Connected Field Service v mobilni aplikaciji Field Service (Dynamics 365)

Organizacije, ki uporabljajo Connected Field Service za ustvarjanje delovnih nalogov iz podatkov IoT, lahko tehnikom zagotovijo podatke IoT in dejanja v aplikaciji Connected Field Service za izboljšanje izvajanja storitve na sami lokaciji.

Tehniki storitev Connected Field Service najpogosteje uporabljajo za:

  1. Ogled podatkov IoT, povezanih s sredstvi, da bi bolje razumeli kontekst popravila.
  2. Registracijo novih naprav IoT pri namestitvi sredstva za povezavo z Azure IoT ali prilagojenim ponudnikom IoT.
  3. Pošiljanje ukazov za odpravljanje težav.

Z najnovejšo različico aplikacije Field Service in mobilno aplikacijo Field Service (Dynamics 365) bodo tehniki na zemljevidu mesta našli entitete Connected Field Service.

Simulirana slika mobilnega telefona, ki prikazuje opozorila IoT v mobilni aplikaciji Field Service.

Zahteve

  • Aplikacija Connected Field Service je vključena v aplikacijo Field Service.
  • Prepričajte se, da je aplikacija Connected Field Service nameščena.
  • Mobilna aplikacija Field Service (Dynamics 365). Prepričajte se, da imate najnovejšo aplikacijo za mobilne naprave in najnovejšo različico aplikacije Field Service.
  • Potrebujete internetno povezavo.

Ogled ploščic s povzetkom in odčitkov naprave

Med izvajanjem delovnega naloga za sredstvo bodo tehniki morda želeli videti najnovejše podatke IoT za naprave, povezane s tem sredstvom.

Pojdite v zapis sredstva stranke in v zavihku s povzetkom boste našli ploščice s povzetkom.

Ploščice s povzetkom prikazujejo pregled zadnjih dejavnosti IoT, povezanih s sredstvom.

Simulirana slika mobilnega telefona, ki prikazuje ploščice s povzetkom za sredstvo v mobilni aplikaciji Field Service.

Nato pojdite v razdelek Odčitki naprave, če si želite ogledati zadnje meritve IoT, narisane na grafu.

Simulirana slika mobilnega telefona s prikazom branj naprave v živo.

Ploščice s povzetkom in odčitki naprave so vidni šele po povezavi sredstva s povezano napravo. Sicer se te informacije prikažejo v napravi IoT ali opozorilu IoT.

Registracija novih naprav IoT

Med namestitvijo sredstev bodo tehniki morda želeli v Azure IoT povezati nove naprave IoT. V mobilni aplikaciji, ki je povezana z internetom, pojdite do zapisa naprave IoT (ali ustvarite novega) in izberite Več ... > Registracija.

Simulirana slika mobilnega telefona, ki prikazuje zapis naprave IoT v mobilni aplikaciji Field Service.

S tem boste ustvarili napravo IoT v Azure IoT.

  1. Odprite aplikacijo v mobilni napravi.

  2. Tapnite Sredstva strank, nato pa tapnite gumb Dodaj.

  3. Vnesite podatke o sredstvih in nato tapnite Registracija naprave.

Odpravljanje težav s pošiljanjem ukazov

Ko skrbnik konfigurira ukaze v Azure IoT, lahko tehniki zaženejo ukaze iz mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365).

Med običajne ukaze spadajo ponovni zagon in izklop ter druge ukaze po meri, ki so značilni za posamezno napravo.

V zapisu naprave IoT odprite Več ... > Pošlji ukaz in nato izberite določen ukaz.