Programy centra služieb
Viac dosiahnete tak, že s sebou spájate kolekciu služieb a výstupov s programami Centra služieb. Programy Centra služieb sú spôsobom jednoduchého zdieľania a sledovania informácií s vašou organizáciou alebo zástupcom spoločnosti Microsoft o výsledkoch, ktoré sa pokúšate dosiahnuť. K programom môžete získať prístup kliknutím na položku STAV IT v primárnej navigácii a výberom položky Programy. Programy môžete vytvoriť vy, členovia vašej organizácie alebo zástupcovia spoločnosti Microsoft a znáviditeľniť program je predvolene obmedzený členmi programu.
Vlastné programy
Vytvorte vlastné programy tak, že z katalógu služieb zhrniete kolekciu služieb a výstupov, aby ste dosiahli jeden alebo viacero výsledkov.
Programy s funkciami
Program capability sa vytvára z kolekcie samoobslužných odporúčaní na základe výsledkov vašich odpovedí na prieskum, ktoré sa spoločne s asistencie spoločnosťou Microsoft s cieľom dosiahnuť jeden alebo viacero výsledkov.
Poznámka
Pred vytvorením programu Capability musíte vykonať aspoň jeden prieskum funkcií.
Proaktívne programy
Proaktívny program je kolekcia strategické kombinovaných spravovaných práv duševného vlastníctva špecifických pre výsledky na základe scenárov.
Programy opráv hodnotenia
Program opráv hodnotenia je kolekcia samoobslužných odporúčaní na optimalizáciu prostredia na základe najvhodnejších postupov spoločnosti Microsoft predísť problémom pred ich vzniku a nepretržite sledovať výsledky zlepšovania prostredia.
Poznámka
Pred vytvorením programu na hodnotenie musíte vykonať aspoň jeden prieskum alebo hodnotenie na požiadanie (najlepšie oboje).
Pozrite si časť 2 – Vytvorenie nového programu
Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.