Razporejanje prostega časa (Customer Service)

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0

Razporedite lahko časovno obdobje sredi urnika, če vir ni na voljo za razporejanje v storitveno dejavnost. Za uporabnika je to lahko bolniški dopust ali dopust. Za prostor ali opremo je to lahko okvara opreme.

Pomembno

Načrtovanje storitev je zastarelo. Če želite več informacij, glejte Pomembne spremembe, ki prihajajo.

Več informacij o razporejanju vira na dan, ko je podjetje zaprto, ali na praznik: Nastavitev ali spreminjanje delovnih ur za uporabnika, prostor ali opremo.

  1. Preverite, ali imate v programu Microsoft Dynamics 365 varnostno vlogo sistemskega skrbnika ali enakovredno dovoljenje.

    Preverite svojo varnostno vlogo

  2. Odprite možnost Nastavitve > Upravljanje poslovanja.

  3. Izberite Prostori/oprema.

  4. Na seznamu odprite vir, ki ga želite spremeniti.

  5. V razdelku Splošno kliknite Delovni čas.

  6. Na zavihku Mesečni pogled izberite datum v koledarju.

  7. V orodni vrstici »Dejanja« kliknite Nastavi > Prosti čas in nato v pogovorno okno Načrtovanje prostega časa vnesite te podatke:

    • Razlog. Vnesite kratko pojasnilo o odsotnosti vira.

    • Celodnevni dogodek. Potrdite to polje, če vir ne bo na voljo ves dan (od polnoči do polnoči), in sicer vse dni.

    • Začetni čas in Končni čas. Če niste potrdili polja Celodnevni dogodek, lahko nastavite določen začetni in končni čas. Ko dosežete končni datum, se nadaljuje prejšnji urnik.

    • Trajanje. Če ne želite izračunati končnega datuma, izberite število dni, ko vir ne bo na voljo.

    • Časovni pas. Če je vir v drugem časovnem pasu, izberite časovni pas. Dynamics 365 samodejno prilagodi čase v koledarju.

  8. Kliknite V redu.

    V koledarju delovnih ur so spremenjeni dnevi označeni z rdečim poljem. V koledarju storitev je čas prikazan kot belo polje in ga ne morete razporediti.

    Posodobite lahko svoje delovne ure ali odmore ter se dodate v ekipe in skupine virov. V meniju Orodja kliknite Možnosti. Na zavihku Splošno na dnu strani kliknite povezavo podatki o uporabniku.

Glejte tudi

Nastavitev delovnih ur za vir