Selitev nastavitev iz e-poštnega usmerjevalnika v strežniško sinhronizacijo

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.x
Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 8.x

Opomba

E-poštni usmerjevalnik za Microsoft Dynamics CRM je zastarel in je bil odstranjen v različici 9.0 programa Dynamics 365. Da bi se pripravili na to spremembo, vam priporočamo, da preselite vse funkcije usmerjanja e-pošte, da lahko uporabite funkcijo strežniške sinhronizacije.

Strežniška sinhronizacija je način v programu Dynamics 365, ki ga lahko uporabite za nastavite e-pošte in sinhronizacijo sestankov, stikov in opravil. S strežniško sinhronizacijo lahko centralno upravljajte nabiralnike in profile ter spremljajte napake pri obdelave e-pošte. Če vaša organizacija trenutno uporablja usmerjevalnik e-pošte, vendar želi začeti uporabljati strežniško sinhronizacijo, lahko zlahka preselite nastavitve konfiguracije iz e-poštnega usmerjevalnika v strežniško sinhronizacijo in nastavite e-pošto.

Opomba

Organizacija lahko za obdelavo e-pošte uporablja samo e-poštni usmerjevalnik ali strežniško sinhronizacijo. Želeno možnost lahko izberete na zavihku E-pošta v sistemskih nastavitvah programa Dynamics 365. Če izberete strežniško sinhronizacijo, e-poštni usmerjevalnik preneha delovati za organizacijo.

Če želite preklopiti s sinhronizacije programa Outlook na strežniško sinhronizacijo, preprosto spremenite način sinhronizacije v zapisih nabiralnika na strežniško sinhronizacijo. To je vse, kar morate storiti, da preklopite s sinhronizacije programa Outlook na strežniško sinhronizacijo.

Med selitvijo se stari profili za dohodno in odhodno e-pošto za nabiralnike uporabnika in čakalne vrste združijo in ustvari se nov profil e-poštnega strežnika, ki ga uporablja strežniška sinhronizacija.

  1. Odprite možnost Nastavitve > Konfiguracija e-pošte.

  2. Izberite Preseli podatke e-poštnega usmerjevalnika.

  3. V čarovniku za selitev podatkov e-poštnega usmerjevalnika v treh poljih z besedilom izberite Prebrskaj in izberite tri datoteke, navedene na vrhu strani v istem vrstnem redu. Če morate podatke preseliti iz več e-poštnih usmerjevalnikov, izberite Več e-poštnih usmerjevalnikov in znova izberite tri datoteke. Podatke lahko preselite iz največ štirih e-poštnih usmerjevalnikov hkrati.

    Opomba

    Največja skupna velikost vseh datotek iz vseh e-poštnih usmerjevalnikov, ki jih lahko prenesete hkrati, je 32 MB.

  4. Izberite Naprej.

  5. Na strani Izberite profile e-poštnega strežnika za selitev so navedeni profili strežnika za dohodno in odhodno e-pošto za e-poštni usmerjevalnik ter podrobnosti o novem profilu e-poštnega strežnika za strežniško sinhronizacijo. Če želite preseliti profil, v možnosti Preseli profil strežnika izberite Da.

    V e-poštnem usmerjevalniku so profili strežnika za dohodno in odhodno e-pošto različni in vsak uporabnik ali čakalna vrsta je povezana z dohodnimi in odhodnimi profili. Pri strežniški sinhronizaciji so dohodne in odhodne nastavitve določene v enem profilu, uporabnik ali čakalna vrsta pa sta povezana s tem profilom. Zato so pri selitvi podatki iz dveh profilov strežnika združeni v enega. Stran Izberite profile e-poštnega strežnika za selitev prikazuje podrobnosti o novem profilu e-poštnega strežnika, ki bo ustvarjen.

  6. Izberite Naprej.

  7. Stran Povzetek pregleda selitve prikazuje podatke, ki bodo preseljeni. Izberite Začetek.

    Ko je selitev dokončana, se prikaže povzetek preseljenih podatkov. Po končani selitvi morate preskusiti konfiguracijo e-pošte za nabiralnike. Če želite začeti obdelavo e-pošte prek strežniške sinhronizacije, v polju Obdelaj e-pošto od v pogovornem oknu Sistemske nastavitve izberite Strežniška sinhronizacija.

Najboljše prakse

Tukaj je nekaj priporočil za selitev z e-poštnega usmerjevalnika na strežniško sinhronizacijo.

  1. Prepričajte se, da sinhronizacijski filtri ne prejemajo podatkov, ki so starejši od dveh tednov. To so privzete nastavitve in jih ni treba ponovno konfigurirati, če niste ničesar spreminjali. Glejte razdelek Strežniška sinhronizacija.

  2. V profilu e-poštnega strežnika (Nastavitve > Konfiguracija e-pošte > Profili e-poštnega strežnika) preverite, da je v orodju za selitev polje Obdelaj e-pošto pošiljatelja nastavljeno na 24 ur.

  3. Preskusite in omogočite največ 200 nabiralnikov hkrati in na vsakih 5 ur, da omogočite obnovitev tabele za preslikavo.

  4. Začnite z nabiralniki čakalnih vrst, nato preselite nabiralnike uporabnikov.

Glejte tudi

Nadziranje napak pri obdelavi e-pošte v programu Microsoft Dynamics 365