Stikalo za vklop ali izklop vodenega učenja (pomoči po korakih)

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0
Applies to Dynamics 365 (online), version 8.x

Vodeno učenje (pomoč po korakih) je privzeto vklopljeno, vendar ga lahko preprosto izklopite.

Vklop ali izklop vodenega učenja za posamezne uporabnike

Ta nastavitev vpliva le na osebo, ki opravi spremembo.

  • Izklop učne poti: v vrstici za krmarjenje kliknite ikono Možnosti Gumb »Možnosti« za Dynamics 365 > Odjava iz vodenega učenja.

  • Vklop učne poti: v vrstici za krmarjenje kliknite ikono Možnosti Gumb »Možnosti« za Dynamics 365 > Prijava v vodeno učenje.

Vklop ali izklop vodenega učenja za celotno organizacijo

Ta nastavitev spremeni dostop do vodenega učenja za celotno organizacijo.

  1. Preverite, ali imate varnostno vlogo sistemskega skrbnika ali prilagojevalnika sistema oz. enakovredno dovoljenje.

    Preverite svojo varnostno vlogo

    1. Upoštevajte korake v razdelku Ogled uporabniškega profila.

    2. Nimate pravih dovoljenj? Obrnite se na sistemskega skrbnika.

  2. Odprite možnost Nastavitve > Skrbništvo..

  3. Na strani Skrbništvo kliknite Sistemske nastavitve.

  4. Na zavihku Splošno se pomaknite navzdol do razdelka Nastavi URL pomoči po meri. Poleg možnosti Omogoči vodeno učenje izberite Da ali Ne.

Izjava o zasebnosti

Če omogočite funkcijo za vodeno učenje – statični html, omogočite shranjevanje slik in skriptov v Azure omrežje za dostavo vsebine (CDN). Poleg tega bo vsa dinamična vsebina, ki je prikazana, shranjena v predpomnilnik Azure Redis, ki se uporablja za predhodno shranjevanje v predpomnilnik iz zbirke podatkov Azure SQL.

Skrbnik lahko omogoči ali onemogoči funkcijo za vodeno učenje znotraj primerka Dynamics 365 (v spletu) tako, da uporabi nastavitev »Omogoči pomoč po korakih« v organizaciji Microsoft Dynamics 365.

Komponente in storitve Azure, povezane s funkcijo za vodeno učenje, so v nadaljevanju podrobno opisane.

Opomba

Če želite več informacij o dodatnih ponudbah storitve Azure, obiščite Središče zaupanja Microsoft Azure.

Storitve v oblaku

Izvajanje funkcije za vodeno učenje (spletna vloga)

To je spletna aplikacija, ki vsebino posreduje uporabnikom.

Storitev za vodeno učenje (vloga delavca)

Vloga delavca je odgovorna za obdelavo podatkov iz zbirke podatkov Azure SQL in omogočanje predpomnjenja v predpomnilnik Azure Redis.

Zbirka podatkov Azure SQL

Vodeno učenje uporablja zbirko podatkov SQL za shranjevanje:

  • Vsebina

  • Metapodatki vsebine

  • Sistemski metapodatki

    Shramba zbirke dvojiških podatkov Azure

    HTML, slike, JavaScript in CSS se shranjujejo v zbirko dvojiških podatkov Azure.

    Omrežje za dostavo vsebine Azure (CDN)

    Vodeno učenje uporablja omrežje za dostavo vsebine Azure, da statično vsebino posreduje izvajalniku ankete, kot na primer HTML, slike, JavaScript in CSS.

    Azure Active Directory

    Vodeno učenje uporablja storitev Azure Active Directory za preverjanje pristnosti spletnih storitev, še posebej za oblikovalnik. Oblikovalnik trenutno ni izpostavljen strankam in partnerjem. Zato je preverjanje pristnosti izključno v domeni Microsoft.

    Predpomnilnik Azure Redis

    Vodeno učenje uporablja predpomnilnik Azure Redis za shranjevanje dinamične vsebine, ki jo posredujemo uporabnikom.

    Upravitelj prometa Azure

    Vodeno učenje uporablja upravitelja prometa ter tako izboljša razpoložljivost pomembnih aplikacij, saj spremlja Azure in zunanja mesta ter storitve, uporabnike pa samodejno usmeri na novo lokacijo, kadar koli pride do napake.

    Upravitelj virov Azure

    Vodeno učenje uporablja upravitelja virov Azure za uvajanje omrežja CDN, predpomnilnika Redis, zbirke podatkov SQL in storitev v oblaku kot skupine virov, da so v konstantnem stanju in jih je mogoče kadar koli odposlati.

Glejte tudi

Ustvarjanje vodene pomoči (vodeno učenje) za stranke
Videoposnetek: Oblikovalnik pomoči v aplikaciji vodenega učenja za stranke in partnerje