Nastavitev storitve Dynamics 365 (v spletu) za uporabo programa Skype ali Skype za podjetja

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.x
Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 8.x

Če uporabljate Skype za podjetja skupaj s programom Dynamics 365 (online), lahko vaša organizacija izkoristi naslednje možnosti:

  • V realnem času lahko komunicirate s strankami, sodelavci in člani ekipe, ne da bi zapustili program Dynamics 365. Osebo pokličete tako, da kliknete ali tapnete njeno telefonsko številko.

  • Srečanjem lahko sledite kot dejavnostim v programu Dynamics 365.

  • Pridobite lahko informacije o prisotnosti za člane e-poštne domene, s katero ste vpisani v storitev Skype za podjetja.

    Klicanje stika s programom Skype

Nastavitev rešitve Skype v storitve Microsoft Dynamics 365 (v spletu)

  1. Prepričajte se, da je v programu Dynamics 365 prisotnost za neposredno sporočanje omogočena. Odprite možnost Nastavitve > Skrbništvo > Sistemske nastavitve > zavihek »Splošno«.

    Nastavitev možnost prisotnosti neposrednega sporočanja

  2. V možnosti Sistemske nastavitve nastavite ponudnika telefonskih storitev na Skype za podjetja.

    Izbira programa Skype ali Lync kot ponudnika

  3. Obiščite skrbniško središče za Office 365 in se vpišite s poverilnicami globalnega skrbnika za Office 365.

  4. Na strani Skrbniško središče za Office 365 kliknite ali tapnite Skrbnik > Skype za podjetja > Organizacija.

  5. Izberite zavihek Splošno. Preglejte in nastavite način zasebnosti prisotnosti.

    Opomba

    Informacije o prisotnosti so prikazane za člane e-poštne domene, s katero ste vpisani v storitev Skype za podjetja. Če ste na primer vpisani z e-poštno domeno someone@contoso.com, boste videli prisotnost za druge uporabnike domene @contoso.com.

    Uporabniki naj v brskalnik dodajo naslednja spletna mesta kot zaupanja vredna mesta:

  6. Izberite zavihek zunanje komunikacije. Preglejte in nastavite zunanji dostop in povezljivost z javnim ponudnikom za NS.

    Nastavitve zunanjih komunikacij skrbniškega središča Lync

Sledenje programu Skype

Ko je program Skype nastavljen, se klicem Skype sledi kot dejavnostim.

Sledenje klicem programa Lync kot dejavnostim

Glejte tudi

Skype za podjetja in integracija programa Skype s storitvijo Microsoft Dynamics 365
Pomoč za Skype za podjetja