Ustvari povabilo k anketi

  • Članek
  • 3 min za branje

Opomba

Veljavno od novembra 2020:

  • Storitev Common Data Service je bila preimenovana v Microsoft Dataverse. Več o tem
  • V storitvi Microsoft Dataverse je bil posodobljen del terminologije. Na primer: entiteta je zdaj tabela in polje je zdaj stolpec. Več o tem

Ta članek bo kmalu posodobljen z najnovejšo terminologijo.

Če želite poslati anketo z uporabo platforme, ki ni Dynamics 365 Customer Voice, kot je Outlook, Gmail ali SMS, lahko ustvarite povabilo za anketo z uporabo rešitve Power Automate. S povabilom k anketi se ustvari povezava po meri, ki jo lahko delite prek izbrane platforme. Povezava do vabila k anketi bo poslana v obliki kratkega URL-ja, ki ga je mogoče enostavno posredovati tudi na platformah z nizko omejitvijo znakov (npr. sporočila SMS ali Twitter). Kratki URL bo v naslednji obliki zapisa: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

Opomba

  • Ko ustvarite povabilo za anketo, se e-poštni naslov upošteva v takšni obliki, kot je naveden, in se njegova pravilnost ne preverja.
  • Ko je povabilo za anketo ustvarjeno, ga ni mogoče posodobiti. Če je potrebna kakršna koli posodobitev, morate ustvariti novo povezavo povabila.
  • Rezultat tega dejanja bo InviteId, InviteUrl in UnsubscribeUrl.

  1. Vpis v flow.microsoft.com.

  2. Ustvarite potek od začetka. Več informacij: Ustvarjanje poteka v storitvi Power Automate

  3. V urejevalniku poteka dodajte sprožilec za začetek poteka.

  4. Po dodajanju sprožilca dodajte nov korak in poiščite povezovalnik za Dynamics 365 Customer Voice.

  5. V rezultatih iskanja izberite Dynamics 365 Customer Voice.

    Izberite povezovalnik Dynamics 365 Customer Voice.

  6. Izberite dejanje Ustvarjanje povabila.

    Izberite dejanje »Ustvarjanje povabila«.

  7. V dejanje Ustvarite povabilo vnesite ali izberite naslednje informacije:

    • Projekt: Izberite projekt, ki vsebuje anketo, ki jo želite poslati.
    • Anketa: izberite anketo, ki jo želite poslati.
    • E-poštni naslov: vnesite e-poštni naslov prejemnika.
    • Zadeva: Vnesite zadevo povabila k anketi.
    • Za: določite zapis, s katerim bo povabilo k anketi povezano z odgovorom. Ta vrednost je shranjena v polju Zadeva na povabilu k anketi.

      Opomba

      • V to polje morate vnesti logično ime tabele. Če želite na primer povezati tabelo primerov, morate vnesti dogodek, saj je to logično ime tabele primerov. Če na podoben način ustvarite tabelo po meri s prikaznim imenom Tabela po meri in njegovo logično ime nov_prilagodljiv, morate vnesti nov_prilagodljiv v to polje.
      • Podprte so samo tabele, ki so označene za sodelovanje v dejavnostih. Tabela opravil na primer ni podprta.
    • Podrobnosti o prejemniku: določite stik, s katerim bo vaše povabilo k anketi povezano z zapisi odgovorov. Ta vrednost je shranjena v polju Za na povabilu k anketi. V tem polju je podprt samo zapis za »Stik«.

    Opomba

    • Vnesite vrednost v polje E-pošta ali Podrobnosti o prejemniku za izvedbo dejavnosti Ustvarjanje povabila.
    • Če želite povezati povabilo k anketi in odgovor s storitvijo Microsoft Dataverse, vnesite vrednosti v ustrezna polja Zadeva in Podrobnosti o prejemniku. Poleg tega morate zagotoviti, da je možnost Shrani povabljene udeležence kot stike v nastavitvah porazdelitve anketirancev vklopljena. Če možnost Shrani povabljene udeležence kot stike ni vklopljena, polje Za v povabilu za anketo ni izpolnjeno. Za več informacij o poljih Za in Podrobnosti o prejemniku in kako so shranjeni v povabilu k anketi, glejte Pošlji dejanje za anketo.
    • Če ste v anketi uporabili spremenljivke, se bodo videle v tem dejanju in lahko jim boste ustrezno določili vrednosti. Več informacij: Določitev vrednosti v poteku

  8. Dodajte nov korak in nato izberite dejanje za pošiljanje e-pošte. Uporabite lahko ponudnike, kot so Outlook, Gmail ali SMS; v tem postopku smo za pošiljanje anket uporabili Outlook.

  9. V dejanju Pošlji e-poštno sporočilo naredite to:

    • Za: vnesite e-poštni naslov prejemnika.
    • Zadeva: vnesite zadevo e-poštnega sporočila.
    • Telo: vnesite želeno besedilo za telo e-poštnega sporočila in dodajte dinamično vsebino Povezava s povabilom.

Po vnosu zahtevanih podrobnosti je potek videti tako, kot je prikazan na spodnji sliki:

Pretok povabil za anketo.

Pretok teče v skladu s konfiguriranim sprožilcem in nato pošlje anketo.

Glejte tudi

Delo z nastavitvami porazdelitve anketirancev
Pošiljanje ankete z vgrajenim orodjem za sestavljanje e-pošte
Pošiljanje ankete v storitvi Power Automate
Vdelava ankete v spletno stran
Pošiljanje povezave do ankete drugim uporabnikom
Pošiljanje ankete z uporabo kode QR