Centrum spravovania centra služieb
Centrum spravovania je centrálne miesto na správu nastavení centra služieb v celej organizácii.
Ak chcete získať prístup do Centra spravovania, prejdite do ponuky Profil v pravom hornom rohu centra služieb, vyberte položku Pracovné priestory a potom vyberte svoju organizáciu, aby sa ****, vaše pracovné priestory a prepojenie na Centrum spravovania.
Zobrazí sa stránka Centrum spravovania.
Nastavenia sú rozdelené do dvoch sekcií: Zákazník a pracovný priestor.
Karta Zákazník
Predvolene sa pri otvorení Centra spravovania vyberie karta Zákazník.
Táto časť vám umožňuje nastaviť zobrazovaný názov spoločnosti v centre služieb, zobraziť podrobnosti zmluvy a nastaviť globálnych správcov centra služieb pre vašu organizáciu.
Poznámka
Kliknutím na tlačidlo "Centrum služieb – Sprievodca nastavením a obnovením" zobrazíte PowerPoint pokrývajúci konverzáciu o nastavení a obnovení pracovného priestoru. Prezentáciu môžete zobraziť aj v režime prezentácie, aby ste si vypočuli zvukový záznam. Toto je k dispozícii len pre zamestnancov spoločnosti Microsoft.
Hlavná časť karty Zákazník je rozdelená do dvoch sekcií: dohody a globálnych správcov.
Dohody
Všetky zmluvy spojené s touto organizáciou budú uvedené na tejto stránke. Ak máte nezaradenú zmluvu, spolupracujte so svojím CSAM, aby ste to pridali k vašim skúsenostiam.
Zmluvu môžete rozbaliť pomocou šípky a zobraziť balíky zahrnuté v zmluve, id balíka a počiatočný a koncový dátum balíka.
Globálni správcovia
Globálni správcovia centra služieb majú prístup ku všetkým informáciám, ktoré sú súčasťou zmluvy o technickej podpore spoločnosti Microsoft, a k informáciám o zobrazení všetkých pracovných priestorov zákazníkov.
Zobrazte a spravujte globálnych správcov priradených k tejto zmluve na karte Globálni správcovia.
Jednoducho pridajte globálnych správcov zadaním ich e-mailovej adresy, výberom ich jazyka a kliknutím na tlačidlo Odoslať pozvánku.
Poznámka
Ak zadaná e-mailová adresa nie je registrovaným používateľom centra služieb, pozvané budú zaregistrované.
Globálnych správcov môžete jednoducho odstrániť aj kliknutím na tlačidlo X na konci riadka priradeného k ich názvu.
Karta Pracovný priestor
V hornej časti obrazovky pod primárnou navigáciou vyberte kartu Pracovný priestor, kde môžete jednoducho vytvárať a spravovať pracovné priestory a poskytovať tak prístup k svojim digitálnym nárokom.
Nový pracovný priestor môžete jednoducho vytvoriť kliknutím na tlačidlo Pridať v časti "Sprievodca nastavením a obnovením centra služieb".
Zobrazte podrobnosti o pracovných priestoroch pomocou zobrazenia jednej tably zo skla. Pozrite si počet správcov, počet členov a stav pracovných priestorov. Môžete tiež rozšíriť svoj pracovný priestor, aby ste videli s tým spojené dohody a ich podrobnosti.
Jednoducho upravte alebo odstráňte pracovné priestory kliknutím na tri bodky v príslušnom riadku.
Po kliknutí na položku Upraviť pracovný priestor môžete upraviť názov pracovného priestoru, oprávnenia pracovného priestoru a správcov pracovného priestoru na jednej obrazovke.
Karta Bulletin
Tím vášho konta môže ako súčasť zmluvy Unified Support podpory Premier pre organizáciu poskytovať aktualizácie produktov od spoločnosti Microsoft v rôznych témach. Ak má vaša organizácia oprávnenie, používatelia sa môžu prihlásiť na prijímanie týchto aktualizácií automaticky od spoločnosti Microsoft na základe frekvencie komunikácie. To umožňuje jednotlivým používateľom spravovať vlastné predvoľby komunikácie, aby mali stále informácie o témach, ktoré sú pre nich dôležité.
Spravovanie bulletinov
V Centre spravovania kliknite na kartu Bulletin a spravujte predvoľby bulletinu pracovného priestoru. Ďalšie informácie o akciách bulletinov používateľov nájdete v dokumentácii Spravovanie predvolieb bulletinu.
Sekcia Bulletiny sa predvolene vyberie. Uvidíte podrobnosti bulletinov, ktoré má váš pracovný priestor predplatené, a bulletiny môžete jednoducho vyhľadať pomocou panela vyhľadávania. Používateľov môžete prihlásiť na odber každého bulletinu pridaním ich e-mailovej adresy.
Spravovanie predplatiteľov
V časti Predplatitelia môžete jednoducho zistiť, kto sa prihlásil na odber bulletinov a upravovať ich predplatné jednotlivo.
Poznámka
Ak sa e-mail zobrazí, ale s e-mailom nie je súvisiace žiadne meno, znamená to, že e-mailová adresa nie je registrovaným používateľom centra služieb a pravdepodobne aj distribučný zoznam zákazníkov.
Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.