Uvoz podatkov v realnem času (predogled)

Funkcije v skoraj realnem času vam omogočajo, da si v nekaj sekundah ogledate najnovejše interakcije, ki so jih vaše stranke opravile z vašimi izdelki in storitvami.

Načrtovane osvežitve vključujejo veliko število zapisov in več zapletenih postopkov. Najprej se podatki izvlečejo iz vira podatkov. Nato se podatki poenotijo in obogatijo z dodatnimi informacijami. Vsak posamezen postopek lahko traja od nekaj minut do nekaj ur.

Funkcija v realnem času zagotavlja podatke takoj za porabo, dokler naslednje načrtovano osveževanje ne izvleče teh podatkov iz vira podatkov.

Posodobitve v realnem času imajo čas poteka, po katerem ne preglasijo vrednosti iz vira podatkov:

  • Posodobitve profilov bodo shranjene 4 ure
  • Dejavnosti bodo shranjene 30 dni

Te vrednosti so parametri klicev API-jev, ki jih lahko spremenite. Njihov cilj je zagotoviti, da vaši izvorni podatki ostanejo vaš vir resnice. Če želite, da so posodobitve v realnem času vključene dlje časa, jih morate dodati v vir podatkov, da bodo vzete med naslednjo načrtovano osvežitvijo.

Posodobitev polj poenotenih profilov strank v realnem času

Posodobljeni profili se bodo v nekaj sekundah prikazali v pogledu kartice stranke ali kateri koli drugi vizualizaciji.

Ker postopki v realnem času potekajo po poenotenju podatkov, veljajo le za poenotene profile strank. Posledično se spremembami profilov v realnem času ne bodo posodobile mere, članstva v segmentu ali obogatitve.

Omejitve

  • Profile strank lahko posodabljate, vendar jih ne morete ustvariti ali izbrisati.
  • Izvažanje posodobitev v realnem času v zunanje sisteme, kot je Power BI, trenutno ni na voljo.

Ustvarjanje dejavnosti v realnem času

API v realnem času vam omogoča objavo nove dejavnosti iz vašega izvornega sistema (posamezen izvorni zapis) v poenotenem profilu stranke. Nova dejavnost bo v nekaj sekundah na voljo kot poenotena dejavnost na časovnici poenotenega profila stranke. Časovnico lahko vidite v pogledu kartice stranke ali kateri koli drugi integraciji časovne osi, ki ste jo konfigurirali.

Opomba

  • Dejavnosti so nespremenljive. Ko so ustvarjene, se ne spremenijo.
  • Trenutno segmenti in mere ne bodo posodobljeni glede na novo dejavnost.
  • Dejavnosti, dodane samo prek API-ja v realnem času, se ne izvozijo in ne bodo prikazane v storitvi PowerBI.

Obstajata dva načina za povezavo z API-jem v realnem času:

Za oba načina veljajo naslednje zahteve:

  • Okolje Customer Insights
  • Poenoteni profili strank
  • Konfigurirane in izvedene dejavnosti
  • Dovoljenja sodelavcev in skrbnikov za preverjanje pristnosti vašega računa

Povezovanje prek povezovalnika storitve Dynamics 365 Customer Insights

API v realnem času lahko uvozi podatke iz namenskega povezovalnika Power Platform, povezovalnika storitve Dynamics 365 Customer Insights, brez potrebe po pisanju in uvajanju kakršne koli kode.
Povezovalnik lahko izvaja enaka dejanja v realnem času kot API. Za izboljšane povezovalnika potrebujete veljavno licenco. Za več informacij glejte razdelek Pogosta vprašanja o licenciranju za Power Apps in Power Automate.

Za podrobnosti o ustvarjanju tokov glejte dokumentacijo za Power Automate.

Povezovanje neposredno z API-jem v realnem času

Zmožnosti v realnem času lahko uporabite tako, da sestavite svoj prodajni lijak in se neposredno povežete z API-jem v realnem času.
Dejavnost lahko objavite v obliki svojega izvornega sistema ali v obliki zapisa UnifiedActivity. Obliko zapisa lahko pridobite tako, da z API-jem pokličete /api/instances/{instanceId}/manage/entities/UnifiedActivity.

Podrobnosti tega API-ja, vključno s parametri in odzivi, najdete v razdelku EntityData pri sklicu za API-je za Customer Insights. Če želite več informacij, glejte razdelek Delo z API-ji za Customer Insights.

Razumevanje uporabe v realnem času s telemetrijo

Pridobite pregled obsega zahtev za API v realnem času in informacije o težavah, s katerimi se sistem lahko srečuje. Lahko dostopate do telemetrije v realnem času.

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).