Prehľad centra služieb spoločnosti Microsoft

Získajte čo najlepšie investície do podpory Microsoft Premier Support s prístupom k podpore a výberom študijných zdrojov.
  • Spravovanie podpory

    • Jednoducho vytvárajte a spravujte žiadosti o podporu pre cloud a lokálne technológie spoločnosti Microsoft.
    • Sledujte prehľadný stav otvorených žiadostí o podporu z jedného centrálneho miesta.
    • Zabezpečte, aby kľúčoví členovia tímu zostali informovaní poskytnutím prístupu k žiadostiam o podporu.
  • Vybudovanie vedomostí tímu

    • Získajte aktuálne informácie o technológiách spoločnosti Microsoft s priamym prístupom k samoštúchaným učebným trasám priradeným obľúbeným triedam WorkshopPLUS.
    • Jednoducho vyhľadajte služby zahrnuté v zmluve spoločnosti Microsoft alebo ponúkané ako doplnky.

Ďalšie informácie

  • Prihláste sa do Centra služieb spoločnosti Microsoft: https://serviceshub.microsoft.com
  • Stredisko zdrojov Centra služieb: https://aka.ms/sh-rc
  • Zjednodušenie ovládania od spoločnosti Microsoft:
    • Naše produkty a služby boli vytvorené s medzinárodnými štandardmi zjednodušenia ovládania, ako sú napríklad európsky štandardný štandard ETSI EN 301 549 a pravidlá na zjednodušenie ovládania webového obsahu (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG). Naše zostavy o súlade zjednodušenia ovládania popisujú, ako naše produkty a služby spĺňajú tieto normy.
    • Požiadajte o pomoc oddelenie Answer Desk postihnutím podniku (eDAD).
  • Ochrana osobných údajov a zabezpečenie spoločnosti Microsoft
    • Na Centrum služieb spoločnosti Microsoft sa vzťahuje vyhlásenie spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839
    • Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Microsoft spĺňa odvetvové nariadenia, implementuje a podporuje zabezpečenie, ochranu osobných údajov, dodržiavanie súladu s predpismi a transparentnosť, navštívte Centrum dôveryhodnosti a pozrite si konkrétne oblasti: https://www.microsoft.com/trustcenter

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.