Správca pracovného priestoru
Oprávnenia
- Spravovanie všetkých nastavení, používateľov a povolení určených pracovných priestorov*
- Pozvanie iných používateľov na registráciu a používanie Centra služieb
- Odstránenie zaregistrovaných používateľov z Centra služieb
- Zapnutie alebo vypnutie roly kontaktu podpory
Za panel roly
1) Zaregistrovať
Kliknite na registračné prepojenie v uvítacej e-mailovej správe Centra služieb.
Na prihlasovacej stránke zadajte svoje poverenia pracovného e-mailového konta.
Vyplňte svoj profil a preskúmajte Stredisko zdrojov.
2) Pozvanie používateľov na pripojenie
V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom na položku Spravovať používateľov.
Zadajte jeden alebo viacero e-mailov pracovného konta na pozvanie jednotlivých používateľov alebo nahrajte .csv na hromadnú pozvánku a kliknite na položku Pozvať.
3) Určenie kontaktov podpory
V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom na položku Spravovať používateľov.
V zozname zaregistrovaných používateľov posuňte tlačidlo na možnosť , aby sa používateľ zaregistroval ako kontakt podpory, alebo ho posuňte vypnutím, aby sa používateľ zakáže.
4) Spravovanie prístupu používateľov
V Centre služieb kliknite na ponuku Správa a potom vyberte položku Spravovať používateľov.
Zo zoznamu zaregistrovaných používateľov vyberte používateľa a odstráňte prístup používateľa do centra služieb alebo upravte podrobnosti o používateľovi.
Čo by ste mali vedieť
- Stratili ste registráciu e-mailu? Požiadajte o nový zástupca spoločnosti Microsoft.
- Neexistujú žiadne obmedzenia na počet ľudí, ktorých môžete pozvať do svojho pracovného priestoru.
- Každý registrovaný používateľ centra služieb môže pozvať iných používateľov do centra služieb ako používateľa centra služieb.
- Obmedzenia kontaktov podpory vychádzajú z vašej zmluvy.
- Vlastník/prispievateľ Azure (ktorý je zároveň registrovaným používateľom centra služieb) poskytuje prístup k hodnoteniam na požiadanie v centre služieb.
- Replikovať zmeny rolí môžu trvať až 2 hodiny.
- Centrum služieb rozpoznáva "pracovné alebo školské konto", ktoré tiež rozpozná ako Azure Active Directory (AAD), Office 365 kontá alebo kontá ID organizácie: https://aka.ms/sh-wsa . Nastavil ich IT oddelenie vašej organizácie, aby sa používal pre lokálne aj cloudové aplikácie.
- Centrum služieb nepodporuje prihlásenie prostredníctvom osobných kont, preto používatelia, ktorí sa nemôžu prihlásiť prostredníctvom pracovných kont, musia o pomoc kontaktovať tím podpory centra služieb. Ak potrebujete pomoc s Centrom služieb, prihláste sa do Centra služieb pomocou registrovanej e-mailovej adresy. V ponuke Operácie vyberte položku Pomocník a potom položku Kontaktujte nás. Vyplňte formulár tímu centra kontaktných služieb a kliknite na tlačidlo Odoslať. Po úspešnom odoslaní sa vytvorí prípad a dostanete automatické oznámenie s informáciami o prípade.
Poznámka: Zmeny predložky spoločnosti Microsoft, ako sú napríklad Správcovia technických kont a Správcovia kont služieb, sú najskôr pozvané do centra služieb, nakonfiguruje predvolený pracovný priestor a podľa potreby vytvorí ďalšie pracovné priestory.
Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.