Omejite vir pri opravljanju storitve

Velja za aplikacije Dynamics 365 for Customer Engagement, različica 9.x

Viru lahko preprečite izvajanje storitve in določite storitveno zmogljivost vira. Omejite lahko tudi, kdaj je vir na voljo za načrtovanje za določeno storitev. Vir je še naprej na voljo za načrtovanje storitvenih dejavnosti za druge storitve.

  1. Na zemljevidu mesta središča storitev za stranke odprite Načrtovanje storitev.

  2. Na seznamu zapisov entitet izberite Načrtovanje > Viri.

  3. Na seznamu odprite zapis vira, ki ga želite spremeniti, in izberite Pokaži delovni čas.

  4. Na zavihku Mesečni pogled dvokliknite datum v koledarju, ki je prvi dan, ko želite omejiti vir v primeru izvajanja storitve, ali datum v ponavljajočem se urniku.

  5. V pogovornem oknu Uredi tedenski razpored izberite eno od naslednjih možnosti in nato izberite V redu.

    • Samo ta datum

      S to možnostjo lahko spremenite samo izbrani datum.

      Če izberete to možnost, preskočite na 8. korak.

    • Od <tega datuma> naprej

      S to možnostjo lahko spremenite samo nadaljevanje urnika.

    • Celoten ponavljajoč tedenski razpored od začetka do konca

      S to možnostjo lahko spremenite celoten urnik od prvega do zadnjega datuma.

      Če izberete to možnost, se lahko pretekli dnevi spremenijo, kar lahko vpliva na poročila o preteklih delovnih urah.

  6. V pogovornem oknu Tedenski razpored izberite povezavo do delovnih ur za urnik, ki ga želite spremeniti.

  7. V pogovornem oknu Delovni dan izberite zavihek Omejitve storitve.

  8. V orodni vrstici »Dejanja« izberite Novo.

  9. V pogovornem oknu Omejitve storitve poiščite in izberite Storitev. Izberite gumb Iskanje, če želite poiskati zapis.

  10. Na seznamih Začetni čas in Končni čas nastavite čas, ko prostor ali oprema ni na voljo, nato izberite V redu.

  11. Izberite V redu, da zaprete pogovorno okno Delovni dan.

  12. Izberite Shrani ali Shrani in zapri.

Opomba

  • Omejitve storitve lahko nastavitve v svojem delovnem urniku.
  • Pri vseh možnosti morda ne boste mogli izbrati, kolikšen obseg urnika želite urediti. Možnosti, ki so na voljo, temeljijo na že sestavljenih urnikih.

Glejte tudi

Nastavitev delovnega časa virov

Pregled razporejanja storitev