Klicanje s programom Skype ali Skype za podjetja

Če je vaša organizacija nastavljena za uporabo Skypa ali Skypa za podjetja, lahko izberete telefonsko številko za klicanje notranjih stikov Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Ta možnost se imenuje »Kliknite, če želite poklicati«.

opomba,

Lync je bil preimenovan v Skype za podjetja. Trenutno so v aplikacijah Dynamics 365 for Customer Engagement še vedno sklici na »Lync«, vendar aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement delujejo s programom Skype za podjetja.

Če želite klice opravljati v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) računalniku, morate namestiti Skype ali pa se pri skrbniku sistema pozanimati o korakih za namestitev Skypa za podjetja.

Če želite klicati znotraj programa Dynamics 365 za tablične računalnike, morate prenesti aplikacijo Skype. Če aplikacija še ni nameščena, ko tapnete telefonsko številko, jo lahko prenesete pred izvedbo klica.

Te različice Lync in Skype so podprte:

  • Microsoft Lync 2010 ali Microsoft Lync 2013

  • Skype 6.0

Glejte tudi

Nastavitev Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) za klicanje s Skypom ali Skypom za podjetja