Poznámka

Výhody hodnotenia stavu IT a hodnotenia na požiadanie si môžete vychutnať so zmluvou Premier, a to zakúpením aplikácie TOM Ako predplatného služby. Ďalšie informácie vám poskytne zástupca spoločnosti Microsoft.

Začíname s Skype for Business na požiadanie

Hodnotenie Skype for Business je proaktívna služba na diagnostiku potenciálnych problémov vo vašom prostredí. Túto službu možno použiť v jednom prostredí Lync/Skype for Business Server s maximálne 85 servermi a 150 000 používateľmi. Lync Server 2010, Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015 a Skype for Business Server 2019 sa podporujú v prostredí s podporou jednej alebo zmiešanej verzie.

Analýza konfigurácie služby Edge sa však analyzuje, Edge servery nie sú z dôvodu potrebného nasadenia v rámci nárazníkovej siete. Office Komunikačné serverové produkty nie sú podporované.

Odporúčania sa týkajú oblastí, ako je kontrola zmien, monitorovanie, zotavenie po havárii, zmluvy o úrovni služieb, konfiguračné položky a správne funkcie hlavných súčastí v prostredí Lync/Skype for Business.

Odporúčania sa týkajú oblastí, ako sú konfigurácia hardvéru a Nastavenia, informácie z denníkov udalostí, informácie o Lyncu a Skype for Business Server a Nastavenia, analýza výkonu servera, kvalita skúseností a analýza údajov s podrobnosťami hovorov a prevádzková výnimočnosť.

Toto hodnotenie je navrhnuté tak, aby vám poskytovali špecifické pokyny s akciami zoskupené v konkrétnych oblastiach zamerania na zmiernenie rizík pre vaše prostredie Lyncu a Skype for Business prostredia.

Hodnotenie Skype for Business sa zameriava na niekoľko kľúčových stĺpov vrátane týchto:

  • Hardvérová konfigurácia a Nastavenia
  • Informácie z denníkov udalostí
  • Informácie a Skype for Business Server o Lyncu a Nastavenia
  • Analýza výkonu servera
  • Kvalita skúseností a analýzy údajov s podrobnosťami hovorov
  • Prevádzkové výnimočnosť

Spustenie Skype for Business správy

Predpoklady

Ak chcete naplno využívať hodnotenia na požiadanie dostupné prostredníctvom centra služieb, musíte:

  1. Prepoji ste aktívne predplatné služby Azure do centra služieb a pridali ste hodnotenie Windows servera. Ďalšie informácie nájdete v téme: Začíname s hodnotením na požiadanie alebo si pozrite, ako prepojiť video.

  2. Nainštalujte agenta sledovania spoločnosti Microsoft a vyberte príslušnú možnosť nastavenia agenta v podporovanej Windows serveri. Môžete si tiež pozrieť videopríručky o inštalácii agenta alebo o konfigurácii brány.

  3. konto domény (používateľské konto alebo konto spravovanej služby)s týmito právami,

    a. Domain Admin on every domain of the forest alebo Local Administrator access for all Lync/Skype for Business Servers (including A499 Branch Appliances or Servers, also known as SBA/SBS)

    b. Členstvo v skupine Lync/Skype for Business Server súvisiacich skupinách služby Active Directory:

    • RTCComponentUniversalServices
    • RTCSBAUniversalServices
    • RTCUniversalSBATechnicians
    • RTCUniversalServerAdmins
    • RTCUniversalUserAdmins
    • CSAdministrator

    c. Lokálny správca na všetkých SQL serveroch, ktoré podporujú Lync/Skype for Business Server (pre klastre, na všetkých uzloch, kde môže byť inštancia k dispozícii)

    d. Pre každú inštanciu Lyncu Skype for Business Server všetky súvisiace s Lyncom musí mať minimálne minimálnu množinu povolení aspoň

    • Pripojenie SQL
    • Zobrazenie ľubovoľnej databázy
    • Zobraziť stav servera

    e. Pre každú databázu súvisiacu s Lyncom alebo Skype for Business Server, špeciálne databázu RTC v rámci fondov Enterprise Edition a databázy LcsCDR Skype for Business Server QoEMetrics, ktoré podporujú rolu servera Lync/Skype for Business Server Monitoring, musí byť minimálne jedna množina povolení minimálne

    • Pripojenie
    • Spustiť
    • Vyberte položku
  4. Pozrite si dokument Predpoklady na hodnotenie Skype for Business predpokladov. V tomto dokumente sa vysvetľuje podrobná technická dokumentácia Skype for Business hodnotenia hodnotenia a prípravy, ktorá je potrebná na spustenie hodnotenia. Takisto obsahuje informácie o rôznych typoch údajov zhromaždených na základe hodnotenia.

Poznámka

V priemere trvá hodinu, keď sa vaše prostredie najprv nakonfiguruje na spustenie hodnotenia na požiadanie. Po spustení hodnotenia môžete skontrolovať údaje v analýze denníkov služby Azure. Budete mať k dispozícii prioritne zoradený zoznam odporúčaní kategorizovaných v šiestich oblastiach zamerania. Vďaka tomu vám a vášmu tímu môžete rýchlo porozumieť úrovniam rizík, stavu vašich prostredí, znížiť riziko a zlepšiť celkový stav IT.

Nastavenie Skype for Business zariadenia na zhromažďovanie údajov – Pozrite si video príručku

Poznámka

Po pripojení predplatného na Azure so centrom služieb a pridaní hodnotenia služieb Skype for Business z hodnotení stavu a hodnotenia > v centre služieb budete môcť úspešne nastaviť hodnotenie.*

  1. V počítači na zhromažďovanie údajov vytvorte nasledujúci priečinok: C:\LogAnalytics\SfB (alebo ľubovoľný iný priečinok, ako môžete chceli)

  2. Otvorte bežné prostredie PowerShell (nie ISE) v režime správcu a spustite nižšie otvorenú rutinu typu cmdlet:

Add-SfBAssessmentTask -WorkingDirectory <Directory>

command where Directory is the path to an existing directory used to store the files created while collecting and analyzing the data from the environment.

Poznámka

Ak adresár neexistuje, musí sa vytvoriť ešte pred vykonaním.*

  1. Zhromažďovanie údajov spúšťa naplánovaná úloha s názvom SfBA sasyment v priebehu hodiny od spustenia predchádzajúceho skriptu a potom každých 7 dní. Úlohu možno upraviť tak, aby sa spúšťala v inom dátume alebo čase, alebo ju dokonca je potrebné spustiť okamžite z knižnice plánovača úloh – > Balík správy operácií spoločnosti Microsoft -> -> AOI*** -> Hodnotenia -> SfBAsment

  2. Počas zhromažďovania a analýzy sa údaje dočasne ukladajú v priečinku Pracovný adresár, ktorý bol nakonfigurovaný počas inštalácie

  3. Po niekoľkých hodinách budú výsledky hodnotenia k dispozícii na tabuli analýzy denníkov a centra služieb. K výsledkom sa môžete dostať tak, že prejdete do časti Centrum služieb > IT – > hodnotenia na požiadanie a potom v rámci aktívneho hodnotenia kliknete na položku Zobraziť všetky odporúčania.

  4. Ak chcete, aby vám akreditovaný inžinier spoločnosti Microsoft preveril problémy týkajúce sa prostredia Lyncu/Skype for Business s vami, môžete sa obrátiť na zástupcu spoločnosti Microsoft a spýtať sa ho na doručenie u vzdialeného alebo miestneho ce.

    Zmluva Vzdialený inžinier Inžinier lokality
    Premier Skype for Business Vzdialený údajový hárok Skype for Business Údajový hárok na mieste
    Zjednotené Skype for Business Vzdialený údajový hárok Skype for Business Údajový hárok na mieste

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.