Kaj je novega pri zmogljivosti vpogledov v občinstvo Dynamics 365 Customer Insights

Opomba

Veljavno od novembra 2020:

  • Storitev Common Data Service je bila preimenovana v Microsoft Dataverse. Več o tem
  • V storitvi Microsoft Dataverse je bil posodobljen del terminologije. Na primer: entiteta je zdaj tabela in polje je zdaj stolpec. Več o tem

Ta članek bo kmalu posodobljen z najnovejšo terminologijo.

Navdušeno sporočamo, da so najnovejše posodobitve pripravljene! V tem članku so povzete funkcije predogledne različice za javnost, splošne izboljšave razpoložljivosti in posodobitve funkcij. Če si želite ogledati dolgoročne načrte za funkcije, glejte Načrti za izdajo storitev Dynamics 365 in Power Platform.

Posodobitve izdajamo po posameznih regijah. Tako lahko nekatere regije vidijo funkcije pred drugimi. Če ni določeno drugače, vam ni treba ničesar storiti in aplikacijo bomo samodejno posodobili brez izpadov.

Nasvet

Če želite predložiti zahteve glede funkcij in predloge za izdelke ter glasovati o njih, pojdite na portal zamisli za aplikacijo Dynamics 365.

Posodobitve marca 2021

Posodobitve marca 2021 vključujejo številne funkcije, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

dejavnosti

  • Čarovnik za dejavnosti in semantične vrste Izboljšali in posodobili smo izkušnjo preslikave dejavnosti, da bi vodili in poenostavili ustvarjanje preslikave dejavnosti. V tej novi izkušnji uporabniki dobijo vodeno izkušnjo, ki jim pomaga dokončati posamezni korak postopka. V koraku za preslikavo dejavnosti lahko uporabnik poleg izbire med številnimi vrstami dejavnosti izbere tudi semantično preslikavo podatkov za atribut Naročnina in/ali SalesOrderLine v industrijske standardne sheme, ki se lahko uporabljajo za nadaljnjo porabo.
    Za več informacij glejte Dejavnosti stranke.

Uvoz podatkov

  • Povezava s podatkovnimi viri na mestu uporabe prek podatkovnih tokov in prehodov Power Platform Z veseljem objavljamo predogled podatkovnih tokov Power Platform in povezljivosti na mestu uporabe z uporabo prehodov v storitvi Customer Insights s povezanim okoljem Power Platform ali Dataverse. Vsi novi viri podatkov, ustvarjeni v okolju Customer Insights s povezanim okoljem Dataverse bodo privzeto nastavljeni na podatkovne tokove Power Platform, ki zagotavljajo podatkovno povezljivost na mestu uporabe in bogat nabor povezovalnikov in zmogljivosti preoblikovanja.

Razširljivost

  • Izvozi, združeni v povezave in izvoze Spremenili smo ime strani Izvozne destinacije na Povezave in dodali ločeno stran Izvozi. Kot del te posodobitve bomo obstoječe izvoze preoblikovali v pare iz povezave in izvoza, ki uporablja to povezavo. Skrbnikom imajo tako jasnejši pregled nad odhodnimi podatki na strani Povezave. Vse uporabniške vloge imajo dostop do strani Izvozi, vendar lahko samo skrbniki dovolijo, da sodelavci urejajo določene izvoze s povezavami v skupni rabi.
    Za več informacij glejte Pregled povezav in Pregled izvozov.

  • Izvoz segmentov v Campaign Monitor Ciljne lokacije za izvoz smo razširili, da vključujejo tudi Campaign Monitor. Zdaj lahko izvozite segmente iz Customer Insights na sezname Campaign Monitor in jih uporabite kot izhodišče za svoje tržne kampanje.
    Če želite več informacij, glejte Izvoz v Campaign Monitor.

  • Izvoz segmentov v Constant Contact Ciljne lokacije za izvoz smo razširili, da vključujejo tudi Constant Contact. Zdaj lahko izvozite segmente iz Customer Insights na sezname Constant Contact in jih uporabite kot izhodišče za svoje tržne kampanje.
    Če želite več informacij, glejte Izvoz v Constant Contact.

  • Izvoz segmentov v RollWorks Ciljne lokacije za izvoz smo razširili, da vključujejo tudi RollWorks. Zdaj lahko izvozite segmente iz Customer Insights v občinstva RollWorks in jih uporabite kot izhodišče za svoje oglaševanje v okviru prodaje podjetjem.
    Če želite več informacij, glejte Izvoz v RollWorks.

  • Izvoz segmentov v Snapchat Ciljne lokacije za izvoz smo razširili, da vključujejo tudi Snapchat. Zdaj lahko izvozite segmente iz Customer Insights v občinstva Snapchat in jih uporabite kot izhodišče za oglaševanje.
    Če želite več informacij, glejte Izvoz v Snapchat.

Predvidevanja

  • Uporaba filtrov za izdelke v napovednih priporočilih izdelkov V naš model priporočil izdelkov smo dodali možnost uporabe filtrov za izdelke. Zdaj lahko ustvarite predvidevanje, ki uporablja samo podmnožico vaših izdelkov.
    Za več informacij glejte Konfiguriranje filtrov izdelkov.

  • Ustvarjanje segmentov iz modelov predvidevanja Dodali smo hiter način za ustvarjanje segmentov z rezultati modela predvidevanja. Na strani z rezultati modela lahko enostavno ustvarite nov segment, tako da izberete novo možnost Ustvari segment.
    Za več informacij glejte Ustvarjanje segmenta na podlagi modela predvidevanja.

  • Pojasnila za priporočila izdelkov Dodali smo informacije, ki pojasnjujejo ključne dejavnike, ki se jih je model umetne inteligence naučil za oblikovanje priporočil izdelkov, in stopnjo, s katero ti dejavniki prispevajo k priporočilom izdelkov. Te informacije se dodajo na zaslon z rezultati modela.
    Za več informacij glejte Pregled stanja in rezultatov predvidevanja.

Posodobitve februarja 2021

Posodobitve v februarju 2021 vključujejo več funkcij, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Razširljivost

  • Izvoz segmentov v AdRoll

    Cilje za izvoz smo razširili na storitev AdRoll. Zdaj lahko izvozite segmente iz Customer Insights v občinstva AdRoll in jih uporabite kot osnovni model za oglaševanje. Če želite več informacij, glejte razdelek Povezovalnik za AdRoll.

Segmenti

  • Podvajanje segmenta

    Če želite na podlagi obstoječega segmenta ustvariti novega, lahko segment podvojite segment in ga uredite, da ga še izboljšate.

  • Dodajanje dodatnih atributov segmentu

    Zdaj lahko v izhod segmenta vključite atribute, tudi če ti atributi niso del profila stranke. Vključite na primer ID-je naročnin v segment, čeprav je del naročniške entitete, ki ima razmerje M:1 z entiteto stranke. Dokler atribut pripada entiteti, povezani z entiteto stranke, lahko te atribute vključite.

Predvidevanja

  • Ustvarjanje predvidenih priporočil izdelkov

    Eden prvih korakov za izboljšanje poslovnega prihodka in povečanje zvestobe strank s prilagajanjem in sodelovanjem je razumeti, za nakup česa se zanimajo stranke. Podajanje priporočil za izdelke, ki niso usklajeni z interesi vaše stranke, lahko ustvari občutek nepovezanosti med stranko in vašim podjetjem ter na koncu omeji skupni potencialni prihodek in izkušnjo stranke.

    Z lastnimi podatki lahko zdaj ustvarite predvidevanja za izdelke, ki jih bodo vaše stranke verjetno kupile v prihodnosti. Za več informacij glejte Predvidevanje priporočil izdelkov.

Skrbništvo sistema

  • Okolje za kopiranje podpira več vrst virov podatkov

    Skrbniki lahko kopirajo konfiguracije okolja v novo okolje v isti organizaciji. Ta funkcija razširja funkcionalnost okolja za kopiranje za primere, v katerih so uporabljeni viri podatkov, ki temeljijo na jezeru podatkov Common Data Service, ali mapa Common Data Model.

Posodobitve v januarju 2021

Posodobitve v januarju 2021 vključujejo številne funkcije, nadgradnje učinkovitosti delovanja in popravke napak.

Razširljivost

  • Razširjena funkcionalnost in izboljšana učinkovitost delovanja za izvoz SFTP Zdaj lahko izvozite vse izhodne entitete rešitve Customer Insights v gostitelja SFTP. Izvoz je bil predhodno omejen na segmentne entitete. Poleg tega učinkovitost delovanja izvoza SFTP omogoča večjo količino podatkov v krajšem času, odvisno od učinkovitosti delovanja vašega gostitelja SFTP.
    Za več informacij glejte Povezovalnik za SFTP (predogled).

Segmenti

  • Predlagani segmenti za izboljšanje meritev, ki jih omogoča strojno učenje Obstaja nov način odkrivanja in ustvarjanja segmentov. Sistem uporablja model umetne inteligence za predlaganje segmentov, ki lahko pomagajo izboljšati KPI (mera), kateremu že sledite. Prikazujemo obseg vpliva atributov, ki jih izberete na eno mero ali drug primarni atribut. Ti podatki pomagajo najti morebitne segmente, ki predstavljajo priložnosti.
    Za več informacij glejte Predlagani segmenti (predogled).

Poenotenje podatkov

  • Izboljšana izkušnja povezovanja Izkušnja povezovanja je bila posodobljena v območju poenotenja podatkov. Omogoča vam konfiguriranje in ogled pravil za povezovanje, vključno s podrobnimi statističnimi podatki, ki dodatno pojasnijo, kako deluje povezovanje. Obstajajo možnosti, da onemogočite pravilo za povezovanje, tako da ni več aktivno, hkrati pa ohranite konfiguracijo, pravila za povezovanje »povleci in spusti« in še več. Za več informacij glejte Povezovanje entitet.

  • Rezultat odstranjevanja podvojenih elementov iz postopka ujemanja je na voljo kot entiteta Rezultat odstranjevanja podvojenih elementov iz postopka ujemanja je za nadaljnjo analizo zapisan v ločeno entiteto. Ta entiteta je sestavljena iz polj, uporabljenih v postopku odstranjevanja podvojenih elementov, in zapisa zmagovalca ter ustreznih nadomestnih zapisov, ki se spojijo z zapisom zmagovalca. Za več informacij glejte Rezultat odstranjevanja podvojenih elementov kot entiteta.

Skrbništvo sistema

  • Brezhibno deljenje podatkov s storitvijo Microsoft Dataverse Zdaj lahko rezultate storitve Customer Insights delite z aplikacijami Microsoft Dataverse z uporabo shrambe Data Lake, ki jo upravlja rešitev Microsoft Dataverse. Ko okolje Dataverse povežete s storitvijo Customer Insights, lahko omogočite skupno rabo podatkov. Za več informacij glejte Upravljanje okolij.

Posodobitve v decembru 2020

Posodobitve v decembru 2020 vključujejo številne funkcije, nadgradnje učinkovitosti delovanja in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije v decembru 2020

Obogatitev podatkov

  • Izboljšana obogatitev afinitete blagovnih znamk in zanimanj

    Poenostavili smo ocene afinitete, da jih je mogoče lažje razumeti in uporabljati. Zdaj lahko stranke hitro prepoznate glede na njihovo afiniteto do določene blagovne znamke ali zanimanja.

    Poleg tega smo dodali nove možnosti konfiguracije za boljši nadzor nad tem, kako želite obogatiti profile strank.

    Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank s priljubljenimi blagovnimi znamkami in zanimanji.

  • Upravljanje obogatitve profilov

    Zdaj lahko obogatite samo podmnožico svojih profilov strank z možnostjo izbire entitete segmenta namesto privzete entitete stranke. Ustvarite segment s profili strank, ki jih želite obogatiti, in ga izberite v konfiguraciji obogatitve za svoj nabor podatkov o strankah. Ta funkcija je trenutno na voljo samo za obogatitve, ki jih zagotavljata družbi Experian in HERE Technologies. Kmalu bomo to možnost omogočili več obogatitvam.

    Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank z demografskimi podatki podjetja Experian ali Obogatitev profilov strank s podjetjem HERE Technologies.

Razširljivost

  • Aktiviranje segmentov prek rešitve Autopilot

    Izvozite segmente v rešitev Autopilot in jih uporabite za tržne namene. Za več informacij glejte Povezovalnik za rešitev Autopilot (predogled).

  • Aktiviranje segmentov prek storitve SendGrid

    Izvozite segmente v storitev SendGrid in jih uporabite za tržne namene. Za več informacij glejte Povezovalnik za SendGrid.

Skrbništvo sistema

  • Posodobljena izkušnja za upravljanje okolja

    Zdaj lahko ustvarjate, urejate, brišete in ponastavljate okolja neposredno iz izbirnika okolja v glavi aplikacije.

    Poleg tega bo okolje, ki ga uporabljate, pripeto na vrhu plošče okolja, tako da vam ga ni treba več iskati.

    Za več informacij glejte Upravljanje okolij.

Posodobitve v novembru 2020

Posodobitve v novembru 2020 vključujejo več funkcij, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije v novembru 2020

Obogatitev podatkov

  • Prek uvoza po meri s protokolom za varen prenos datotek (SFTP) pridobite lastne podatke za obogatitev

    Uvoz po meri SFTP omogoča uvoz podatkov o obogatitvi, ki jim ni treba opraviti postopka poenotenja podatkov. Preberite več o uvozu po meri SFTP.

    Za več informacij glejte Obogatite profile strank s podatki po meri (predogled).

  • Obogatite podatke o strankah s podatki o lokaciji družbe HERE Technologies

    S storitvami za obogatitev podatkov podjetja HERE Technologies lahko z normalizacijo naslova, ekstrakcijo zemljepisne širine in dolžine in še več zagotovite natančnejše razumevanje lokacije svojih strank. Več informacij o obogatitvi v sodelovanju z družbo HERE Technologies.

    Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank v sodelovanju z družbo HERE Technologies.

Poenotenje podatkov

  • Prilagodljivost za omogočanje profiliranja podatkov pri izbranih entitetah in poljih iz vašega računa za shranjevanje

    Navedete lahko, pri katerih podatkovnih entitetah in poljih iz mape Common Data Model v vašem računu za shrambo Azure Data Lake želite omogočiti profiliranje podatkov kot del postopka vnosa podatkov.

    Za več informacij glejte Vzpostavitev povezave z mapo Common Data Model.

Razširljivost

  • Aktivirajte svoje segmente prek storitve Google Ads

    Izvozite segmente s seznama občinstva storitve Google Ads in uporabite te sezname za oglaševanje v Googlovem iskalniku ter storitvah Google Display Network, YouTube in Gmail. Preberite več o aktiviranju segmentov prek storitve Google Ads.

    Če želite več informacij, glejte razdelek Povezovalnik za Google Ads.

  • Aktivirajte svoje segmente prek storitve Marketo

    Izvozite segmente v občinstva Marketo in občinstva uporabite za avtomatizacijo trženja. Preberite več o aktiviranju segmentov prek storitve Marketo.

    Če želite več informacij, glejte razdelek Povezovalnik za Marketo.

  • Aktivirajte svoje segmente prek storitve DotDigital

    Izvozite segmente v DotDigital in jih uporabite za tržne namene. Preberite več o aktiviranju segmentov prek storitve DotDigital.

    Če želite več informacij, glejte razdelek Povezovalnik za DotDigital.

Predvidevanja

  • Predvidevanje izgub glede transakcij

    Funkcija predvidevanja izgube glede transakcij vam omogoča, da brez pomoči podatkovnega znanstvenika predvidevate verjetnost, da bo stranka prenehala nakupovati izdelke ali storitve. Z uporabo ocene predvidevanja lahko kombinirate druge informacije o svojih strankah, na primer vrednost strank, da ustvarite segmente strank z visokim tveganjem izgube ali strank z visoko vrednostjo. Ta segment uporabite za neposredno ciljanje strank prek tržnih dejavnosti, podpore strankam in drugih scenarijev, da zmanjšate tveganje izgube.

    Konfigurirajte definicijo izgube kot časovnega okna, specifičnega za vaše podjetje, in določite, kdaj se stranke štejejo za izgubljene. Na primer, trgovina z živili bo morda želela stranko šteti za izgubljeno, če slednja v zadnjih 30 dneh ni ničesar kupila.

    Ko nadaljujete z ustvarjanjem predvidevanja, vam bomo pojasnili, kateri podatki so potrebni, in vam omogočili preslikavo podatkov o vašem podjetju v polja, potrebna za napovedovanje izgube za vaše stranke. Prav tako lahko nastavite razpored za vnovično usposabljanje modela na podlagi novih informacij v vašem sistemu, da se prilagodi spreminjajočim se poslovnim okoliščinam.

    Za več informacij glejte Predvidevanje izgub glede transakcij (predogled).

Skrbništvo sistema

  • Ponastavitev okolja

    Ponastavite vse v okolju izbranega primerka, da začnete znova.

    Za več informacij glejte Ponastavitev obstoječega okolja.

  • Povežite se s svojim računom za shrambo Azure Data Lake prek glavnega imena storitve

    Zapišite izhodne podatke v račun za shranjevanje in odčitajte podatke iz njega prek glavnega imena storitve Azure. Obstoječe povezave računa za shranjevanje lahko še naprej uporabljajo ključ računa. Ponujajo tudi možnost nadgradnje za uporabo glavnega imena storitve v nadaljnjih postopkih. Nove povezave bodo temeljile na načinu preverjanja pristnosti glavnega imena storitve za vaš račun za shranjevanje.

    Za več informacij glejte Povezovanje računa Azure Data Lake Storage Gen2 z glavnim imenom storitve Azure za vpoglede v občinstvo.

Posodobitve v oktobru 2020

Posodobitve v oktobru 2020 vključujejo več funkcij, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije v oktobru 2020

Razširljivost

  • Izvoz v Mailchimp

Izvozite segmente na obstoječe sezname občinstva v storitvi Mailchimp, da svojim strankam zagotovite prilagojeno e-poštno izkušnjo.

Če želite več informacij, glejte razdelek Povezovalnik za Mailchimp.

Obogatitev podatkov

  • Odstranite podvajanje izvornih zapisov v entiteti Match

Navedite pravila za odstranjevanje podvajanja za entitete, ki se uporabljajo v postopku ujemanja za prepoznavanje podvojenih zapisov. Združite jih v en zapis in povežite vse izvorne zapise s tem združenim zapisom. Ta zapis, pri katerem je bilo odstranjeno podvajanje, bo nato uporabljen v postopku ujemanja med entitetami.

Za več informacij glejte Opredelitev odstranjevanja podvajanj za entiteto ujemanja.

Skrbništvo sistema

  • Organizacija: nova možnost osveževanja pri možnosti spajanja

Do danes, ko zaženete postopek spajanja, je sistem zagnal vse nadaljnje procese, ki so odvisni od spajanja in nadaljnjih procesov. Zdaj lahko potrdite izhodne podatke procesa spajanja (poenotena entiteta stranke), preden ga uporabite pri nadaljnji obdelavi, kot so segmenti ali mere. Na strani za spajanje lahko zdaj izberete, da zaženete samo korak spajanja in zaženete samo ta postopek. Če želite osvežiti vse nadaljnje procese, lahko izberete zagon postopkov spajanja in nadaljnjih procesov.

Posodobitve v septembru 2020

Posodobitve v septembru 2020 vključujejo več funkcij, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije v septembru 2020

dejavnosti

  • Inteligentno predvidevanje semantike atributov

Ta nova funkcija predvideva vrste semantike za vhodne atribute, ki se prenesejo v postopek poenotenja podatkov. Uporablja modele strojnega učenja, ki izboljšajo natančnost in prihranijo čas.

Obogatitve

  • Obogatitev z demografskimi podatki družbe Experian

Obogatitev z demografskimi podatki iz družbe Experian je zdaj na voljo v predogledu. Družba Experian je vodilna v svetu pri kreditnem poročanju o potrošniških in podjetjih ter tržnih storitvah. S storitvami za obogatitev podatkov družbe Experian lahko globlje razumete svoje stranke tako, da svoje profile strank obogatite z demografskimi podatki, kot so velikost gospodinjstva, dohodek in drugo.

Če želite uporabljati to funkcijo, morate imeti aktivno naročnino na Experian.

Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank z demografskimi podatki podjetja Experian

Skrbništvo sistema

  • Podokno s podrobnostmi opravila

Podokno s podrobnostmi opravila vam omogoča ogled podrobnosti o opravilih, ki jih sistem izvaja. To je priročen način za prepoznavanje težav s konfiguracijo in iskanje rešitev. Preglejte sporočila o napakah in preverite, kako lahko odpravite morebitne težave.

  • Obdelava informacij na voljo na več straneh

Ta izboljšava dodaja informacije o stanju vaših entitet na strani Entitete in Stranke.

Poleg tega lahko na obeh straneh najdete podrobnosti o poteku procesov, skupaj s podrobnostmi opravila.

  • Izboljšave na strani stanje sistema

Izboljšali smo strukturo tabele s podrobnostmi o stanju na Sistem > Stanje pri pregledu izvozov podatkov.

Poleg tega so napake v stolpcu Podrobnosti zdaj podrobnejše in izvedljivejše.

  • Preklic vrnitve opravila v prejšnje stanje

Ko opravilo prekinete, na primer v postopku ujemanja, se vrne v svoje zadnje stanje. Če se je na primer postopek ujemanja včeraj dokončal in ga danes prekličete, se bo vrnil v včerajšnje uspešno stanje.

Posodobitve v avgustu 2020

Posodobitve v avgustu 2020 vključujejo več funkcij, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije v avgustu 2020

Poenotenje podatkov

  • Izboljšana izkušnja za stopnjo zemljevida med poenotenjem podatkov

    Izkušnja s stopnjo zemljevida v postopku poenotenja podatkov vam omogoča, da enostavneje izberete entitete, atribute in definirate semantiko.

    Te spremembe vključujejo:

    • manj interakcij, potrebnih za dodajanje entitet in polj
    • Izboljšane možnosti iskanja na strani zemljevida
    • vizualno in enostavno identifikacijo predlagane vrste polja

Obogatitev

  • Obogatitev afinitet zanimanj na voljo na več trgih

    Razširjamo razpoložljivost obogatitve afinitet zanimanj zunaj ZDA na pet drugih trgov: Kanada, Avstralija, Združeno kraljestvo, Francija in Nemčija. S to razširitvijo lahko svoje podatke o strankah obogatite z več zanimanji, ki veljajo za te trge. Vaše profile strank, ki se nahajajo na teh trgih, bomo obogatili tudi z lokalnimi lastniškimi podatki iz Microsofta. Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank s priljubljenimi blagovnimi znamkami in zanimanji

Posodobitve za julij 2020

Posodobitve v juliju 2020 vključujejo številne funkcije, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije za julij 2020

Razširljivost

  • Sprožilec za storitev Power Automate za popoln postopek poenotenja

    Sprožilce za Power Automate smo podaljšali in vam omogočili, da ustvarite obvestilo ali dejanje, ko je osvežitev postopka poenotenja (preslikava, ujemanje, spajanje) dokončana.
    Za več informacij glejte Povezovalnik za Power Automate

Obogatitev

  • Obogatitev afinitet blagovnih znamk na voljo na več trgih

    Razširjamo razpoložljivost obogatitve afinitet blagovnih znamk zunaj ZDA na pet drugih trgov: Kanada, Avstralija, Združeno kraljestvo, Francija in Nemčija. S to razširitvijo lahko obogatite podatke o strankah z lokalnimi blagovnimi znamkami na teh trgih. Vaše profile strank, ki se nahajajo na teh trgih, bomo obogatili tudi z lokalnimi lastniškimi podatki iz Microsofta. Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank s priljubljenimi blagovnimi znamkami in zanimanji

Posodobitve za junij 2020

Posodobitve v juniju 2020 vključujejo številne funkcije, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije za julij 2020

Obogatitev

  • Obogatitev s podatki podjetja, ki jih zagotavlja družba Leadspace

    Določite polja v poenotenih profilih strank, ki se uporabljajo za iskanje povezanih podatkov podjetja, ki jih zagotavlja družba Leadspace. Po zagonu procesa obogatitve so profili o prodaji podjetjem obogateni z več atributi, vključno z velikostjo podjetja, lokacijo, panogo in drugimi.
    To sodelovanje vam omogoča, da izboljšate kakovost svojih podatkov s podatki, ki jih zagotavljajo storitve neodvisnih ponudnikov. Za uporabo te obogatitve potrebujete licenco družbe Leadspace, da lahko dostopate do njihovih podatkov podjetja o prodaji podjetjem. Sistem bo to licenco uporabljal za stalno obogatitev vaših podatkov.
    Za več informacij glejte Obogatitev profilov podjetij z družbo Leadspace.

  • Stran zvezdišča za obogatitev

    Vsa razpoložljiva obogatitev podatkov pri ponudnikih za obogatitev, ki jih ponuja prvi in tretji, se konfigurira na istem mestu. Konfiguriranje obogatitve podatkov je brezhibna izkušnja, ki jo lahko upravljate kjer koli.
    Za več informacij glejte Obogatitev za profile strank.

  • Ločena obogatitev priljubljenih blagovnih znamk in zanimanj

    Priljubljene blagovne znamke in zanimanja sta zdaj na voljo kot dve neodvisni obogatitvi. Ločene obogatitve vam omogočajo, da jih individualno konfigurirate in upravljate, odvisno od poslovnih zahtev ali potreb.
    Za več informacij glejte Obogatitev profilov strank s priljubljenimi blagovnimi znamkami in zanimanji.

Razširljivost

  • URL-ji, ki jih je mogoče klikniti, za poenotene dejavnosti v dodatku za kartico stranke v Dynamics 365

    Poenotene dejavnosti v dodatku za kartico stranke zdaj prikazujejo URL-je, ki jih je mogoče klikniti, če so bili ti URL-ji definirani med konfiguracijo dejavnosti.
    Za več informacij glejte Dodatek za kartico stranke.

  • Priljubljene blagovne znamke in zanimanja, ki so na voljo v dodatku za kartico stranke v Dynamics 365

    Nov kontrolnik v dodatku za kartice strank v Dynamics 365 vam omogoča, da stikom v aplikacijah za sodelovanje s strankami v Dynamics 365 prikažete obogatitve blagovnih znamk in zanimanj.
    Za več informacij glejte Dodatek za kartico stranke.

  • Več sprožilcev za Power Automate

    Sprožilce za Power Automate smo podaljšali in dodali naslednje sprožilce:

    • Prejem obvestila ali izvedba dejanja, ko se dokonča samodejna polna osvežitev (viri podatkov, poenotenje, segmenti, mere, izvozi)
    • Določite prag za poslovno mero. Na primer: lahko ustvarite obvestilo, ki se pošlje, ko se preseže določen prag. Poleg tega sprožilec zagotovi informacije, ki vam omogočajo, da zgradite bolj zapletene poteke dela v storitvi Power Automate.
      Za več informacij glejte Povezovalnik za Power Automate
  • Izvoz v upravitelja oglasov storitve Facebook

    Ta zmogljivost vam omogoča izvoz segmentov v Upravitelja oglasov za Facebook. Segmenti se izvozijo kot ciljne skupine po meri za uporabo poenotenih profilov strank pri trženjskih akcijah in oglasih Facebook. Ciljne skupine po meri se lahko uporabijo za ustvarjanje oglaševalskih akcij v storitvi Instagram prek upravitelja oglasov storitve Facebook.
    Za več informacij glejte Povezovalnik za upravitelja oglasov storitve Facebook.

Predvidevanja

  • Predvidevanje odpovedi naročnin

    Če sledite vodeni izkušnji, boste lahko ustvarili predvidevanja odpovedi naročnin na območjih naročnin, kot so storitve v oblaku, članstvo strank in ostali sektorji.

    Funkcija predvidevanja odpovedi naročnin vam omogoča, da predvidite verjetnost, da bo stranka prenehala uporabljati naročniške izdelke ali storitve, ne da bi pri tem sodelovali s podatkovnim analitikom. Z oceno predvidevanja lahko združite druge podatke o svojih strankah, da ustvarite segmente z visokim tveganjem odpovedi. S pomočjo tega segmenta lahko neposredno usmerite stranke pri trženju, podpori strankam in drugih scenarijih, da zmanjšate tveganje izgube za določene stranke ter izboljšate prihodke in zmanjšate stroške.

    Znotraj izkušnje lahko konfigurirate definicijo odpovedi kot časovno okno, ki je značilno za vaše podjetje. Na primer: podjetje, ki se ukvarja s pretakanjem video vsebin, z mesečno naročnino želi vedeti, ali bo stranka naročnino odpovedala po 15 dneh po poteku naročnine.

    Vodili vas bomo skozi predvidevanje in vam povedali, katere podatke potrebujete, omogočili da podatke o podjetju preslikate v polja, zahtevana za predvidevanje odpovedi za vaše stranke. Medtem ko se poslovne informacije spreminjajo, lahko nastavite razpored za prekvalificiranje novih informacij v sistemu, da se prilagodijo spreminjajočim se poslovnim razmeram.
    Za več informacij glejte Predvidevanje odpovedi naročnin (predogledna različica).

Segmenti

  • Poišči podobne stranke

    Poiščite podobne stranke v vaši bazi strank z umetno inteligenco. Model strojnega učenja dvojiške razvrstitve dodeli oceno podobnosti strankam v razširjenem segmentu. Rezultat temelji na podobnosti s strankami v izvornem segmentu. Profili strank se glede na oceno podobnosti dodajo na novo ustvarjen segment.

    »Iskanje podobnih uporabnikov«, kot ga imenujejo v digitalnem trženju, uporablja model umetne inteligence, ki pri iskanju strank, ki so podobne drugemu segmentu vaših strank, upošteva več atributov. Izbirate lahko atribute in določite največje število dovoljenih strank v novem segmentu. Model umetne inteligence bo nato izračunal ocene podobnosti za vsako stranko na podlagi izbranih atributov in poiskal stranke, ki imajo višjo povprečno oceno podobnosti. Izbrani segment bo vključeval stranke, ki so podobne strankam v izvirnem segmentu.
    Če želite več informacij, glejte Podobne stranke.

  • Prekrivanje segmentov in diferenciatorji

    Prekrivanje segmentov vam omogoča, da vidite, koliko strank je skupnih dvema segmentoma (ali več segmentov) in katere stranke so to. Vidite lahko na primer, kako se segment strank, ki veliko porabijo, prekriva s segmentom strank z visokim zadovoljstvom ali kako se segment strank, ki odpovejo naročnino, prekriva s segmentom strank z nizkim zadovoljstvom. Poleg tega lahko analizirate, kako se prekrivanje spremeni na podlagi dodatnega atributa po vaši izbiri.

    Diferenciatorji segmentov razkrivajo, kaj razlikuje en segment od ostalih strank ali drugega segmenta. Vse, kar morate storiti, je določiti segment in sistem bo določil atribute profila in mere za razlikovanje segmenta v obliki razvrščenega seznama diferenciatorjev – od najmočnejšega diferenciatorja do najšibkejšega.
    Za več informacij glejte Vpogledi v segmente (predogledna različica).

  • Življenjska doba segmenta

    Določite razpored za aktivacijo ali deaktivacijo segmenta.
    Za več informacij glejte Upravljanje obstoječih segmentov.

Posodobitve za maj 2020

Posodobitve v maju 2020 vključujejo številne funkcije, nadgradnje delovanja in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije za maj 2020

Uvoz podatkov

  • Sprotni uvoz podatkov: pogledi zgodovine

    Ko uporabljate naš API za uvoz sprotnih posodobitev, si lahko ogledate do 30 dni zbrane zgodovine za te posodobitve. Imate dostop do zbirk vseh uspešnih ali neuspelih klicev API, vključno z njihovimi izidi, izvornim sistemom in drugimi koristnimi metapodatki.
    Za več informacij glejte Uvoz podatkov v realnem času.

  • Sprotni uvoz podatkov: posodobitve profila

    Ta razširitev sprotnega uvoza podatkov vam omogoča, da v nekaj sekundah opazite spremembe v določenih poljih uporabniškega profila.
    Poleg funkcionalnosti za dejavnosti v realnem času sistem podpira posodobitve polj profila z manjšo zakasnitvijo. Sprotne posodobitve za polja profilov imajo čas poteka in zato niso primerno nadomestilo za načrtovana osveževanja.
    Za več informacij glejte Uvoz podatkov v realnem času.

Razširljivost

  • Posodobljena časovnica in oštevilčevanje strani v dodatku za kartico stranke

    Časovnica rešitve za dodatek za kartico stranke se ujema s časovnico dejavnosti. Izboljšalo se je oštevilčevanje strani časovnice, zdaj prikazuje do 50 dejavnosti hkrati. Omogoča tudi nalaganje več dejavnosti v časovnici.
    Za več informacij glejte Dodatek za kartico stranke.

  • Sprožilec Power Automate za spremembe segmenta

    Sprožilci za Power Automate določijo, iz česa lahko ustvarite tok. Novo dodani sprožilec vam omogoča, da določite prag za segment. Na primer: lahko ustvarite obvestilo, ki se pošlje, ko se preseže določen prag.
    Za več informacij glejte Povezovalnik za Power Automate.

  • Podpora za več strank pri modelih po meri

    Konfigurirajte delovne tokove za modele po meri s spletno storitvijo drugega najemnika za strojno učenje Azure. Ko ustvarite nov potek dela za modele po meri, se lahko vpišete v najemnika za strojno učenje Azure. Ta sposobnost je dodatek k obstoječi zmožnosti integracije z lastno spletno storitvijo strojnega učenja Azure.
    Za več informacij glejte Modeli strojnega učenja po meri.

Segmenti

  • Avtomatizacija poti entitete

    Pri ustvarjanju segmenta morajo uporabniki določiti pot entitete. Ta zmožnost predstavlja prvi korak k avtomatizaciji definicije poti entitete, tako da se lahko osredotočite na merila segmentacije, ki jih imate v mislih.
    Če je entiteta, s katero želite segmentirati svoje stranke, neposredno povezana s poenoteno entiteto stranke, vam ne bo treba več določiti poti entitete. Če pa obstaja več možnih poti entitete, jo morate še vedno določiti ročno.

  • Dejanja na več segmentih

    Uporabniki lahko z enim klikom izberejo več segmentov in izvedejo več dejanj, kot je osvežitev segmentov.

  • Osveževanje segmentov

    Uporabniki lahko osvežijo en segment ali izberejo samo segmente, ki jih želijo osvežiti.

  • Izboljšave sestavljenih segmentov

    Uporabniki lahko ustvarjajo, urejajo in brišejo segmente, ki temeljijo na drugih segmentih. Na primer segment, zgrajen na drugem segmentu, ki je bil zgrajen na tretjem segmentu.

  • Stran »Seznam segmentov«

    Nova zasnova strani s segmenti uporablja obliko seznama, ki vam omogoča, da vidite več segmentov hkrati. Za hitro iskanje segmentov je dodano iskalno polje. Uporabniki lahko zdaj izvajajo dejanja, kot so nalaganje ali brisanje več segmentov hkrati. Uvedena je nova izkušnja trenda za hitro prepoznavanje pomembnih sprememb v segmentih.
    Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje segmentov.

Skrbništvo sistema

  • Aplikacija Customer Insights na voljo v Microsoft Dynamics 365 Online Government

    Z več in več kanali za interakcije se podatki o državljanih razpršijo po nešteto sistemih, kar vodi do podatkov v silosih in razdrobljenega pogleda informacij o interakcijah državljanov. Brez popolnega pogleda interakcij vsakega državljana po kanalih se javne uprave ne morejo učinkovito posodobiti. Microsoft je zavezan podpiranju tehnoloških potreb javne uprave, da bi izpolnil pričakovanja državljanov glede doslednih in odzivnih izkušenj.
    S 1. fazo izdaje za leto 2020 bo Dynamics 365 Customer Insights na voljo za Government Community Cloud (GCC), okolje, ki je zgrajeno za zadovoljevanje večjih potreb vladnih agencij ZDA glede skladnosti. Agencije pridobijo enoten pogled na državljane in uporabljajo predhodno vgrajeno UI za pridobivanje vpogledov, ki izboljšujejo interakcije, pooblaščajo zaposlene in preoblikujejo skupnosti, hkrati pa zmanjšujejo kompleksnost IT in izpolnjujejo standarde ZDA glede skladnosti in varnosti. Dynamics 365 Government izpolnjuje zahtevne pogoje programa FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program) ZDA, kar zveznim agencijam Združenih držav Amerike omogoča, da izkoristijo prihranke stroškov in strogo varnost rešitve Microsoft Cloud.

Posodobitve iz aprila 2020

Posodobitve v aprilu 2020 vključujejo številne funkcije, nadgradnje delovanja in popravke napak.

Nove in posodobljene funkcije za april 2020

Dejavnosti

  • Preslikava entitete dejavnosti na običajno vrsto dejavnosti

    Konfiguracija dejavnosti in shranjevanje trenutno temeljita na statični zasnovi, da si jih ogledate v časovnici. Semantični pomen dejavnosti, ki ima potencial za več primerov uporabe v modelih umetne inteligence, trenutno ni v celoti izkoriščen. Načrtujemo, da bo časovnica dejavnosti bolj dinamična, na podlagi vrste dejavnosti in boljšega semantičnega razumevanja dejavnosti. Cilj te funkcije je prepoznati vrsto dejavnosti, kot je opredeljeno v modelu Common Data Model, za katero koli uvoženo dejavnost. Za več informacij glejte Dejavnosti stranke.

Uvoz podatkov

  • Sprotni uvoz podatkov: dejavnosti

    Vnos podatkov v realnem času zagotavlja podatke takoj za porabo, dokler naslednje načrtovano osveževanje ne izvleče teh podatkov iz vira podatkov.
    Za več informacij glejte Uvoz podatkov v realnem času.

  • Izboljšave pri pripravi podatkov

    Preberite več o podatkih, uvoženih v entiteto. S povzetkom podatkov lahko razumete značilnosti kakovosti podatkov, ki vam lahko pomagajo pri ustreznih ukrepih.
    Če želite več informacij, glejte Raziskovanje podatkov entitete.

  • Uvozite analitične podatke iz storitve Dynamics 365 s storitvijo Common Data Service

    Common Data Service je na voljo kot način za ustvarjanje virov podatkov. Obstoječe stranke Dynamics 365 lahko uvozijo analitične entitete iz storitve Common Data Service v aplikacijo Customer Insights. Posamezen vir podatkov lahko istočasno uporablja isto jezero, upravljano s storitvijo Common Data Service, v okolju Customer Insights.
    Za več informacij glejte Povezovanje s podatki v upravljanem jezeru podatkov Common Data Service.

Razširljivost

  • Izvozi v LiveRamp

    Aktivirajte svoje podatke v rešitvi LiveRamp®, da povežete več kot 500 platform po digitalnih, družabnih in televizijskih ekosistemih. Uporabite svoje podatke na platformi LiveRamp za ciljanje, prekinjanje in prilagajanje oglaševalskih akcij.
    Za več informacij glejte Povezovalnik za LiveRamp®.

  • Dodatek za ekipe aplikacije Customer Insights

    Bot ponuja možnosti iskanja za poenotene profile strank. Prikazala se bo kartica z do 15 polji iz pridobljenega profila stranke. Več ujemanj vrne seznam rezultatov, kjer lahko izberete profil.
    Za več informacij glejte Bot Teams za aplikacijo Customer Insights.

Mere

  • Stran »Seznam ukrepov«

    Izboljšave strani z ukrepi vključujejo podporo za dejanja v zvezi s posameznim ukrepom in z več ukrepi hkrati. Poleg tega boste našli polje za iskanje, s katerim boste hitro našli in spremljali ukrepe.
    Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje segmentov.

  • Izboljšave sestavljenih ukrepov

    Uporabniki lahko ustvarjajo, urejajo in brišejo ukrepe, ki temeljijo na drugih ukrepih. Na primer ukrep, zgrajen na drugem ukrepu, ki je bil zgrajen na tretjem ukrepu.

Segmenti

  • Drug operator

    Operator v naboru omogoča segmentacijo za stranke glede na več možnih vrednosti nizov. Preden je bil dodan ta operator, ste morali sestaviti take segmente z več pogoji ALI. Operator v naboru omogoča, da to uredite z enim pogojem.
    Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje segmentov.

Skrbništvo sistema

  • Kopirajte konfiguracijske nastavitve v novo okolje

    Kopirajte konfiguracijo iz enega okolja v drugo. Med ustvarjanjem novega okolja lahko izberete obstoječe okolje, iz katerega želite kopirati konfiguracijo. Trenutno podpiramo vire podatkov, poenotenje podatkov, odnose, ukrepe in segmente, ki jih je treba kopirati. Poverilnice vira podatkov in dejanski podatki niso kopirani.
    Za več informacij glejte Upravljanje okolij.

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).