnom otestovaní aplikácie ju môžete zdieľať so všetkými vo vašej spoločnosti.

Importujte a nastavte postup oznámení

Aplikácia využíva postup na odosielanie upozornení koncovým používateľom vždy, keď dôjde k novej aktualizácii spoločnosti.

Importujte postup oznámení o novinkách

  1. Prejdite na adresu flow.microsoft.com.

  2. Vyberte položku Moje postupy z ľavej navigačnej tably.

  3. Na paneli príkazov vyberte položku Importovať.

  4. Nahrajte CrisisCommunicationNewsNotification.zip balík z úložiska GitHub.

    Poznámka

    Ak sa váš nájomník nachádza v prostredí GCC, nahrajte CrisisCommunicationNewsNotificationGCC.zip.

    Nahrajte CrisisCommunicationNewsNotification.zip.

  5. Pridajte pripojenie pre nový postup stlačením prepojenia Vybrať počas importu pre každé pripojenie a následne vyplnením formulára.

    Výber počas importovania.

  6. Ak potrebujete vytvoriť nové pripojenie , zvoľte možnosť Vytvor nový v table Nastavenie importu.

  7. Na príkazovom riadku stlačte možnosť Nové pripojenie.

    Vytvoriť nové pripojenie.

  8. Vyhľadajte napríklad názov spojenia Oznámenia PowerApps (ukážka).

    Ukážkový názov pripojenia.

  9. Zvoľte požadované pripojenie.

  10. Ak vytvárate spojenie s PowerApps Oznámenia (ukážka), zobrazí sa dialógové okno, ako je znázornené na nasledujúcom obrázku.

    Dialógové okno upozornenia.

  11. Ak chcete získať ID, prejdite na zoznam Aplikácie.

  12. Zvoľte Viac príkazov (...) pre aplikáciu Crisis Communication a potom stlačte možnosť Podrobnosti.

    Podrobnosti o pripojení.

  13. Skopírujte položku ID aplikácie.

    ID aplikácie.

  14. Prilepte ID aplikácie do dialógového okna vytvorenia pripojenia a potom vyberte Vytvoriť.

    Vytvoriť pripojenie.

  15. Po vytvorení nového pripojenia prejdite späť na tablu Nastavenie importu a potom vyberte Obnoviť zoznam.

  16. Teraz by sa malo zobraziť vaše nové pripojenie. Označte ho a stlačte možnosť Uložiť.

  17. Po dokončení pridávania všetkých pripojení vyberte položku Import.

    Import pripojení.

Upravte postup oznámení o novinkách

  1. Po dokončení importu prejdite na stránku Moje postupy.

  2. Vyberte novo importovaný postup, Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii.

    Poznámka

    Ak ste nahrali balík GCC, názov postupu je Upozorniť používateľov na nové správy o krízovej komunikácii GCC.

  3. Na paneli príkazov vyberte Upraviť.

  4. Otvorte kartu Po zverejnení novej položky.

  5. Pre pole Adresa lokality zadajte názov svojej lokality SharePoint.

  6. Pre Názov zoznamu zadajte CI_CompanyNews.

  7. Otvorte kartu Získajte nastavenia konfigurácie správcu.

  8. Pre pole Adresa lokality zadajte názov svojej lokality SharePoint.

  9. Pre Názov zoznamu zadajte CI_configAdminSetup.

  10. Otvorte kartu Inicializácia premennej – Prečítajte si viac textu.

  11. Pre Hodnota zadajte Čítaj viac (vo vašom rodnom jazyku).

    Nastavenia postupu.

  12. Vyberte položku Uložiť.

Poznámka

Ak niektoré z vašich pripojení ešte nebolo autorizované, môže sa zobraziť chyba. Ak k tomu dôjde, otvorte kartu s neoprávneným pripojením a znova autorizujte.

Voliteľné: Odosielanie upozornení viac ako 5 000 používateľom

Aktuálne je akcia Získajte členov skupiny je obmedzená na vytiahnutie 5 000 používateľov pre licenciu balíka Office Power Automate. Dokonca aj v prípade prémiovej licencie môžete dosiahnuť konektory limit s konektorom Teams, ak sa pokúsite odoslať upozornenie príliš veľkému počtu používateľov. Ak chcete distribuovať viacerým používateľom, môžete zmeniť postup a namiesto toho poslať e-mail na distribučný zoznam.

  1. Odstráňte nasledujúce karty: Získajte členov skupiny a Zapnite preferované nastavenie upozornenia na odosielanie:

    Vymazanie akcií.

  2. Pridajte novú akciu.

  3. Vyhľadajte a zvoľte možnosť Odoslať e-mail (V2):

    Pridať odoslanie e-mailu.

  4. V poli Príjemca zadajte názov distribučnej skupiny.

  5. V poli Predmet stlačte tlačidlo Pridať dynamickú hodnotu a pridajte pole Názov z karty Pri uverejnení správy:

    Umožňuje pridať názov.

  6. V poli Základný text stlačte tlačidlo Pridať dynamickú hodnotu a pridajte pole Podrobnosti z karty Pri uverejnení správy.

  7. Vyberte položku Uložiť.

Ak chcete, aby sa oznámenie vašich Teams otváralo priamo do aplikácie plátna vo vnútri Teams, postupujte takto:

  1. Aktualizujte webovú adresu aplikácie tak, aby odkazovala na priamy odkaz na Teams v aplikácii pre správu.
    V správcovskej aplikácii zmeňte webovú adresu aplikácie na nasledujúcu adresu, kde App ID je ID vašej aplikácie.

    https://teams.microsoft.com/l/entity/<APP ID>/<APP ID>
    

    Aplikácia správcu.

  2. Aktualizujte odkaz na aplikáciu vygenerovaný vo vnútri toku upozornení.
    Otvorte variabilnú kartu Nastaviť odkaz na aplikáciu a zmeňte výraz pre hodnotu na:

    concat(items('Apply_to_each')?['AppUrl'], if(greater(indexOf(items('Apply_to_each')?['AppUrl'], '?'),0),'&','?'), 'context=%7B%22subEntityId%22%3A%22',triggerBody()?['ID'],'%22%7D')
    

    Zmena nastavení postupu.

  3. Aktualizujte aplikáciu plátna tak, aby spotrebúvala kontextovú premennú tímov tak, aby odkazovala na správny článok správ.
    Pre vlastnosť OnStart aplikácie, zmeňte Param z newsid na subEntityId.

    Zmeňte OnStart.

Otestujte postup oznámení o novinkách

Ak chcete otestovať postup oznámení o novinkách, prejdite do aplikácie správcu a vytvorte novú internú aktualizáciu spoločnosti. Neskôr všetci používatelia vo vašom distribučnom zozname dostanú aktualizáciu podľa vášho preferovaného spôsobu upozornenia.

Poznámka

Ak narazíte na chyby, uistite sa, že ste v nastaveniach pre správcovskú aplikáciu úspešne zadali ID skupiny svojho distribučného zoznamu.

Monitorujte neprítomnosti v kancelárii pomocou Power BI

Po nasadení aplikácie a ľudia začnú posielať upozornenia, že budú mimo kancelárie z rôznych dôvodov (napríklad chorí alebo pracujú z domu), môžete použiť Power BI prehľad na sledovanie toho, koľko ľudí poslalo oznámenia a kde sa nachádzajú.
Všimnite si, že musíte povoliť sledovanie polohy, aby fungoval ovládací prvok mapy.

Dôležité

Aby fungovala zostava Power BI, musíte mať aspoň jeden záznam v zozname CI_Employee Status.

Budeme potrebovať nejaké informácie zo zoznamu SharePoint CI_Emplementee Status, ktorý sme vytvorili skôr, takže sa k nemu najprv dostaneme. Otvorte zoznam na svojich stránkach a potom vyberte Nastavenia zoznamu pod ikonou Nastavenia.

Nastavenia zoznamu stavu zamestnancov.

Poznamenajte si názov stránky a ID zoznamu na panel s adresou prehliadača, ako je to znázornené na nasledujúcom obrázku.

Zoznam zamestnancov a ID lokality.

V tomto okamihu sme pripravení otvoriť zostavu Power BI. Otvorte Power BI a potom otvorte súbor Presence status report.pbix. Umiestnite kurzor myši na pravú stranu zdroja údajov CI_Employee Status, kým neuvidíte elipsy. Stlačte možnosť a potom stlačte Upraviť dotaz.

Upraviť dotaz.

Po otvorení editora Power Query kliknite pravým tlačidlom myši na zdroj údajov CI_Emplementee Status zdroj údajov a potom vyberte Rozšírený editor.

Rozšírený editor Power Query.

Tu používame názov stránky a ID zoznamu zo zoznamu SharePoint.

Skopírujte novú lokalitu SharePoint do reťazca SharePoint.Tables zobrazený na nasledujúcom obrázku a ID zoznamu na troch miestach, na ktorých je zvýraznený identifikátor GUID, a potom stlačte možnosť Hotovo.

Aktualizácie rozšíreného editora Power Query.

Ak sa po aktualizácii informácií o pripojení vyskytnú nejaké chyby pripojenia, možno budete musieť aktualizovať poverenia použité na pripojenie k zoznamu SharePoint.

Aktualizácia pripojenia

  1. V ponuke Súbor vyberte položku Možnosti a nastavenia a potom stlačte možnosť Nastavenia zdroja údajov.

    Nastavenia zdroja údajov.

  2. Zvoľte možnosť Upraviť povolenia.

    Upraviť povolenia.

  3. Zaistite, že typ Poverenia je nastavený na Organizačný účet a použite poverenia na prístup k zoznamu SharePoint.

    Povolenia na úpravy – poverenia nastavené na počet organizácií.

Zvoľte možnosť Zatvoriť a použiť, ak chcete aktualizovať prehľad a získať údaje z vášho zoznamu SharePoint.

Zatvoriť a použiť Power Query.

Teraz máme zostavu Power BI, ktorá zobrazuje geografické informácie o neprítomnosti v kancelárii pre aktuálny deň a trend týchto neprítomností v priebehu niekoľkých dní. Túto správu môžeme zverejniť, aby ju mohli vidieť aj ostatní ľudia v organizácii.

Zverejnene zostavy Power BI.

Vaša zostava je teraz zverejnená. Môžete ju zdieľať s inými v organizácii. Môžete tiež naplánovať frekvenciu obnovovania prehľadu.

Integrujte svoju aplikáciu do Teams

Teraz, keď máte fungujúcu aplikáciu, ktorá bola zdieľaná so všetkými, môžete ju nasadiť vytvorením tímu krízového manažmentu v Teams, ktorý bude reagovať na problémy.

Aplikáciu nasaďte na panel aplikácií

Ak ste správcom Teams, môžete aplikáciu poslať všetkým svojim používateľom na paneli aplikácií Teams.

Panel aplikácií v Teams.

  1. Prihláste sa do služby Power Apps.

  2. Na ľavej navigačnej table vyberte položku Aplikácie.

  3. Stlačte možnosť Viac príkazov (...) pre aplikáciu Crisis Communication.

  4. Stlačte možnosť Pridanie do Teams.

    Pridať do aplikácie Teams.

  5. Vyberte možnosť Stiahnuť aplikáciu.

    Stiahnuť aplikáciu.

  6. Otvorte Teams.

  7. Prejdite do Aplikácie na paneli aplikácií.

  8. Stlačte možnosť Nahratie vlastnej aplikácie.

  9. Ak ste administrátorom Teams, budete môcť nahrať aplikáciu pre celého svojho nájomcu. Vyberte Nahrať pre Contoso (kde Contoso predstavuje meno vášho nájomníka).

    Nahrajte aplikáciu.

  10. Nahrajte súbor, z ktorého ste stiahli Power Apps.

  11. Prejdite do centra spravovania Teams.

  12. Na ľavom navigačnom paneli pod položkou aplikácie Teams, vyberte Nastavenie politiky.

    Pravidlá nastavenia aplikácie.

  13. Zvoľte možnosť Globálne (nastavenie pre celú organizáciu).

  14. Vyberte položku Pridať aplikácie.

    Pridať aplikáciu.

  15. Vyhľadajte a stlačte aplikáciu Crisis Information, ktorú ste nahrali.

    Pridanie pripnutej aplikácie.

  16. Stlačte možnosť Pridať.

  17. Vyberte položku Uložiť.

Poznámka

Automaticky pripnuté aplikácie na paneli s aplikáciami môže trvať až 24 hodín.

Vytvorte centrálny tím krízového manažmentu v Teams

Ak chcete koordinovať svoju reakciu na krízu, budete chcieť v Teams vytvoriť tím centrálneho krízového manažmentu a naplniť ho všetkými relevantnými informáciami. Tento tím sa musí zdieľať iba s centrálnym tímom reakcie.

  1. Prejdite na Teams.

  2. Stlačte možnosť Teams v ľavom paneli aplikácie.

  3. Stlačte možnosť Pripojiť sa alebo vytvoriť tím.

  4. Stlačte možnosť Vytvoriť tím a potom dokončite zostávajúce kroky.

    Vytvoriť tím.

Po úspešnom vytvorení tímu môžete príslušné informácie pripnúť ako karty. Môžete napríklad pripnúť správcovskú aplikáciu krízového riadenia alebo zostavu Power BI k svojmu tímu.

Pridanie aplikácie pre správu ako karty

  1. Stlačte + tlačidlo.

  2. Vyhľadajte a vyberte možnosť Power Apps.

  3. Vyhľadajte a stlačte možnosť Správca Crisis Information.

    Pripnutie aplikácie.

  4. Vyberte položku Uložiť.

Pridanie zostavy Power BI ako karty

  1. Stlačte + tlačidlo.
  2. Vyhľadajte a vyberte možnosť Power BI.
  3. Vyhľadajte a vyberte zostavu Power BI.
  4. Vyberte položku Uložiť.

Najčastejšie otázky

  • Aké licencie potrebujem na spustenie tohto riešenia?

    • Riešenie v tejto aplikácii používa konektory balíka Office, preto je nasadené Power Apps na spustenie a prehrávanie používateľských a správcovských aplikácií postačujúce vzhľadom na licenciu od. Ďalšie informácie: Prehľad licencií riešenia Power Platform
    • Ak chcete použiť zostavu pre Power BI (zabalenú v rámci riešenia), budete potrebovať licenciu na Power BI. Ďalšie informácie: Ceny služby Power BI
  • Kam mám ísť, ak mám spätnú väzbu o riešení?

    Radi by sme sa dozvedeli o vašich skúsenostiach s nasadením a prispôsobením tohto riešenia. +Ak chcete zdieľať svoje skúsenosti, prejdite na stránku aka.ms/crisis-communication-feedback,

  • Zdá sa, že som v aplikácii našiel/našla chybu; na koho sa mám obrátiť?

    Ak chcete upozorniť na chybu v riešení, prejdite na adresu aka.ms/crisis-communication-issues.

  • Aké funkcie momentálne nie sú v GCC podporované?

    Konektor bota Power Automate pre Teams a konektor oznámenia Push nie sú momentálne k dispozícii pre GCC. Namiesto toho upozornite používateľov na interné aktualizácie správ pomocou e-mailu.

  • Ako môžem aktualizovať aplikáciu?

    Ak chcete aktualizovať aplikáciu, postupujte podľa pokynov uvedených v časti aka.ms/CrisisCommunicationSolution.

Problémy a spätná väzba

Vyhlásenie: Táto aplikácia je ukážka a možno ju používať len so službou Microsoft Power Apps a Teams na šírenie referenčných informácií. Táto aplikácia nie je určená alebo sprístupnená na použitie ako zdravotnícka pomôcka, klinická podpora, diagnostický nástroj alebo iná technológia určená na použitie pri diagnostike, liečbe, zmierňovaní, liečbe alebo prevencii chorôb alebo iných stavov. Spoločnosť Microsoft neudeľuje žiadnu licenciu ani práva na používanie tejto aplikácie na takéto účely. Táto aplikácia nie je navrhnutá alebo určená ako náhrada za odbornú lekársku pomoc, diagnostiku, liečbu alebo posudok a nesmie sa používať na tieto účely. Zákazník nesie výhradné riziko a zodpovednosť za akékoľvek použitie tejto aplikácie. Spoločnosť Microsoft nezaručuje, že aplikácia alebo akékoľvek materiály poskytnuté v tejto súvislosti budú postačovať na lekárske účely alebo spĺňajú zdravotné alebo lekárske požiadavky akejkoľvek osoby.

Pozrite si tiež: