Správca pracovného priestoru

Oprávnenia

  • Spravovanie všetkých nastavení, používateľov a povolení určených pracovných priestorov*
  • Pozvanie iných používateľov na registráciu a používanie Centra služieb
  • Odstránenie zaregistrovaných používateľov z Centra služieb
  • Zapnutie alebo vypnutie roly kontaktu podpory

Za panel roly

1) Zaregistrovať

  1. Kliknite na registračné prepojenie v uvítacej e-mailovej správe Centra služieb.

  2. Na prihlasovacej stránke zadajte svoje poverenia pracovného e-mailového konta.

  3. Vyplňte svoj profil a preskúmajte Stredisko zdrojov.

2) Pozvanie používateľov na pripojenie

  1. V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom na položku Spravovať používateľov.

  2. Zadajte jeden alebo viacero e-mailov pracovného konta na pozvanie jednotlivých používateľov alebo nahrajte .csv na hromadnú pozvánku a kliknite na položku Pozvať.

3) Určenie kontaktov podpory

  1. V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom na položku Spravovať používateľov.

  2. V zozname zaregistrovaných používateľov posuňte tlačidlo na možnosť , aby sa používateľ zaregistroval ako kontakt podpory, alebo ho posuňte vypnutím, aby sa používateľ zakáže.

4) Spravovanie prístupu používateľov

  1. V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom vyberte položku Spravovať používateľov.

  2. Zo zoznamu zaregistrovaných používateľov vyberte používateľa a odstráňte prístup používateľa do centra služieb alebo upravte podrobnosti o používateľovi.

Čo by ste mali vedieť

  • Stratili ste registráciu e-mailu? Požiadajte o nový zástupca spoločnosti Microsoft.
  • Neexistujú žiadne obmedzenia na počet ľudí, ktorých môžete pozvať do svojho pracovného priestoru.
  • Každý registrovaný používateľ centra služieb môže pozvať iných používateľov do centra služieb ako používateľa centra služieb.
  • Obmedzenia kontaktov podpory vychádzajú z vašej zmluvy.
  • Vlastník/prispievateľ Azure (ktorý je zároveň registrovaným používateľom centra služieb) poskytuje prístup k hodnoteniam na požiadanie v centre služieb.
  • Replikovať zmeny rolí môžu trvať až 2 hodiny.
  • Centrum služieb rozpoznáva "pracovné alebo školské konto", ktoré tiež rozpozná ako Azure Active Directory (AAD), Office 365 kontá alebo kontá ID organizácie: https://aka.ms/sh-wsa . Nastavil ich IT oddelenie vašej organizácie, aby sa používal pre lokálne aj cloudové aplikácie.
  • Centrum služieb nepodporuje prihlásenie prostredníctvom osobných kont, preto používatelia, ktorí sa nemôžu prihlásiť prostredníctvom pracovných kont, musia o pomoc kontaktovať tím podpory centra služieb. Ak potrebujete pomoc s Centrom služieb, prihláste sa do Centra služieb pomocou registrovanej e-mailovej adresy. V ponuke Operácie vyberte položku Pomocník a potom položku Kontaktujte nás. Vyplňte formulár tímu centra kontaktných služieb a kliknite na tlačidlo Odoslať. Po úspešnom odoslaní sa vytvorí prípad a dostanete automatické oznámenie s informáciami o prípade.

Poznámka: Zmeny predložky spoločnosti Microsoft, ako sú napríklad Správcovia technických kont a správcovia kont služieb, sú najskôr pozvané do centra služieb, nakonfiguruje predvolený pracovný priestor a podľa potreby vytvorí ďalšie pracovné priestory.

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.