Kontrolni seznam za pospešitev uvedbe rešitve Dynamics 365

Dynamics 365 omogoča resnično digitalno preobrazbo. Velik del te preobrazbe obsega delovanje organizacijskih procesov in ljudi. Ta kontrolni seznam lahko vaši ekipi pomaga pospešiti preobrazbo, saj ji omogoča, da se osredotoči na vidik vaše rešitve, ki se nanaša na ljudi in postopke.

: white_large_square: Na najboljši način izkoristite prednosti osnovnih in izboljšanih paketov podpore. Mnogi paketi poleg tehnične podpore vključujejo tudi dostop do strokovnjakov in usposabljanja.

: white_large_square: Pridružite se uporabniški skupini za Dynamics 365. Povežite se z drugimi uporabniki rešitve Dynamics 365, ki lahko odgovorijo na vprašanja, z vami delijo najboljše prakse in še več.

: white_large_square: Sestavite načrt uvedbe, ki bo gonilo preobrazbe za vaše zaposlene in postopke. Določite in vključite najpomembnejše zainteresirane skupine, scenarije uporabe, komunikacijo in načrte usposabljanja.

: white_large_square: Pospešite uvedbo s partnerskimi storitvami za uvedbo, spremembe in usposabljanje. Številni partnerji imajo potrdila s področja upravljanja sprememb in orodja za pospešitev preobrazbe.

: white_large_square: Končnim uporabnikom zagotovite sredstva za učenje in odgovore za pomoč pri širitvi. Na voljo so številna sredstva, s katerimi lahko dobite odgovore in usposabljanje ter spoznate več zmogljivosti.

Izberite to povezavo za prenos različice PDF kontrolnega seznama za uvajanje za Dynamics 365.

Kar najbolje izkoristite pakete podpore

Paketi podpore so več kot le tehnična podpora. Spoznajte, kako dobiti odgovore na tehnična vprašanja in izkoristiti druge ugodnosti. Primerjajte pakete podpore spodaj in v spletu.

Kar najbolje izkoristite prednosti osnovnega naročniškega paketa podpore

Zagotovite si več ugodnosti ponudbe Professional Direct Support

  • Prednostno usmerjanje: s hitrejšim dostopom do inženirjev za stopnjevanje podpore se vsakič osebno povežite z inženirjem za podporo.
  • Spletni seminarji »Vprašajte strokovnjaka«: Microsoftovi strokovnjaki z vami delijo svoje poznavanje tematike in strokovno znanje o posameznih temah, povezanih z rešitvijo Dynamics 365.
  • Upravljanje izvedbe storitev: vključuje svetovalno pomoč ter pomoč pri nadgradnji in zagotavljanju pripravljenosti za izdajo, kriznem upravljanju in stopnjevanju. Vodje, odgovorni za izvedbo, si lahko pomagajo s prilagojenimi načrti izvedbe in mesečnimi pregledi storitev na štiri oči za spremljanje napredka pri doseganju poslovnih ciljev.

Poenotena podpora

  • Zagotovite si celovito podporo za celotno organizacijo, ki zajema vse Microsoftove tehnologije, ki jih uporabljate.
  • Izboljšajte interno strokovno znanje z učenjem na zahtevo in prevzemom nadzora nad stanjem delovanja informacijske tehnologije z orodji za ocenjevanje po potrebi.

Pridružite se uporabniški skupini za Dynamics 365

Na tisoče drugih uporabnikov rešitve Dynamics 365 vam lahko pomaga pospešiti sprejem in uvajanje rešitve.

D365UG je uradna uporabniška skupina, ki povezuje uporabnike rešitve Dynamics 365 z vsega sveta in jim z izobraževanjem, usposabljanjem in dogodki pomaga kar najbolje izkoristiti Dynamics 365. Med več kot 6.000 podjetji in več kot 50.000 posamezniki boste vedno našli koga, na katerega se lahko obrnete in že ima izkušnje s področja, ki vas zanima. D365UG ponuja neprecenljivo mreženje, izmenjavo znanja, študije primerov in usposabljanje o vseh stvareh, povezanih z rešitvijo Dynamics 365.

Usposabljanje

  • Dostop do izobraževalnega usposabljanja (v živo in posnetega) 24 ur dnevno vse dni v tednu Teme med drugim vključujejo hitrejšo uvedbo ter nasvete in zvijače.
  • 20-odstotni popust na izobraževanje Academy in na cene prijav za prireditve.

Odgovori na vprašanja

  • Forumi za razprave, v katerih lahko postavite vprašanja in prejmete odgovore drugih uporabnikov izdelkov rešitve Dynamics 365.
  • Razprave, osredotočene na posamezne panoge in vloge, ter spletni izobraževalni seminarji za izdelke, ki jih inštruktorji izvajajo v živo.

Mreženje

  • Brezplačna udeležba na srečanjih regionalnih uporabniških skupin v vaši bližini
  • Učite se od sebi podobnih – osebno in virtualno.
  • Registracija s popustom za letne dogodke srečanj uporabniške skupine (Evropa, Severna Amerika in Avstralija).

Prilagojeno uvajanje in začetna predstavitev

  • Spoznajte se s svojim vodjem, odgovornim za sodelovanje, ki bo vam in vaši ekipi predstavil vse prednosti uporabniške skupine.
  • Članstvo v podjetju lahko uporabljajo vse vloge po celotni organizaciji.

Pripravite načrt uvedbe in sprememb

Vodnik za uvedbo rešitve Dynamics 365 ponuja ogrodje, ki vas bo vodilo skozi postopek uvedbe in mu je preprosto slediti. Vsaka faza je razdeljena na preproste korake, ki vas vodijo do najboljših praks, sredstev in orodij, ki jih potrebujete za izgradnjo in izvedbo prilagojenega pristopa k uvedbi.

Delovni zvezek za načrtovanje uvedbe vsebuje predloge, s katerimi lahko sestavite svoj načrt. Vodnik za člane ekipe vam pomaga sestaviti pravo ekipo. Vodnik za prvake vas vodi skozi postopek vzpostavitve programa za prvake.

Tri faze načrta uvedbe: predvidevanje, uvajanje, uresničitev vrednosti

Uvedbo, spremembe in učenje pospešite s partnerji

Ponudba Partners ponuja vrsto storitev, ki lahko zagotovijo podporo za človeški in procesni vidik vaše digitalne preobrazbe.

Formalno postopki upravljanja sprememb, kot je Prosci, imajo preizkušene pristope k premagovanju naravnega odpora ljudi do sprememb. Številni partnerji imajo pridobljene certifikate za upravljanje sprememb. Microsoft partnerjem prek partnerskega programa za stranke zagotavlja tudi ogrodja, orodja in najboljše prakse za uvajanje in spremembe. O teh storitvah se pozanimajte pri Microsoftovi osebi, odgovorni za vas, ali partnerju.

Formalno upravljanje sprememb

Številni partnerji lahko zagotovijo storitve za upravljanje sprememb:

  • Usklajevanje cilja in zainteresiranih skupin
  • Scenariji in poslovni procesi
  • Kazalniki KPI in meritve
  • Načrti za ozaveščanje in komunikacijo
  • Postopek vodenja in poročanje o njem

Delavnice za ocenjevanje

Microsoft in partnerji imajo orodja, ki ekipam pomagajo razumeti:

  • Jasnost poslovnih ciljev
  • Zapletenost projektov
  • Usklajevanje scenarija in zainteresiranih skupin
  • Organizacijsko pripravljenost

Učenje in usposabljanje

Vrsta različnih možnosti, ki jih ponujajo partnerji za Dynamics 365 s storitvami za usposabljanje in ponudbo Microsoft Learning Partners:

  • Usposabljanje o standardni in prilagojeni funkcionalnosti
  • Osebno in virtualno usposabljanje
  • Usposabljanje za utrjevanje znanja in stalno usposabljanje novozaposlenih

Sredstva za učenje in za iskanje odgovorov za Dynamics 365

Microsoft.com/Learn

Glavni cilj, če iščete sredstva za učenje za Dynamics 365, z brezplačnimi videoposnetki, vadnicami in praktičnim učenjem:

  • Usposabljanje po korakih, prilagojeno vašim časovnim zahtevam
  • Na vlogah temelječe: od začetnih do naprednih
  • Prislužite si dosežke in priznanja za veščine, povezane z Microsoftovimi izdelki

Tečaji za e-učenje za Dynamics 365, ki jih lahko prenesete

Prenesite e-tečaje in se izobražujte o različnih temah. Ti tečaji (prej so bili na voljo prek storitve CustomerSource) so zdaj brezplačno na voljo na spletnem mestu skupnosti.

Spletni seminarji za Dynamics 365

Izobraževanje o izdelkih za pomoč pri pripravi zaposlenih na učinkovito uporabo storitev in aplikacij.

Kanal o rešitvi Microsoft Dynamics 365 v storitvi YouTube

Videoposnetki z navodili, objave izdelkov, zgodbe o uspehu, tehnična predavanja

Poiščite odgovore iz spleta in skupnosti

Uporabite svoj najljubši iskalnik

Če je vaše vprašanje o izdelku »Kako naj ... v rešitvi Dynamics«, ga poskušajte vnesti v iskalnik.

Skupnosti za Dynamics 365

  • Objavite vprašanja v forumih ter v forumih, spletnih dnevnikih in videoposnetkih poiščite odgovore na svoja vprašanja.
  • Uporabite e-učenje.

Uporabniška skupina D365UG za Dynamics 365

  • Izobraževanja, mreženja in dogodki, ki jih vodijo neodvisni člani
  • Objavite vprašanja, poiščite odgovore, udeležite se izobraževanj, povežite se z drugimi na enakih položajih
  • Glede članstva se obrnite na svojega vodjo projekta.

Poiščite odgovore v zbirki znanja CustomerSource

Glejte tudi