Skype za podjetja in integracija aplikacije Skype

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.x
Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 8.x

Če vaša organizacija uporablja Skype za podjetja (prej imenovan Lync) ali Skype, lahko izkoristite funkcije za povezovanje, na primer »Klikni za klic«, ali preverite dosegljivost uporabnika iz storitve Dynamics 365 ali Microsoft Dynamics 365 za Outlook.

Uporaba aplikacije Skype za podjetja s storitvijo Dynamics 365

Ko uporabljate Skype za podjetja in Dynamics 365 skupaj, lahko uporabite funkciji za prisotnost in »Klikni za klic« iz rešitve Skype za podjetja v storitvi Dynamics 365.

Vaša organizacija mora uporabljati enega od teh izdelkov ali naročnin:

  • Skype za podjetja

  • Skype za podjetja Server 2015

  • Lync Server 2013

  • Lync Server 2010

    Zahteve odjemalca in konfiguracija aplikacije Dynamics 365

  • Če želite uporabiti funkcijo »Klikni za klic«, mora biti Skype za podjetja izbran kot ponudnik telefonskih storitev v storitvi Dynamics 365. To lahko nastavite na zavihku »Splošno« v možnosti »Nastavitve > Skrbništvo > Sistemske nastavitve«.

  • Prisotnost v rešitvi Skype za podjetja je privzeti omogočena v storitvi Dynamics 365. Skrbniki sistema lahko omogočijo ali onemogočijo prisotnost v storitvi Dynamics 365. Kliknite Nastavitve > Skrbništvo > Sistemske nastavitve in na zavihku Splošno nastavite Nastavi možnost prisotnosti neposrednega sporočanja na Da ali Ne.

  • Vsi uporabniki morajo imeti v računalniku nameščen odjemalec Skype za podjetja.

  • Za uporabo prisotnosti v rešitvi Skype za podjetja morajo uporabniki storitve Microsoft Dynamics 365 (v spletu) na seznam zaupanja vrednih mest v svojih spletnih brskalnikih dodati https://*.dynamics.com v internetnih možnostih v brskalniku Internet Explorer.

Podprte naprave in spletni brskalniki pri uporabi rešitve Skype za podjetja s storitvijo Microsoft Dynamics 365

Mobilni program ali spletni brskalnik Vtičnik Skype za podjetja »Klikni za klic« Prisotnost rešitve Skype za podjetja
Dynamics 365 za iPad Da Ne
Dynamics 365 za Android Da Ne
Tablični računalniki za Windows Da No
Internet Explorer Da Da
Google Chrome Da No
Mozilla Firefox Da No
Apple Safari Da No

Uporaba aplikacije Skype s storitvijo Dynamics 365

Ko uporabljate Skype in Dynamics 365 skupaj, lahko uporabite funkcijo »Klikni za klic« iz rešitve Skype v storitvi Dynamics 365.

Zahteve odjemalca in konfiguracija aplikacije Dynamics 365

  • Vsi uporabniki morajo imeti namizni odjemalec Skype za Windows ali program Skype za Windows 8 nameščen v svojem računalniku ali napravi s sistemom Windows 8.

  • Skype mora biti izbran kot ponudnik telefonskih storitev v storitvi Dynamics 365. To lahko nastavite na zavihku Splošno v možnosti Nastavitve > Skrbništvo > Sistemske nastavitve.

Podprte naprave in spletni brskalniki pri uporabi aplikacije Skype s storitvijo Dynamics 365

Mobilni program ali spletni brskalnik Vtičnik Skype »Klikni za klic«
Dynamics 365 za iPad Da
Program Dynamics 365 za Android na tabličnih računalnikih s sistemom Android Da
Tablični računalniki za Windows Da
Internet Explorer Da
Google Chrome Da*
Mozilla Firefox Da**
Apple Safari Da

* Vtičnik Skype »Klikni za klic« mora biti nameščen v brskalniku Chrome in omogočen. Več informacij: Kako omogočim vtičnik Skype »Klikni za klic« v brskalniku Chrome?

Poleg tega je vtičnik Skype »Klikni za klic« podprt v programih Dynamics 365 za Windows 8, Dynamics 365 za Windows 8.1 in sistemu Windows 10.

Glejte tudi

Nastavitev storitve Dynamics 365 (v spletu) za uporabo aplikacije Skype ali Skype za podjetja
Zahteve za Microsoft Dynamics 365 (v spletu)