Začíname s Centrom služieb

Nasnímanie tímu do centra služieb

Centrum služieb spoločnosti Microsoft je portál podpory, ktorý poskytuje prehľad o všetkých produktoch a službách spoločnosti Microsoft, prispôsobených školiacich a podporuných zdrojov a monitorovanie riešení s cieľom efektívne predísť problémom a vyriešiť ich.

Ak sa chcete rýchlo dostať, nezabudnite sa porozprávať so svojím tímom o základnej navigácii, tabuli a mieste, kde môže nájsť ďalšie informácie o všetkých funkciách Centra služieb. Všetky tieto informácie nájdete v tejto príručke.

Ak chcete začať, postupujte podľa týchto štyroch krokov:

  1. Zaregistrujte sa v Centre služieb a pozrite si e-mail o registrácii Centra služieb.

  2. Pozvite ostatných do svojho tímu. Nezabudnite pozvať ostatných vo svojom tíme do centra služieb, ktorí budú vaše pomenované kontakty podpory. Potom na stránke Spravovať používateľov nastavte povolenia, ktoré im umožnia zobraziť ich ID prístupu a heslo.

  3. Pozrite si videá s prehľadom Centra služieb a zdieľajte ich so svojím tímom.

  4. Identifikujte správcu Azure a začnite s hodnoteniami na požiadanie.

Viac ako len základy – Odpovede na otázky a podrobné pokyny.

Ukážte svoj tím, kde sa môžu dozvedieť viac, a získajte odpovede na svoje otázky. Skontrolujte, či vedia:

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.