Domovská stránka Centra služieb
Domovská stránka poskytuje dôležité informácie o vašej nádychoch IT a odporúčaných akciách na proaktívne spravovanie stavu vášho IT prostredia. Môžete si tiež prezráť odporúčané vzdelávacie skúsenosti na požiadanie, ktoré vám pomôžu zostať aktuálne vo svojich produktoch a technológiách spoločnosti Microsoft. Domovská stránka zvýrazňuje jednoduchosť používania pomocou sekcií a oblastí zamerania, ktoré zvýraznia alebo odporúčajú konkrétne akcie na podporu, IT stav a vzdelávanie.
Prehľad domovskej stránky
Domovská stránka je v troch hlavných častiach: v Centre akcií, Vydaniach centra pre najnovšie služby a v časti Kontakty. Každú sekciu tvoria oblasti, kde sa nachádzajú ďalšie podrobnosti, informácie a zdroje.
Centrum akcií
Časť Centrum akcií obsahuje tri oblasti, kde môžete sledovať nedávne žiadosti o podporu vašej organizácie, zobraziť upozornenia a odporúčania na správu stavu IT prostredia a preskúmať odporúčané vzdelávanie na požiadanie.
Oblasť zamerania podpory sa zobrazuje kontaktom technickej podpory vašej organizácie a pomáha im jednoducho spravovať nedávne aktivity technickej podpory, spojiť sa s technikmi podpory spoločnosti Microsoft a udržať si pozornosť vo vašich žiadostiach o podporu spoločnosti Microsoft.
Oblasť zamerania It Health (Stav IT) pomáha vám a vášmu tímu využívať hodnotenia na požiadanie, ktoré používajú prediktívne analýzy, a poskytuje odborné odporúčania, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy a riziká vo vašom IT prostredí.
Oblasť Vzdelávanie na vzdelávanie poskytuje odporúčané možnosti na požiadanie pri učení na základe vašich záujmov, kde sa môžete učiť vlastným tempom prostredníctvom učebných ciest, webovýchcastov a videí a interaktívne si precviovať pomocou vlastných rúk.
Nové a trendy
Časť Nové a najpopulárne pomáha neustále sledovať najnovšie funkcie a možnosti centra služieb a pomôže vám objavovať poznámky k vydaniu, vzdelávacie príležitosti a zdroje informácií, ktoré vás zaujímajú.
Kontakty
Časť Kontakty vám pomôže jednoducho nájsť zástupcov spoločnosti Microsoft, kľúčové kontakty v rámci vašej organizácie a rýchlo získať prístup k používateľom centra služieb vašej organizácie.
Primárna navigácia
Primárna navigácia Centra služieb poskytuje prístup k funkciám Centra služieb, ako sú podpora, stav IT, Vzdelávanie a ďalšie zdroje. Okrem toho môžete jednoducho zobraziť pracovný priestor Centra služieb, do ktorých ste momentálne prihlásení, v rámci primárnej navigácie.
Navigácia v operáciách
Navigácia v centre služieb vám pomáha vyhľadávať, spravovať používateľov centra služieb vo vašej organizácii, zobrazovať podrobnosti zmluvy a mať aktuálne informácie o kľúčových oznámeniach. Môžete tiež získať prístup do Strediska zdrojov služieb, poskytnúť pripomienky a kontaktovať tím Centra služieb.
Názov a pracovný priestor v navigačnej navigácii vám poskytne prístup k profilu. Na stránke profilu Centra služieb sa zobrazujú vaše kontaktné informácie, vybratá rola, skupiny, ktoré spravujete alebo do ktorých patríte, vybraté oblasti odbornosti a možnosť prihlásiť sa do prieskumu centra služieb a e-mailovej komunikácie. Rozbaľovací zoznam názov a pracovný priestor vám tiež poskytne prehľad o pracovných priestoroch, v ktorých ste členom vašej organizácie.
Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.