Namestitev in nastavitev mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365)
Mobilna aplikacija Field Service (Dynamics 365) je zasnovana in optimizirana za tehnike, da si ogledajo delovne naloge, sredstva strank, račune in stike v aplikaciji Dynamics 365 Field Service. Ta mobilna aplikacija je zgrajena na platformi Microsoft Power Platform kot aplikacija, ki temelji na modelu in prilagodite jo lahko svojim poslovnim potrebam z uporabo iste skrbniške konzole kot pri ostalih poslovnih aplikacijah Dynamics 365.
Za vodeno predstavitev si oglejte naslednji videoposnetek.
Zahteve
Za uporabo mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365) morate imeti nameščeno in nastavljeno storitev Field Service.
Če storitve Field Service še niste nastavili, si oglejte naslednje članke:
- Navodila za namestitev Dynamics 365 Field Service
- Nastavitev uporabnikov in varnostnih vlog
- Izvedba začetnih konfiguracij
- Ustvarjanje vira, ki ga je mogoče rezervirati
Namestitev ali nadgradnja rešitve Field Service
Po namestitvi in nadgradnji na Field Service v8.8.22+, bosta aplikaciji Field Service in Field Service Mobile ob vpisu prikazani na seznamu aplikacij. Aplikaciji lahko najdete tako:
https://[your-environment-name].crm.dynamics.com/apps
Dodelitev ustreznih varnostnih vlog uporabnikom mobilne aplikacije
Nastavite uporabnika Dynamics 365 Field Service z varnostno vlogo Field Service – vir in varnostnim profilom polja Field Service – vir. Ta uporabnik se bo prijavil v mobilno aplikacijo Field Service (Dynamics 365) kot tehnik.
Nasvet
Uporabite nastavitev delavca, ki je v neposrednem stiku s strankami za hitro ustvarjanje delavca, ki je v neposrednem stiku s strankami, in avtomatizacijo korakov za nastavitev.
Dodelitev varnostnih vlog mobilni aplikaciji Field Service
Pojdite na https://make.powerapps.com/ > Aplikacije v levem podoknu.
Poiščite aplikacijo Field Service Mobile, ki temeljni na modelu, izberite tri pike (...), Skupna raba in dodelite aplikacijo vlogam Field Service – vir, Field Service – skrbnik in drugim ustreznim vlogam, ki bodo potrebovale dostop do mobilne aplikacije.
Prenos aplikacije in vpis
Odprite trgovino z aplikacijami v napravi s sistemom iOS ali Android in poiščite Dynamics 365 Field Service.
Prenesite aplikacijo z imenom Field Service (Dynamics 365), kot je prikazano na naslednjem posnetku zaslona. To je mobilna aplikacija, zgrajena na platformi Microsoft Power Platform.
Odprite aplikacijo in se vpišite z uporabniškim imenom in geslom, ki naj bodo uporabniške poverilnice uporabnika tehnika, ki ima varnostno vlogo Field Service – vir. Če potrebujete pomoč, si oglejte članka o nastavitvi uporabnikov in varnostnih vlog in ustvarjanju vira, ki ga je mogoče rezervirati.
Načrtovanje delovnega naloga (izbirno)
Če si želite delovne naloge ogledati v mobilni aplikaciji, morate prav tako nastaviti delavca, ki je v neposrednem stiku s strankami, povezanega z vašim uporabnikom tehnikom, ter razporediti delovne naloge viru, ki ga je mogoče rezervirati.
