Vydania katalógu služieb

Nižšie nájdete všetky najnovšie vydania katalógu služieb po mesiacoch za posledné štyri mesiace. Ak si chcete prečítať viac o každom vydaní, prihláste sa do Centra služieb, kliknite na položku Zdroje v primárnej navigácii, vyberte položku Katalóg služieb a zadajte položku, ktorá vás zaujíma.

November 2020

Tento mesiac neboli žiadne nové vydanie.

október 2020

Tento mesiac neboli k dispozícii žiadne nové vydania.

september 2020

Tento mesiac neboli k dispozícii žiadne nové vydania.

August 2020

Zmeny v názvu hodnotenia a hodnotenia na požiadanie

Niektoré z našich hodnotení a prieskumov na požiadanie boli premenované v Centre služieb a analýze denníkov.

Hodnotenia na požiadanie:

  • System Center Configuration Manager je odteraz Microsoft Endpoint Manager.
  • Microsoft Azure sa odteraz Azure Active Directory.

Prieskum hodnotenia:

  • "Operačný prieskum programu System Center Configuration Manager" sa odteraz Microsoft Endpoint Configuration Manager prieskum.

júl 2020

Hodnotenie Go-Live Azure

Vyhodnoťte svoje predprodukčné vyťaženie služieb Azure App Services a vytvorte plán go-live a pripravte sa na úspešné nasadenie stagingu alebo výroby. Prekrojte technické a prevádzkové rozhodovacie body a dohodte sa na rozhodnutí Go/No-Go. Získajte odporúčanie a pomoc na zníženie výpadkov a rizík pre vaše služby v produkčnom systéme.

  • Informácie o funkčných a nefunkčných prípadoch použitia pre pracovnú záťaž služby aplikácie.
  • Určite, či je pracovné vyťaženie pripravené na prácu alebo výrobu.
  • Identifikujte blokátory alebo nevidiace miesta, ktoré by mohli predstavovať riziko pre pracovnú záťaž alebo produkčnú záťaž.
  • Pomoc pri vytváraní a oprave plánu "go-live".

jún 2020

Vstavané proaktívne služby sa teraz objavia v katalógu centra služieb

S radosťou oznamujeme, že Katalóg služieb Centra služieb vám teraz umožňuje vyhľadať služby zahrnuté v zmluve o službách Unified Support, ktoré je možné doručiť pomocou prehľadávania a vyhľadávania, ktoré sú vytvorené v službe Microsoft Azure.

Tento zoznam je tradične k dispozícii na stránke Podrobnosti zmluvy centra služieb ako dokument .pdf; s počtom vstavaných proaktívnych služieb, ktoré sa výrazne zvyšujú, sa súbor .pdf ukázal ako nešikovný na identifikáciu potenciálnych služieb. Katalóg služieb je nová metóda zisťovania. Teraz budete môcť jednoducho vyhľadávať a filtrovať služby v centre služieb a bude jasné, či sú tieto služby súčasťou vstavaného zoznamu Proaktívnych služieb.

Programy v centre služieb sú teraz k dispozícii

Novo dostupná funkcia v centre služieb umožňuje CSAMs a zákazníkom vytvoriť program na jednotku konkrétnych výsledkov zákazníkov. Zákazníci a správcovia csAM (Customer Success Account Managers) môžu tiež spolupracovať na vytváraní vlastných programov,nahrávaní návrhov programov a ďalších materiáloch do centra na revíziu. Tieto zmeny vyvíjajú funkciu "Plány" v centre, aby sa zosúladili s konceptom "Programov", ktoré CSAMs vyvíjajú a spravujú pre svojich zákazníkov.

Predstavujeme proaktívne programy

Proaktívne programy sú kolekcie strategicky kombinovaného spravovaného duševného vlastníctva (MIP), ktoré vyvíjajú inžinieri spoločnosti Microsoft na základe osvedčených princípov návrhu, vzorov a prehľadov o zákazníkoch. Tieto programy sú špecifické pre scenáre, odborne vedené a sú kategorizované do fázy údržby, paluby a optimalizácie vašej cesty prijatia cloudu. Sú navrhnuté tak, aby vám pomohli udržať zdravie riešenia a optimalizovať jeho návratnosť investícií tým, že rieši témy, ako je odolnosť, škálovateľnosť, bezpečnosť, náklady a riadenie (DevOps) s hlbokým technickým a použiteľným vedením. Vyhľadajte katalóg Centra služieb v kategórii Programy pre všetky proaktívne programy a potom ho vytvorte v pracovnom priestore.

Máj 2020

Tento mesiac neboli k dispozícii žiadne nové vydania.

apríl 2020

Microsoft 365 Hodnotenie pre pracovníkov s rozhodovacou právomocou v oblasti IT, verzia 2 k dispozícii

Hodnotenie Microsoft 365 pre pracovníkov s rozhodovacou právomocou v oblasti IT bolo aktualizované.

  • Teraz môžete využiť výhody automatizovaného zhromažďovania údajov na zvýšenie efektívnosti, pokrytia a hĺbkového vykazovania aktuálneho stavu.
  • Nový zjednodušený prieskum zákazníkov sa zameriava viac na pripravenosť VÁŠHO IT tímu a jeho možnosti, než je technický stav moderného pracoviska.
  • Hodnotenie využíva nové hodnotenia a odporúčania, ktoré umožňujú vyššiu efektivitu a konzistentnosť pri dodávaní.
  • Dostanete podrobnú správu o zisteniach a analýze, ktorú vám prezentuje a interpretuje váš zarovnaný poradca pre podporu Spoločnosti (STA).

Táto aktualizácia znížila úroveň úsilia potrebného od ITDM na dokončenie hodnotenia, vylepšené integrácie s ponukami zjednoteného katalógu zo služieb Premier a Microsoft Consulting Services a štandardizované kritériá a analýzy hodnotenia.

V tomto prieskume založenom na službách budete v tejto dobe aj naďalej vyžadovať interaktívne dokončovanie, ktoré budete musieť vy a spoločnosť STA zabezpečiť, aby ste dostali úplné pokrytie a analýzu hodnotenia.

marec 2020

Hodnotenie platformy Azure

Až do dnešného dňa nemali zákazníci jednoduché zobrazenie na získanie prehľadu o aktuálnom stave prijatia cloudu a o ich vyťaženiach v službe Azure.

Vydali sme 3-dňový hodnotenie platformy Azure, ktoré zákazníkom pomohlo získať tieto prehľady a viditeľnosť a pomohli im vytvoriť backlog úloh a aktivít pre budúcu prácu na základe odporúčaní spoločnosti Microsoft.

Vezmite hodnotenie platformy Azure a získajte prehľad o aktuálnej implementácii platformy Azure, získajte kontrolu nad zdrojmi platformy Azure pomocou jednej tably sklom tabule a určte prioritu a naplánujte aktualizácie alebo ďalšie projekty s rozsahom.

Ďalšie informácie vám poskytne zástupca spoločnosti Microsoft.

Rapid Enablement Microsoft Teams pre vzdialených pracovníkov

Služby Microsoft vám môžu pomôcť umožniť zamestnancom pracovať z domu pomocou služieb Microsoft Teams. Proaktívna služba Aktivovať Microsoft Teams bola aktualizovaná tak, aby vyhodená vašim potrebám a pomohla vám aktivovať Microsoft Teams a povoliť vzdialených pracovníkov.

Akcia – Obráťte sa na technického manažéra pre zákazníkov a požiadajte Microsoft Teams Activate (Aktivovať), aby spolu s vami pracoval zdroj, ktorý by bol pre vás nádych potrebám aktivovať Microsoft Teams a povoliť vzdialeným pracovníkom.

Aktivácia Microsoft Teams

Aktivácia Microsoft Teams je služba pre zákazníkov, ktorí potrebujú aktivovať Teams a povoliť vzdialených pracovníkov. Naše skúsené zdroje budú používať štruktúrovaný prístup, vďaka Teams a plán umožnia pokračovať v jeho presune do plnej produkčnej oblasti.

Február 2020

Tento mesiac neboli k dispozícii žiadne nové vydania.

Január 2020

Tento mesiac neboli k dispozícii žiadne nové vydania.

december 2019

  • Aktivácia služby Azure s testom DevTest Labs
  • Plán úspešného riešenia Modern Service Management Cloud pre Dynamics 365
  • Aktivácia modelov budov a nasadení strojové učenie modelov
  • Aktivácia SQL Server Prezentácia v roku 2019
  • Hodnotenie modernosti platformy údajov pre OpenSource
  • WorkshopPLUS – Zapojenie zákazníkov do služby Dynamics 365: Portály na 1 deň
  • WorkshopPLUS – Zapojenie zákazníkov do služby Dynamics 365: Úvod do služieb zákazníkom 1 deň s testovacou aplikáciou
  • WorkshopPLUS – Zapojenie zákazníkov do služby Dynamics 365: Úvod do predaja na 1 deň s testovacou aplikáciou

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.