Sinhronizacija informacij o uporabnikih z imenikom Active Directory

Velja za aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises), različica 9.x

Aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement podpirajo dva načina za preverjanje pristnosti uporabnikov:

  • Integrirano Preverjanje pristnosti v sistemu Windows

  • Preverjanje pristnosti na osnovi zahtevkov

Privzeto stranke, ki kupijo aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement in jih uvedejo na mestu uporabe, uporabljajo Preverjanje pristnosti v sistemu Windows. Te stranke lahko nastavijo tudi preverjanje pristnosti na osnovi zahtevkov za uvedbe izdelka z dostopom prek interneta (IFD).

Z integriranim Preverjanje pristnosti v sistemu Windows mora biti vsak uporabniški zapis v aplikacijah Customer Engagement povezan z uporabniškim računom v imeniku Imenik Active Directory, da omogoča prijavo v aplikacije Customer Engagement. Ko so uporabniški zapisi povezani, aplikacije Customer Engagement samodejno preberejo in shranijo druge podatke o uporabniškem zapisu (tudi ime in priimek, elektronski naslov in globalni enolični identifikator ali GUID) v imeniški storitvi Imenik Active Directory.

Vendar pa spremembe informacij v imeniški storitvi Imenik Active Directory, povezane z določenim uporabnikom lahko ustvarijo neskladja z informacijami v aplikacijah Customer Engagement, s čimer se uporabniku prepreči dostop do aplikacij Customer Engagement. Natančneje to pomeni, če se vrednost atributa Prijava uporabnika SamAccountName v imeniku Imenik Active Directory za uporabnika spremeni, se ustrezne informacije o uporabniku v aplikacijah Customer Engagement ne bodo ujemale in uporabnik se ne bo mogel prijaviti.

Da zagotovite uspešno prijavo uporabnika v aplikacijah Customer Engagement, morate posodobiti informacije v uporabniškem zapisu Customer Engagement tako, da se ujemajo s podrobnostmi v imeniški storitvi aplikacij Imenik Active Directory.

Preden začnete, zabeležite vrednost atributa Prijava uporabnika SamAccountName za zadevnega uporabnika pred posodabljanjem ustreznega uporabniškega zapisa v aplikacijah Customer Engagement.

Opomba

Za informacije o sinhronizaciji aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement z imenikom Imenik Active Directory glejte objavo v spletnem dnevniku Kako sinhronizirati CRM Online z imenikom Active Directory.

  1. Odprite Nastavitve > Varnost.

  2. Izberite Uporabniki.

  3. Na seznamu uporabnikov izberite uporabniški zapis, ki ga želite posodobiti, in nato izberite Uredi.

  4. V polje z besedilom Uporabniško ime vnesite uporabniško ime za aplikacije Imenik Active Directory, ki ga ne uporablja noben uporabniški zapis Customer Engagement.

    Pomembno

    Če določite uporabniško ime, ki že obstaja v imeniku Imenik Active Directory, bo poskušala aplikacija Customer Engagement preslikati uporabnika v posodobljenega uporabnika v imeniku Imenik Active Directory, in ko najde obstoječi zapis z istim GUID-om, preslikava ne bo uspela.

    Če vse uporabniške račune v imeniku Imenik Active Directory uporabljajo uporabniški zapisi aplikacij Customer Engagement, ustvarite začasni uporabniški račun za Imenik Active Directory.

  5. Shranite uporabniški zapis in nato v polje z besedilom Uporabniško ime vnesite vrednost Prijava uporabnika SamAccountName, ki se prikaže za uporabniški Imenik Active Directory in ki ste jo zabeležili pred začetkom postopka.

  6. Izberite Shrani in zapri.

Glejte tudi

Upravljanje varnosti, uporabnikov in ekip
Dodajanje ali odstranjevanje članov prodajnega področja