Podrobnosti vloge člana ekipe za uvedbo

Vaša ekipa za zagon uvedbe rešitve Dynamics 365 bo vključevala številne vloge, od katerih ima vsaka pomemben poudarek in odgovornosti. V naslednjih tabelah so orisana pričakovanja za te vloge ekip:

Izberite to povezavo za prenos različice PDF priročnika za uvedbo rešitve Dynamics 365 za člane ekipe.

Izvršni pokrovitelj

Fokus Lastništvo in vodenje
Oddelek Vodenje iz uprave
Povzetek
  • Ima bistveno vlogo pri spodbujanju preobrazbe v celotni organizaciji.
  • Vplivni vodja, ki razume in zna aktivno posredovati argumente, zakaj ima delo z več sodelovanja večjo vrednost.
Kvalifikacije
  • Zaupanja vreden in vpliven vodja, ki lahko omogoči kulturne spremembe
  • Inovativen vizionar, ki spodbuja nove zamisli in vrhunsko tehnologijo
  • Sodeluje prek meja in tako gradi strateške odnose.
  • Zagovornik rešitve Dynamics 365, ki je dobro podkovan na področju tehnologije/družabnih omrežij
Odgovornosti
  • Oblikovanje ponudbe vrednosti za celotno izvršilno ekipo
  • Delovanje kot nekdo, ki je zgled za skupnost
  • Zagotovitev ustreznega financiranja in osebja za uspešno uresničitev sprememb – ni omejeno samo na programe sodelovanja
Naslednji koraki z rešitvijo Dynamics 365
  • V okviru začetnih korakov programa predstavite uvod v pobudo za preobrazbo.
  • Uporabite zmogljivosti rešitve Dynamics 365 za izdajo prihodnjih objav in posodobitev za celotno podjetje, na primer četrtletnih pregledov poslovanja in povzetkov zaslužka.
  • Uporabite sodobne načine angažiranja zaposlenih – ustvarite vsebino, sodelujte v razpravah, uporabite video.

Oseba, odgovorna za uspeh

Fokus Lastništvo in vodenje
Oddelek Običajno znotraj najpomembnejše poslovne enote
Povzetek
  • Ima pomembno vlogo pri zagovarjanju strategije storitev sodelovanja in rešitve Dynamics 365 v celotni organizaciji.
  • Vplivni vodja, ki razume in zna aktivno posredovati argumente, zakaj ima delo z več sodelovanja večjo vrednost.
Kvalifikacije
  • Ustrezne ravni poslovne in kulturne sposobnosti
  • Zaupanja vreden svetovalec v organizaciji
  • Inovativen vizionar, ki spodbuja nove zamisli
  • Sodeluje prek meja in tako gradi strateške odnose.
  • Zagovornik rešitve Dynamics 365, ki je dobro podkovan na področju tehnologije/družabnih omrežij
Odgovornosti
  • Oblikovanje ponudbe vrednosti med zainteresiranimi skupinami v podjetju in skupnostmi uporabnikov
  • Delovanje kot nekdo, ki je zgled za skupnost
  • Sodelovanje v dogodku za interakcijo z mrežo sodelujočih, ki bo pomagal pri zagonu pobude
  • Spodbujanje uporabe rešitve Dynamics 365 in poudarjanje, da jo organizacija podpira
  • Zagotavljanje ustreznega financiranja in osebja za uspešno izvajanje programov
Naslednji koraki z rešitvijo Dynamics 365
  • V okviru začetnih korakov programa predstavite uvod v pobudo za preobrazbo.
  • Uporabite zmogljivosti rešitve Dynamics 365 za izdajo prihodnjih objav in posodobitev za celotno podjetje, na primer četrtletnih pregledov poslovanja in povzetkov zaslužka.
  • Izkoriščanje vira storitve Yammer za spremljanje utripa organizacije
  • Občasno »všečkanje« privlačnih objav za spodbujanje nadaljnjih kakovostnih pogovorov/sodelovanja v omrežju

Prvaki

Fokus Ozaveščenost in sodelovanje
Oddelek Posamezniki na ravni zaposlenih v poljubni poslovni enoti ali oddelku
Povzetek
  • Širitev ozaveščenosti o rešitvi Dynamics 365 ter razumevanja in sodelovanja po celotni organizaciji
  • Navdušenec za rešitev Dynamics 365 in njen dober poznavalec, ki je zagnan za spodbujanje udeležbe
Časovna zaveza
  • Pred zagonom: 2 uri tedensko
  • Po zagonu: 3 ure tedensko
Kvalifikacije
  • Dobro podkovan na področju tehnologije/družabnih omrežij Zanesenjak in napredno razmišljajoč
  • Idejni voditelji, ki želijo sodelovati pri zagotavljanju uspeha rešitve Dynamics 365
Odgovornosti
  • Promoviranje rešitve Dynamics 365 in njene poslovne vrednosti v ekipah
  • Spodbujanje ozaveščenosti prek neformalnih komunikacijskih kanalov
  • Podpora vodjem projektov pri dejavnostih za zagon, pobudah za ozaveščanje in dogodkih za sodelovanje
  • Pomoč pri sprejemanju novih uporabnikov, zagotavljanje navodil in najboljših praks

Programski vodja

Fokus Načrtovanje in izvedba uvajanja rešitve Dynamics 365
Oddelek IT
Povzetek
  • Nadzorovanje celotnega uvajanja od projektnega načrtovanja in opravil pred zagonom do izvedbe in ocenjevanja uspešnosti
  • Izkušen pri uspešnem upravljanju pobude ali programa po celotnem podjetju
  • Zahtevane so tako tehnične kot poslovne veščine/sposobnosti
Kvalifikacije
  • Izrazite medčloveške, vodstvene in motivacijske sposobnosti
  • K rezultatom usmerjen in sposoben reševati težave
  • Pedanten, odlično upravljanje s časom
  • Družbeno iznajdljiv, družbeni zagovornik v podjetju
Odgovornosti
  • Določanje projektnega obsega, ciljev, časovnice in mejnikov ter njihovo spremljanje z zainteresiranimi skupinami
  • Dodelitev odgovornosti ekipi za uvajanje in jasno sporočanje pričakovanj
  • Zagotavljanje usklajenosti dejavnosti zagona, komunikacije, usposabljanja in sodelovanja s končnimi uporabniki
  • Pomoč članom projektne ekipe ter njihovo mentorstvo, motiviranje in nadzor ter reševanje težav/navzkrižij pri uvajanju
Naslednji koraki Ustvarite spletno mesto SharePoint za ekipo z vdelano komunikacijsko skupino, kot je Yammer, za spremljanje projektnega načrta in časovnic za uvajanje, obveščanje o stanju in delegiranje odgovornosti.

Vodja usposabljanja

Fokus Usposabljanje
Oddelek Učenje in razvoj, človeški viri
Povzetek
  • Vzpostavitev temeljitega razumevanje rešitve Dynamics 365 in njene nameravane uporabe med končnimi uporabniki
  • Upravljanje in izvedba celotne priprave/ prilagajanja vsebine za usposabljanje
Časovna zaveza
  • Pred zagonom: 4 ure tedensko
  • Po zagonu: 2 uri tedensko
Kvalifikacije
  • Izkušnje pri razvoju in izvedbi večkanalnega usposabljanja
  • Sposobnost načrtovanja in usklajevanja z raznoliko skupino sodelavcev
  • Odlična organiziranost in pedantnost, odlične verbalne in komunikacijske sposobnosti
  • Dobro podkovan na področju tehnologije/družabnih omrežij
Odgovornosti
  • Pregled sredstev, ki so na voljo na spletnem mestu za Microsoft Dynamics 365, in njihova prilagoditev internim standardom
  • Koordiniranje logistike za vse dejavnosti usposabljanja, redno izvajanje in nadzor usposabljanj za rešitev Dynamics 365
  • Vključitev usposabljanja za Dynamics 365 v postopek uvajanja novozaposlenih

Vodje oddelkov

Fokus Angažiranje in uvedba v poslovni enoti
Oddelek Vsi oddelki/poslovne enote, vodstvena raven
Povzetek
  • Ugotavljanje, kako bodo določeni oddelki in ekipe uporabljali rešitev Dynamics 365
  • Promoviranje rešitve Dynamics 365 v ekipah in spodbujanje dejavnega sodelovanja in interakcije
Časovna zaveza
  • Pred zagonom: 3 ure tedensko
  • Po zagonu: 1 uro tedensko
Kvalifikacije
  • Vrhunske medčloveške spretnosti; dobro povezan, vpliven in spoštovan med drugimi na podobnih položajih
  • Razumevanje in sposobnost upravljanja oddelčnih postopkov, informacijskega okolja, organizacije in kulture.
  • Dobro razvita sposobnost poslušanja in mentorstva
  • Podpora vodstvu in sposobnost dejavnega sodelovanja ter izpolnjevanje vodstvenih nalog
Odgovornosti
  • Povezovanje skupnosti končnih uporabnikov in skupine za uvedbo
  • Opredelitev prednosti rešitve Dynamics 365 in njene vrednosti za različne poslovne enote
  • Izvajanje oddelku-specifične komunikacije in navodil za uporabo rešitve
  • Prepoznavanje priložnosti za racionalizacijo poslovnih procesov z rešitvijo Dynamics 365

Strokovnjaki za IT

Fokus Tehnična postavitev in podpora
Oddelek IT
Povzetek
  • Nadzor vseh tehničnih vidikov integracije rešitve Dynamics 365 v obstoječe poslovne aplikacije
  • Ima pooblastila za sprejemanje odločitev o IT na visoki ravni
Kvalifikacije
  • Temeljito razumevanje interne tehnične arhitekture in možnosti integracije
  • Izkušnje z upravljanjem ekip za podporo informacijski tehnologiji in pooblastila za sprejemanje odločitev o njej, ki vplivajo na velike ciljne skupine
  • Zagovornik rešitve Dynamics 365
Odgovornosti
  • Sodelovanje s središčem za FastTrack pri tehničnem uvajanju organizacije v rešitev Dynamics 365
  • Opredelitev in vključitev vsega potrebnega osebja za informacijsko tehnologijo
  • Sodelovanje z vodjo projekta pri določanju časovnega okvira/logistike integracije
  • Obveščanje o morebitnih tehničnih težavah ali vprašanjih

Vodja komunikacij

Fokus Ozaveščanje in razumevanje
Oddelek Korporativna komunikacija
Povzetek
  • Nadzor razvoja, odobritve in izvedbe komunikacije, povezane z uvedbo rešitve Dynamics 365, po celotnem podjetju
  • Temeljito praktično poznavanje najboljših praks internega komuniciranja
Časovna zaveza
  • Pred zagonom: 5 ur tedensko
  • Po zagonu: 2 uri tedensko
Kvalifikacije
  • Dokazan uspeh pri razvoju in izvedbi korporativnega komuniciranja različnim ciljnim skupinam
  • Izkušnje z uporabo orodij in pristopov za družabna omrežja kot sestavnega dela komunikacijske strategije
  • Izjemne pisne in lektorske sposobnosti ter odlične govorne spretnosti
  • Pooblastilo za odobritev in izvedbo korporativnega komuniciranja, dobro praktično poznavanje najboljših praks na področju komuniciranja
Odgovornosti
  • Tesno sodelovanje z drugimi člani usmerjevalnega odbora pri uvajanju komunikacijske strategije
  • Prilagoditev komunikacijskega gradiva ustrezno internim smernicam
  • Zagotavljanje pravočasne izvedbe celotne komunikacije pred zagonom in po njem

Glejte tudi