Novosti v rešitvah Dynamics 365 for Field Service in Dynamics 365 for Project Service Automation

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0

Dobrodošli v rešitvah Dynamics 365 for Field Service in Dynamics 365 for Project Service Automation. Tukaj je seznam funkcij, ki smo jih dodali pred kratkim. Za podroben seznam izboljšav in popravkov v najnovejši izdaji obiščite naš spletni dnevnik.

Novosti v rešitvi Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0

Field Service

  • Nova aplikacija središča za vire na terenu za serviserje na terenu: Serviserji na terenu lahko z novo aplikacijo izvajajo osnovna opravila na terenu, kot so ogled prihajajočih sestankov, ogled in urejanje rezervacij ter dokončanje storitvenih opravil. Za več informacij glejte uporabniški priročnik za središče za vire na terenu.
  • Zdaj lahko na plošči razporeda preprosto poiščete in dodelite drug vir za rezervacijo. Če prvotni vir ni na voljo, lahko z desno tipko miške kliknete rezervacijo in izberite možnost Nadomeščanje vira, da poiščete drug vir za rezervacijo. Sistem bo samodejno preveril zahtevani pogoj za prvotni vir za rezervacijo in poiskal najboljše vire, ki ustrezajo zahtevanemu pogoju.

    Nadomeščanje vira na plošči razporeda

Project Service Automation

Connected Field Service

  • Uporabite svoje obstoječe vire storitve Azure, ki jih omogočite v rešitvi Connected Field Service. To lahko storite z uvozom naprav, ki so registrirane v središču IoT storitve Azure, v Dynamics 365. Za omogočanje uporabe zahtevanih virov storitve Azure lahko uporabite tudi obstoječo skupino virov. Naslednji viri storitve Azure se lahko uporabljajo z rešitvijo Connected Field Service.
    • Središče IoT
    • Račun za shrambo
    • Storitveno vodilo
    • SQL Server storitve Azure
    • Zbirka podatkov Azure SQL

Optimizacija razporejanja virov

  • Zdaj lahko na plošči razporeda omogočite enostaven vizualni prikaz rezultatov optimizacije razporejanja virov. Preprosto poiščite razpoložljive vire, ugotovite, zakaj zahteva razporejanja za optimizacijo razporejanja virov ni uspela, hitro ustvarite novo zahtevo za optimizacijo razporejanja virov in še več.

    Plošča razporeda s prikazom optimizacije razporejanja virov

Izboljšave rešitve Universal Resource Scheduling

  • Uporabnikom dovolite, da entitete ali atribute po meri dodajajo virom in zahtevanim pogojem za vir ter jih na plošči razporeda uporabijo za filtriranje virov ali zahtevanih pogojev za vir.

Novosti v paketu posodobitev 2

Field Service:

  • Skupna raba plošče za načrtovanje: ploščo za načrtovanje lahko daste v skupno rabo z vsemi, samo z določenimi osebami ali jo uporabljate sami.

    • Samo jaz – prikaže se samo lastniku zapisa nastavitev plošče razporeda. To mora biti uporabnik storitve Dynamics 365.

    • Določene osebe – prikaže se samo uporabnikom, ki imajo dostop samo za branje določene plošče razporeda. Dostop lahko temelji na varnostnih pravicah višje stopnje ali je omogočen s funkcijo za skupno rabo v Dynamics 365.

    • Vsi – če imajo uporabniki dostop za uporabo plošč razporeda, bodo lahko videli te plošče.

    Skupna raba plošče za načrtovanje

  • Zatemnitev nerazpoložljivih virov: pri preverjanju razpoložljivost na plošči razporeda so lahko viri, ki niso na voljo, v iskanju prikazani zatemnjeni ali se odstranijo s plošče razporeda.

    Uporabnik, ki želi videti samo določen nabor virov, se lahko odloči za zatemnitev nerazpoložljivih virov namesto odstranjevanja virov, ki uporabniku ne ustrezajo, medtem ko se lahko za uporabnika, ki se ne odloči za to zahtevo, nerazpoložljivi viri v celoti odstranijo s plošče. To nastavitev lahko spremenite v nastavitvah kartice plošče razporeda.

    Zatemnitev plošče za načrtovanje

    Project Service Automation:

  • Zdaj lahko povrnete ali popravite račun, ki je bil poslan stranki. Število zaračunanih ur, stroške in druge zneske lahko popravite ali jih v celoti razveljavite.

Glejte tudi

Dynamics 365 for Field Service – Uporabniški priročnik
Dynamics 365 for Project Service Automation – Uporabniški vodnik