Ustvarjanje nabiralnikov za posredovanje ali urejanje nabiralnikov

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0
Applies to Dynamics 365 (online), version 8.x

Ko so uporabniki in čakalne vrste ustvarjeni v programu Microsoft Dynamics 365, so privzeto ustvarjeni tudi njihovi ustrezni zapisi nabiralnikov. Ti zapisi nabiralnikov vsebujejo informacije, ki so posebej določene za posamezni nabiralnik v e-poštnem strežniku, na primer e-poštni naslov, poverilnice nabiralnika in metoda za sinhronizacijo e-pošte. Če želite obdelati e-poštna sporočila s sinhronizacijo v strežniku za uporabnike in čakalne vrste, morajo biti njihovi ustrezni zapisi nabiralnikov povezani z zapisom profila e-poštnega strežnika v programu Microsoft Dynamics 365.

Če želi vaša organizacija konfigurirati strežniško sinhronizacijo z uporabo nabiralnika za posredovanje, lahko ustvarite nov zapis nabiralnika za posredovanje. Nabiralnik za posredovanje se uporablja kot zbiralnik za e-poštna sporočila, ki se s strežniškim pravilom prenesejo iz nabiralnika vsakega uporabnika v e-poštnem sistemu. Nabiralnik za posredovanje mora biti namenjen strežniški sinhronizaciji in se ne sme uporabljati kot delovni nabiralnik posameznega uporabnika. To se lahko uporablja za obdelavo e-poštnih sporočil za uporabnike in čakalne vrste, katerih nabiralniki imajo možnost Metoda sinhronizacije za dohodno e-pošto nastavljeno na Nabiralnik za posredovanje. Zapis nabiralnika za posredovanje morate povezati z zapisom profila e-poštnega strežnika, da lahko e-pošto obdelate s strežniško sinhronizacijo. Nabiralnik za posredovanje v primerjavi s posameznimi nabiralniki.

Nasvet

Pri ustvarjanju čakalne vrste v programu Dynamics 365 lahko uporabite nabiralnik v skupni rabi Office 365 in ne porabite licence Office 365 za posredovanje e-poštnega računa.

Glejte spletni dnevnik: Čakalna vrsta CRM z nabiralnikom v skupni rabi Office 365

  1. Odprite možnost Nastavitve > Konfiguracija e-pošte.

  2. Kliknite ali tapnite Nabiralniki.

  3. Kliknite ali tapnite Nov nabiralnik za posredovanje, če pa želite urediti obstoječi zapis nabiralnika, odprite zapis nabiralnika.

  4. V zapisu nabiralnika določite te podrobnosti.

    Polja Opis
    Splošno
    Ime Vnesite smiselno ime za nabiralnik.
    Lastniku Prikazuje lastnika nabiralnika. Za nabiralnik uporabnika, ki je samodejno izpolnjen, je lastnik nabiralnika uporabnik sam. Za nabiralnik čakalne vrste, ki je samodejno izpolnjen, je lastnik nabiralnika lastnik zapisa o čakalni vrsti.
    E-poštni naslov Vnesite e-poštni naslov nabiralnika za posredovanje, na primer forwardmailbox@contoso.com.

    Za nabiralnik uporabnika ali čakalne vrste je e-poštni naslov enak tistemu, ki je določen v ustreznem obrazcu zapisa uporabnika ali čakalne vrste. Če e-poštni naslov uredite tukaj, se e-poštni naslov v zapisu uporabnika ali čakalne vrste samodejno posodobi.
    Izbrišite e-pošto po obdelavi Določite, ali želite e-pošto izbrisati iz nabiralnika po obdelavi. To polje je na voljo, na Da pa ga lahko nastavite samo za nabiralnik za posredovanje in nabiralnik čakalne vrste.
    Sklic Izberite uporabnika ali čakalno vrsto, k katero je nabiralnik povezan. To polje je prazno in ga ni mogoče nastaviti za nabiralnik za posredovanje.
    Je nabiralnik za posredovanje To polje označuje, ali je zapis nabiralnika nabiralnik za posredovanje. Ko je nastavljeno na Ne, označuje, da je zapis nabiralnika povezan s posameznim uporabnikom ali čakalno vrsto v programu Microsoft Dynamics 365.
    Poverilnice
    Dovoli uporabo poverilnic za obdelavo e-pošte Kliknite ali tapnite Da, če ima profil e-poštnega strežnika, ki je povezan s tem nabiralnikom, možnost Preverjanje pristnosti z nastavljeno na Poverilnice, ki jih določi uporabnik ali čakalna vrsta. Vnesti morate uporabniško ime in geslo, ko je to polje nastavljena na Da. Te poverilnice bodo uporabljene za pošiljanje in prejemanje e-pošte iz nabiralnika v e-poštnem strežniku. Opomba: Za zagotavljanje varnosti poverilnic v aplikaciji Dynamics 365 se poverilnice, shranjene v nabiralniku, šifrirajo s šifriranjem SQL, če e-pošto obdelujete s strežniško sinhronizacijo.
    Način sinhronizacije
    Profil strežnika Izberite profil e-poštnega strežnika, ki se uporablja za obdelavo e-pošte za ta nabiralnik.

    Za informacije o izbiri načina sinhronizacije glejte: Integracija e-poštnega sistema s storitvijo Microsoft Dynamics 365
    Dohodna e-pošta Izberite metodo dostavljanja za dohodno e-pošto. To določa način dostopa do dohodne e-pošte za ta nabiralnik.

    - Brez. E-pošta ne bo prejeta.
    - Nabiralnik za posredovanje. E-pošta bo prejeta z uporabo nabiralnika za posredovanje.
    - Microsoft Dynamics 365 za Outlook. E-pošta je prejeta z uporabo programa Dynamics 365 za Outlook.
    - Sinhronizacija v strežniku ali e-poštni usmerjevalnik »Email Router«. E-pošta je prejeta prek strežniške sinhronizacije ali e-poštnega usmerjevalnika.
    Odhodna e-pošta Izberite metodo dostavljanja za odhodno e-pošto. To določa način pošiljanja odhodne pošte za ta nabiralnik.

    - Brez. E-pošta ne bo poslana.
    - Microsoft Dynamics 365 za Outlook. E-pošta je prejeta z uporabo programa Dynamics 365 za Outlook.
    - Sinhronizacija v strežniku ali e-poštni usmerjevalnik »Email Router«. E-pošta je poslana z uporabo strežniške sinhronizacije ali e-poštnega usmerjevalnika. Opomba: Za nabiralnik za posredovanje je dovoljena samo vrednost Brez.
    Sestanki, stiki in opravila Izberite, ali želite uporabiti program Dynamics 365 za Outlook ali sinhronizacijo v strežniku za sinhroniziranje sestankov, stikov in opravil v programu Dynamics 365.

    Če izberete Brez, sestanki, stiki in opravila ne bodo sinhronizirani.
    Rezultati preskusa konfiguracije
    Stanje dohodne e-pošte Pokažite rezultat preskusa konfiguracije e-pošte za dohodno e-pošto. Različna stanja so lahko:

    - Ni zagnano. Preskus konfiguracije e-pošte za ta nabiralnik ni bil zagnan.
    - Uspeh. Dohodna e-pošta je bila konfigurirana in e-pošto lahko prejemate za ta nabiralnik.
    - Napaka. Dohodna e-pošta je bila konfigurirana, vendar e-pošte ni mogoče povleči iz ustreznega nastavljenega nabiralnika.
    Stanje odhodne e-pošte Pokažite rezultat preskusa konfiguracije e-pošte za odhodno e-pošto. Različna stanja so lahko:

    - Ni zagnano. Preskus konfiguracije e-pošte za ta nabiralnik ni bil zagnan.
    - Uspeh. Odhodna e-pošta je bila konfigurirana in e-pošto lahko pošiljate za ta nabiralnik.
    - Napaka. Odhodna e-pošta je bila konfigurirana, vendar e-pošte ni mogoče poslati iz ustreznega nastavljenega nabiralnika.
    Stanje sestankov, stikov in opravil Pokažite rezultat sinhronizacije sestankov, stikov in opravil. Različna stanja so lahko:

    - Ni zagnano. Sinhronizacija ni bilo preskušena za ta nabiralnik.
    - Uspeh. Sestanke, stike in opravila je mogoče sinhronizirati za ta nabiralnik.
    - Napaka. Sestankov, stikov in opravil ni mogoče sinhronizirati za ta nabiralnik.
    Preskus nabiralnika dokončan To polje prikazuje datum in uro preskusa konfiguracije e-pošte za ta zapis nabiralnika.
  5. Kliknite ali tapnite Shrani ali Shrani in zapri.

Glejte tudi