Správca služieb/globálny správca

Oprávnenia

  • Správcovia služieb najskôr dostanú e-mail v čase začatia zmluvy a môžu delegovať správu na globálnych správcov.
  • Pozvanie používateľov do centra služieb
  • Odstránenie zaregistrovaných používateľov z Centra služieb
  • Zapnutie alebo vypnutie roly kontaktu podpory

Za panel roly

1) Zaregistrovať

  1. V Centre služieb kliknite na ponuku Podpora a potom kliknite na položku Kontaktovať podporu.

  2. Vyplňte svoj profil a preskúmajte Stredisko zdrojov.

2) Pozvanie používateľov na pripojenie

  1. V Centre služieb kliknite na ponuku "Zmluva" a potom kliknite na položku Používatelia manažéra.

  2. Ak chcete pozvať používateľa, zadajte jeden alebo viacero e-mailov pracovného konta.

  3. Kliknite na položku Pozvať.

  4. v prípade hromadných pozvaných nahrať .csv súbor.

3) Určenie kontaktov podpory

  1. Kliknite na ponuku "Zmluva" a potom kliknite na položku Spravovať používateľov.

  2. V zozname zaregistrovaných používateľov posuňte tlačidlo Kontakt podpory na možnosť Zapnite alebo vypnite, ak chcete spravovať povolenia používateľa a zadať žiadosť o podporu.

4) Spravovanie prístupu používateľov

  1. V Centre služieb kliknite na kartu "Zmluva" a potom vyberte kartu "Zmluva" a potom kliknite na položku Spravovať používateľov.

  2. V zozname zaregistrovaných používateľov kliknutím na prepojenie Odstrániť odstráňte prístup používateľa do centra služieb.

Čo by ste mali vedieť

  • Stratili ste registráciu e-mailu? Požiadajte o nový tím od správcu technického konta Microsoft alebo tímu Microsoft Account Vydých.
  • Neexistujú žiadne obmedzenia na počet ľudí, ktorých môžete pozvať.
  • Každý registrovaný používateľ centra služieb môže pozvať iných používateľov do centra služieb.
  • Obmedzenia kontaktov podpory vychádzajú z vašej zmluvy.
  • Vlastník/prispievateľ Azure (ktorý je zároveň registrovaným používateľom centra služieb) udeľuje prístup k hodnoteniam na požiadanie.
  • Vo vašej zmluve môžu byť nastavení aspoň jeden správcovia služieb.
  • Obráťte sa na zástupcu spoločnosti Microsoft a zmeňte určené roly správcu služieb.
  • Replikovať zmeny rolí môžu trvať až 2 hodiny.

Poznámka: Zástupcovia spoločnosti Microsoft, ako sú napríklad Správcovia technických kont a správcovia kont služieb, sú najskôr pozvaní do centra služieb a nakonfiguruje predvolený pracovný priestor a podľa potreby vytvoria ďalšie pracovné priestory.

Ak chcete zobraziť obrázok v plnej veľkosti, kliknite sem.

Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.