Zagotovite si podporo za izdelek Dynamics 365
Organizacije, ki uporabljajo aplikacije Dynamics 365, lahko dobijo tehnično podporo za morebitne težave. Ta članek vsebuje informacije o tem, kje najdete tehnično podporo ali podporo za obračunavanje za vaš izdelek Dynamics 365.
Nasvet
Poiščite vsebino, ki vam bo v pomoč pri odpravljanju težav s storitvijo Dynamics 365, preden zahtevate podporo. Več informacij: Odpravljanje težav za Microsoft Dynamics 365.
Tehnična podpora in podpora skupnosti
Načini, kako dobite podporo za posamezne izdelke Dynamics 365, se razlikujejo. Možnosti si oglejte v naslednji tabeli.
| Izdelek | Možnosti za podporo | Podpora skupnosti |
|---|---|---|
| Business Central | Tehnična podpora | Skupnost za Business Central |
| Commerce | Tehnična podpora | Skupnost za Commerce |
| Customer Insights | Tehnična podpora | Skupnost za Customer Insights |
| Customer Service | Tehnična podpora | Skupnost za Customer Service |
| Field Service | Tehnična podpora | Skupnost za Field Service |
| Finance | Tehnična podpora | Skupnost za Finance |
| Fraud Protection | Tehnična podpora | Skupnost za Fraud Protection |
| Guides | Tehnična podpora | Skupnost za Guides |
| Human Resources | Tehnična podpora | Skupnost za Human Resources |
| Project Operations | Tehnična podpora | Skupnost za Project Operations |
| Project Service Automation | Tehnična podpora | Skupnost za Project Service Automation |
| Remote Assist | Tehnična podpora | Skupnost za Remote Assist |
| Sales | Tehnična podpora | Skupnost za Sales |
| Supply Chain Management | Tehnična podpora | Skupnost za Supply Chain Management |
Za več informacij o izbiri paketa podpore si oglejte pakete podpore. Za informacije o tem, v katerih jezikih lahko pričakujete podporo, glejte Podpora za Microsoft Power Platform in aplikacije Dynamics 365.
Podpora za obračunavanje
Podpora za obračunavanje za izdelke Dynamics 365 se razlikuje glede na licenco, ko jo uporabljate. Če imate vprašanja o naročnini, si oglejte ustrezen vodnik za licenciranje.
Če potrebujete podporo pri obračunavanju za aplikacije Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing in Project Service Automation, glejte razdelek Pogosta vprašanja o nakupovanju in obračunavanju v skrbniškem vodniku za Microsoft Power Platform.
Če potrebujete podporo pri obračunavanju za rešitve z aplikacijami za finance in postopke in menite, da ste upravičeni do dobroimetja na podlagi pogodbe o ravni storitve, se obrnite na telefonsko podporo.