Virtuálny agent
Virtuálny agent centra služieb vám pomôže vyriešiť váš problém bez toho, aby bolo potrebné čakať na inžiniera podpory naživo. Počas procesu vytvárania žiadosti o podporu máte možnosť komunikovať s virtuálnym agentom, ak vyberiete niektorú z vybratých skupín produktov.
Nástroj Virtuálny agent bol prispôsobený tak, aby ponúkal riešenia niektorých konkrétnych problémov, s ktorých sa zákazníci môžu čeliť. S využitím virtuálneho agenta môžete získať okamžitú pomoc s tým, aby ste problém vyriešili čo najskôr.
Ak chcete získať všeobecné pripomienky k Strediska zdrojov alebo k obsahu, pošlite svoje pripomienky zástupcovi spoločnosti Microsoft. Konkrétne požiadavky a aktualizácie obsahu týkajúce sa centra služieb vám poskytne náš tím podpory a odošliteprípad.