Vsiljevanje dejavnosti v časovni okvir v razporedu storitev (aplikacija Customer Service).
Storitveno dejavnost lahko ustvarite z iskanjem naslednjih prostih terminov virov za storitev ali brez preverjanja prekrivanja. Po potrebi lahko storitveno dejavnost vsilite v časovni okvir, tako da vnesete drugo storitveno dejavnost v preostali čas prejšnje storitvene dejavnosti. Če shranite storitveno dejavnost, ne da bi poiskali proste termine v urniku, jo storitev Dynamics 365 Customer Service prikaže na urniku, ne da bi prej preverila, ali je v urniku prišlo do prekrivanja.
Razlog za vnos storitvene dejavnosti v časovni okvir je, da lahko drugo storitev strpate v preostanek časa prejšnje storitvene dejavnosti.
Preverite, ali imate v programu Microsoft Dataverse varnostno vlogo razporejevalnika ali enakovredna dovoljenja.
Odprite možnost Storitev>Koledar storitev.
V ukazni vrstici izberite Storitvena dejavnost.
V obrazcu »Storitvena dejavnost« vnesite ali spremenite podatke v poljih z besedilom.
V lebdečih namigih so namigi za vnašanje.
Ko želite shraniti podatke, izberite Shrani.
Napitnina
V zapis stranke na zavihku Skrbništvo lahko zabeležite želje stranke glede določenega časa, dneva, storitve, prostora, opreme in predstavnika za stranke. Ko načrtujete storitveno dejavnost, so želje stranke prikazane v podoknu Pomočnik za obrazce.
opomba,
- Če želite v urniku poiskati prost termin, preden shranite storitveno dejavnost, v skupini Dejanja izberite Načrtovanje, da odprete pogovorno okno Načrtovanje storitvene dejavnosti.
- Če želite preveriti prekrivanja v urniku, v možnosti Koledar storitev v skupini Dejanja izberite Spori.