Prostredie Centra služieb pre zákazníkov federálneho pobočky spoločnosti Microsoft

Zákazník, ktorý si kupuje podnikovú podporu z federalnej pobočky spoločnosti Microsoft, bude musieť využívať služby us.serviceshub.microsoft.com na prístup k výhodám digitálnej podpory. Táto inštancia centra služieb sa riadi rovnakými postupmi ochrany údajov a ochrany osobných údajov ako pri štandardnom používaní serviceshub.microsoft.com údajov, ale je obmedzená na údajové centrá v USA. Je to z dôvodu požiadaviek definovaných ako súčasť federalnej pobočky spoločnosti Microsoft a nie je k dispozícii pre zákazníkov, ktorí si nakupujú podnikovú podporu prostredníctvom štandardných komerčných kanálov.

Líši sa od služby Azure Government a je špecifická pre funkcie ponuky podpory Premier.

Vo všeobecnosti platí, že skúsenosti používateľov podpory Premier v us.serviceshub.microsoft.com sú rovnaké ako v serviceshub.microsoft.com. Ak má zákazník otázky týkajúce sa svojej skúsenosti alebo potrebuje špecifické informácie o postupoch ochrany údajov centra služieb & s ochranou osobných údajov, tieto informácie sú k dispozícii na požiadanie od správcu CSAM (Customer Success Account Manager) podpory Premier.

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.