Najčastejšie otázky o aktivite zákazníkov

Otázka: Kto si aktivitu zákazníka? Môže každý zobraziť všetky informácie o zmluve?

A: V tejto dobe majú správcovia centra služieb predvolený prístup na stránku Aktivita zákazníkov. Títo správcovia môžu tiež delegovať povolenia pre iných používateľov na zobrazenie stránky Aktivita zákazníka na stránke Správa používateľov prostredníctvom roly Aktivita zákazníka.

Otázka: Čo robiť, ak na stránke Aktivita zákazníka existujú nesprávne informácie?

A: Ak máte nejaké otázky týkajúce sa stránky Aktivita zákazníka, otvorte žiadosť o podporu. Kliknite na položku Podpora a potom na položku Kontaktovať podporu.

Otázka: Kedy sa aktualizujú informácie na stránke Aktivita zákazníkov?

A: Po kliknutí na stránku Aktivita zákazníka sa informácie pretiahli priamo z našich zdrojových systémov.

Otázka: Čo znamená, že vzdelávanie sa spotrebúva?

A: Pole Spotrebované označuje počet Vzdelávanie, ktoré sa začali.

Otázka: Je v časti Vzdelávanie uvedené moje aktivity alebo celá spoločnosť?

A: Uvidíte vzdelávacie aktivity, ktoré vaša spoločnosť alebo pracovný priestor začali.

Otázka: Môžem ako manažér vidieť vzdelanie, ktoré sú už od priamy nadriadených dokončené?

A: Nie; aktivity, ktoré sa spotrebovali na úrovni tímu, nie je možné zobraziť.

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.