Zahteve za spletno aplikacijo

Velja za aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement, različica 9.x
Velja za aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises), različica 9.x

V tem razdelku so na voljo zahteve za strojno in programsko opremo za spletne in mobilne odjemalske programe aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) in aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement.

Zahteve za strojno opremo za spletne aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement

V spodnji tabeli so navedene minimalne in priporočene zahteve za strojno opremo za spletne aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement.

Komponenta Najmanj Priporočeno
Procesor 1,9 GHz x86- ali x64-bitni dvojedrni procesor z naborom navodil SSE2 3,3 GHz ali hitrejši 64-bitni dvojedrni procesor z naborom navodil SSE2
Pomnilnik 2 GB pomnilnika RAM 4 GB pomnilnika RAM ali več
Prikaži Super VGA z ločljivostjo 1024 x 768 Super VGA z ločljivostjo 1024 x 768

Izvajanje aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement v računalniku, katerega tehnične zmogljivosti ne dosegajo priporočenih strojnih zahtev, lahko povzroči neustrezno delovanje. Tudi v sistemih, ki imajo nameščeno drugačno konfiguracijo programske opreme, kot je navedena tukaj, npr. v sistemu z modernim štirijedrnim procesorjem, nižjo hitrostjo in več prostora v pomnilniku RAM, lahko pričakujete zadovoljivo učinkovitost delovanja.

Omrežne zahteve

Aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement so zasnovane tako, da najbolje delujejo prek omrežij, ki imajo naslednje elemente:

  • Pasovno širino več kot 50 KB/s (400 kb/s)

  • Zakasnitev pod 150 ms

Upoštevajte, da so te vrednosti priporočila in ne jamčijo zadovoljive učinkovitosti delovanja. Priporočene vrednosti temeljijo na sistemih z uporabo vnaprej pripravljenih obrazcev, ki se ne prilagajajo. Če želite opraviti več prilagoditev vnaprej pripravljenih obrazcev, preverite odziv obrazca, da ugotovite potrebno pasovno širino. Več informacij: Preverjanje zmogljivosti in prepustnosti omrežja za odjemalce aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement

Omrežne zahteve za uporabo zvezdišča za interaktivne storitve aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement

Zvezdišče za interaktivne storitve aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement je zasnovano tako, da najbolje deluje prek omrežij, ki imajo naslednje elemente:

  • Pasovno širino, ki je večja od 1 megabita na sekundo (125 KB/s/kilobajtov na sekundo)

  • Zakasnitev pod 150 ms

Predlagane omrežne zahteve vključujejo prenos metapodatkov, ki je potreben za prvi zagon ali novo objavljene prilagoditve. Zvezdišče za interaktivne storitve aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement ob prenosu metapodatkov običajno potrebuje večjo pasovno širino. Te vrednosti so priporočila in ne jamčijo zadovoljive učinkovitosti delovanja. Vrednosti temeljijo na sistemih z uporabo neprilagojenih, vnaprej pripravljenih obrazcev. Če želite opraviti več prilagoditev vnaprej pripravljenih obrazcev, preverite odziv obrazca, da ugotovite potrebno pasovno širino.

Podprte različice programov Internet Explorer in Microsoft Edge

Spodnja tabela opisuje različice Windows in Internet Explorer ali Microsoft Edge, ki so podprte za uporabo s spletnimi aplikacijami Dynamics 365 for Customer Engagement.

Različica mesta Windows Internet Explorer 10 Internet Explorer 113 Microsoft Edge
Windows 10 Ni podprto1 Podprti Podprti
Windows 8.1 Ni podprto1 Podprti Ni podprto
Windows 8 Omejena podpora2 Ni podprto1 Ni podprto
Windows 7 Omejena podpora2 Podprti Ni podprto

1 Ta različica mesta Windows ne podpira različice programa Internet Explorer. Več informacij: Internet Explorer 11 – pogosta vprašanja za strokovnjake za IT
2 Podprto v klasični spletni aplikaciji. Ni podprto v aplikacijah poenotenega vmesnika.
3 Preverite zahteve za posamezne aplikacije, kot so Zahteve za uporabo središča storitev za stranke.

Pomembno

Čeprav morda lahko uporabljate Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 ali kombinacijo programa Internet Explorer in sistema Windows, ki ni navedena kot podprta v prejšnji tabeli, ti spletni brskalniki niso priporočljivi in niso podprti s to različico aplikacij Dynamics 365 for Customer Engagement.

Če v brskalniku uporabljate vtičnike ali razširitve drugih izdelovalcev, lahko nalaganje strani s seznami podatkov traja dlje.

Drugi podprti spletni brskalniki

Spletne aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement se lahko izvajajo v naslednjih spletnih brskalnikih, ki se izvajajo v navedenih operacijskih sistemih:

  • Mozilla Firefox (najnovejša javno izdana različica) se izvaja v sistemu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ali Windows 7

  • Google Chrome

    • Google Chrome (najnovejša javno izdana različica) se izvaja v sistemu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ali tabličnem računalniku Google Nexus
    • Google Chrome (najnovejša javno izdana različica) se izvaja v sistemu Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) ali 10.10 (Yosemite)
  • Apple Safari (najnovejša javno izdana različica) se izvaja v sistemu Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ali napravi Apple iPad

Če želite poiskati najnovejšo izdajo za te spletne brskalnike, obiščite spletno mesto izdelovalca programske opreme.

Pomembno

  • Če v brskalniku uporabljate vtičnike ali razširitve drugih izdelovalcev, lahko nalaganje strani s seznami podatkov traja dlje.
  • Različice Mozilla Firefox ESR (izdaja z razširjeno podporo) niso podprte.

Podprte različice zbirke Office

Če želite uporabljati aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement s funkcijami za integracijo Microsoft Office, na primer izvoz v Excel in spajanje dokumentov, morate imeti v računalniku, v katerem se izvajajo spletne aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement, nameščeno eno od naslednjih različic programa Microsoft Office:

  • Office 365

  • Office 2016

  • Office 2013

  • Office 2010

Za celovito integracijo funkcij storitve Office 365 v aplikacijah Customer Engagement in Customer Engagement (on-premises) potrebujete Microsoft Office 365 Enterprise E3 ali novejšo različico. Za klice in konference prek omrežja PSTN v programu Skype za podjetja potrebujete Office 365 Enterprise E5. Drugi paketi za Office 365 niso podprti. Če potrebujete več informacij o licencah in cenah, glejte:

Tiskanje poročil

Za tiskanje potrebujete kontrolnik storitev za poročanjeMicrosoft ActiveX. Če poskušate natisniti poročilo in nimate nameščenega kontrolnika, boste pozvani, da ga namestite. Namestitveni paket se imenuje RSClientPrint.cab in ga najdete v strežniku SQL Server Reporting Services na mestu <pogon>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Zahteva glede TLS (varnosti na prenosni plasti)

Ko je v uporabi Aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement, različica 9.0, spletni brskalniki in druge odjemalske aplikacije, ki uporabljajo samo različice TLS (varnosti na prenosni plasti), starejše od TLS 1.2, se ne bodo mogle povezati v primerke Customer Engagement in Skrbniško središče Dynamics 365.

Več informacij o tej temi najdete v teh objavah v spletnem dnevniku:

Glejte tudi

Podprti spletni brskalniki in mobilne naprave