Izjave o zasebnosti glede vdelanega obveščanja

Vaša zasebnost nam veliko pomeni. Več informacij za Microsoft Online Services najdete v izjavi o zasebnosti za Microsoft Online Services.

Za posebne podatke o zasebnosti za vdelano obveščanje glejte spodnje odstavke.

Če omogočite funkcijo pomočnika za odnose, je omejen nabor podatkov, ki vključuje ime in e-poštni naslov pošiljatelja ter dele telesa e-poštnega sporočila, pridobljen (vendar ni shranjen v Dynamics 365 for Customer Engagement), in sicer z namenom prikazovanja ustreznih vpogledov v e-pošto. Poleg tega je mogoče funkcijo pomočnika za odnose konfigurirati, da pridobiva informacije v zvezi z novicami, financami in leti, in sicer tako, da pošilja zahteve v zunanje komponente, kot sta Finance MSN in Bing (ki nista del Microsoft Dynamics 365 Core Services). Skrbnik lahko omogoči in onemogoči funkcijo pomočnika za odnose tako, da odpre razdelek Nastavitve > Konfiguracija obveščanja, klikne zavihek Pomočnik za odnose in izbere ustrezno nastavitev.

V nadaljevanju so podrobno opisane zunanje komponente, povezane s funkcijo pomočnika za odnose.

Bing

Pomočnik za odnose uporablja Bing za iskanje ustreznih novic, ki jih prikaže uporabniku, pri čemer uporabi imena kupcev v podatkih Dynamics 365 for Customer Engagement tega uporabnika.

Finance MSN

Pomočnik za odnose uporablja Finance MSN za prikaz ustreznih podatkov o delnicah uporabniku, pri čemer uporabi trgovalne oznake kupcev v podatkih Dynamics 365 for Customer Engagement tega uporabnika.

Če omogočite zanimanje za e-pošto, funkcijo vdelanega obveščanja, in je e-poštno sporočilo, označeno z nastavitvijo Spremljaj, poslano iz storitve Dynamics 365 for Customer Engagement, se zbirajo podatki o interakciji prejemnikov s sporočilom in shranijo v storitvi Azure za izračun KPI-jev dejavnosti prejemnika in interakcije za »spremljana« e-poštna sporočila.

Skrbnik sistema omogoči funkcijo zanimanja za e-pošto tako, da omogoči uporabo funkcije na zavihku Zanimanje za e-pošto v razdelku »Vdelano obveščanje«. Skrbniki lahko pozneje onemogočijo funkcijo zanimanja za e-pošto za organizacijo prek vozlišča Konfiguracija obveščanja v razdelku Nastavitve.

Ko je funkcija onemogočena, spremljanja e-poštnih sporočil, poslanih iz storitve Dynamics 365 for Customer Engagement, ni mogoče nastaviti niti prek uporabniškega vmesnika niti programsko. Prav tako se ne bodo več zbirali podatki o interakciji prejemnikov za poslana sporočila, ki so bila označena z nastavitvijo Spremljaj. Vsi predhodno zbrani podatki bodo ostali v storitvi Azure in bodo spet na voljo, če bo funkcija v organizaciji omogočena znova. Podatki se hranijo 90 dni po tem, ko stranke prekinejo naročnino pri Microsoftu. Poleg tega lahko uporabniki storitve Dynamics 365 for Customer Engagement funkcijo vdelanega obveščanja – Zanimanja za e-pošto, onemogočijo za posamezen stik ali možno stranko tako, da spremenijo nastavitev Spremljaj e-pošto v razdelku Lastnosti stika.

Spodaj so podrobno opisane komponente in storitve Azure, povezane s funkcijo zanimanja za e-pošto.

Opomba: Če želite več informacij o dodatnih ponudbah storitve Azure, obiščite Središče zaupanja Microsoft Azure.

Račun za shrambo Azure

Funkcija zanimanja za e-pošto uporablja Račun za shrambo Azure za začasno shranjevanje zbirke dvojiških podatkov o interakciji z e-pošto.

Če omogočite funkcijo samodejnega zajemanja, storitev Dynamics 365 for Customer Engagement pridobiva podatke storitve Exchange za prikaz e-poštne dejavnosti vpisanemu uporabniku, vendar teh podatkov ne shranjuje. Uporabniki lahko izrecno nastavijo sledenje tem e-poštnim sporočilom, tako da se e-poštna sporočila storitve Exchange kopirajo v storitev Dynamics 365 for Customer Engagement kot e-poštna dejavnost, ki je dana v skupno rabo z uporabniki, za katere so nastavljena ustrezna dovoljenja v storitvi Dynamics 365 for Customer Engagement.

Skrbnik lahko omogoči in onemogoči funkcijo samodejnega zajemanja tako, da odpre razdelek Nastavitve > Konfiguracija obveščanja, klikne zavihek Samodejno zajemanje in izbere ustrezno nastavitev. Tudi uporabnik lahko onemogoči funkcijo samodejnega zajemanja na zavihku »E-pošta« v razdelku Osebne možnosti tako, da za nastavitev Na seznamu »Dejavnosti« pokaži e-poštna sporočila, ki niso sledena v programu Dynamics 365 izbere možnost Ne.

Glejte tudi