Nastavitve upravljanja dogodkov

V nastavitvah Upravljanje dogodkov lahko nastavite povezave z vašimi računi za ponudnike spletnih seminarjev in nekaj privzetih nastavitev za skrbništvo dogodkov.

Do teh nastavitev pridete tako, da odprete Nastavitve in nato izberete eno od strani pod naslovom Upravljanje dogodkov v levem stolpcu. Iste nastavitve lahko odprete tudi tako, da v pregledu nastavitev poiščete razdelek Upravljanje dogodkov.

Navodila za delo s posameznimi stranmi v razdelku Upravljanje dogodkov so v preostalih razdelkih te teme.

Spletne aplikacije

V razdelku Nastavitve > Upravljanje dogodkov > Spletne aplikacije lahko registrirate spletne aplikacije, kar je potrebno, če razvijate funkcije po meri, ki za programsko komunikacijo s funkcijami dogodkov uporabljajo API za dogodke. To je običajno priročno za razvijalce, skrbnike pa ne.

Če želite več informacij o uporabi API-ja za dogodke, vključno s tem, kako uporabljati nastavitve za spletne aplikacije, glejte Uporaba API-ja za dogodke in Registracijo spletne aplikacije za uporabo API-ja za dogodke.

Če se odločite za gostovanje spletnega mesta dogodka v storitvi Azure, morate spletno aplikacijo prav tako registrirati. Več informacij: Gostite svoje spletno mesto dogodka po meri spletnem mestu Azure

Ponudniki spletnih seminarjev

Ponudnik spletnega seminarja je tretja družba, ki gosti spletne seminarje. Ponudnik sprejema registracije, zagotavlja URL-je, na katerih se lahko predavatelj in udeleženci pridružijo posameznemu spletnemu seminarju, in zagotavlja strežnik za samo izvedbo spletnega seminarja. Ponudniki običajno ponujajo tudi statistiko udeležbe in druge funkcije spletnih seminarjev. Microsoft te storitve ne zagotavlja, zato se morate za izvedbo spletnega seminarja prijaviti pri neodvisnem ponudniku in nato konfigurirati Dynamics 365 Marketing s podrobnostmi, ki so potrebne za povezavo s tem ponudnikom.

Vsak ponudnik spletnega seminarja mora imeti na strani Ponudniki spletnega seminarja naveden zapis. Za vsak račun, ki ga imate pri ponudniku spletnega seminarja, morate nastaviti tudi Zapis konfiguracije spletnega seminarja, kakor je opisano v naslednjem razdelku.

Ponudnike spletnih seminarjev si lahko ogledate tako, da odprete Nastavitve > Upravljanje dogodkov > Ponudniki spletnih seminarjev. Toda kot omenjeno, tukaj običajno ne bi smeli storiti ničesar. Če tukaj odprete ali ustvarite zapis, boste videli naslednje nastavitve:

• Ime: prikazuje ime ponudnika.
• URL osnovne storitve: za On24 je lahko prazno. Če je bil vaš sistem prilagojen za podporo drugega ponudnika, potem se obrnite na razvojno skupino za navodila, kako to uporabljati.
• Najdaljše trajanje v minutah: kaže največje število minut, ki jih ponudnik dopušča za eno sejo. Vse spletne seminarje, ki so daljši, je treba razdeliti na več sej.
• Pogoji storitve: prikazuje URL za pogoje storitve ponudnika spletnega seminarja. Izberite gumb z globusom, da odprete ta URL v novem zavihku brskalnika. Ta povezava je uporabnikom aplikacije Dynamics 365 Marketing zagotovljena, ko so v postopku omogočanja funkcionalnosti spletnega seminarja, zaradi česar se morajo strinjati s temi pogoji. Privzeto je zagotovljena povezava do standardnih pogojev storitve On24. To lahko uredite, če želite uporabiti drug URL.
• Pravilnik o zasebnosti: prikazuje URL za pravilnik o zasebnosti vašega ponudnika spletnega seminarja. Izberite gumb z globusom, da odprete ta URL v novem zavihku brskalnika. Ta povezava je uporabnikom aplikacije Dynamics 365 Marketing zagotovljena, ko so v postopku omogočanja funkcionalnosti spletnega seminarja, zaradi česar se morajo strinjati s tem pravilnikom. Privzeto je zagotovljena povezava do standardnega pravilnika o zasebnosti On24. To lahko uredite, če želite uporabiti drug URL.
• Posodobitev poverilnic: razen če je bil vaš sistem prilagojen za uporabo ponudnika, ki ni On24, ne uporabljajte teh nastavitev (in še takrat se posvetujte z razvojno ekipo). Raje si oglejte razdelek Konfiguracije spletnih seminarjev pozneje v tej temi, kjer so navedene podrobnosti o tem, kako povežete svoj račun On24.

Konfiguracije spletnih seminarjev

Ko nastavite račun pri svojem ponudniku spletnega seminarja (verjetno On24), morate vnesti še podrobnosti svojega računa, da omogočite Dynamics 365 Marketing, da jih preveri in ima z njimi interakcijo. Tudi če uporabljate samo enega ponudnika spletnega seminarja, imate lahko pri njem več računov in lahko po potrebi konfigurirate vsakega posebej.

Povezovanje računa za spletni seminar ali posodobitev poverilnic računa:

1. Odprite Nastavitve > Upravljanje dogodkov > Konfiguracije spletnih seminarjev. Tukaj lahko vidite seznam obstoječih konfiguracij (če so na voljo) in orodja za dodajanje novih.

2. Za urejanje obstoječe konfiguracije jo izberite na seznamu, če želite ustvariti novo konfiguracijo, pa izberite Novo. (Zapis lahko tudi odstranite ali deaktivirate, to pa naredite tako, da ga izberete na seznamu in nato izberete ustrezen gumb na ukazni vrstici.)

3. Določite naslednje nastavitve:

   • Ime: vnesite ime računa.
   • Ponudnik spletnega seminarja: izberite ime zapisa ponudnika spletnega seminarja (nastavljenega, kakor je opisano v prejšnjem razdelku).

4. Tukaj so zagotovljene tudi sledeče informacije samo za branje, od katerih so nekatere lahko uporabne za odpravljanje težav:

   • Pogoji storitve: prikazuje URL, kjer vaš ponudnik navaja svoje pogoje storitve. Ta vrednost je iz izbranega zapisa Ponudnik spletnega seminarja. Izberite gumb z globusom, da ta URL odprete v novem zavihku v brskalniku.
   • Pravilnik o zasebnosti: prikazuje URL, kjer vaš ponudnik navaja svoj pravilnik o zasebnosti. Ta vrednost je iz izbranega zapisa Ponudnik spletnega seminarja. Izberite gumb z globusom, da ta URL odprete v novem zavihku v brskalniku.
   • Zadnja posodobitev metrik: prikazuje zadnji datum in čas, ko je vaš ponudnik vrnil statistične podatke o uporabi (kot so zapisi o udeležbi) Dynamics 365 Marketing.
   • Stanje storitve ponudnika: prikazuje trenutno stanje storitve ponudnika in vašo povezavo z njo.
   • Sporočilo: prikaže sporočilo po meri, ki ga pošlje ponudnik (običajno povezano s prikazanim stanjem).

5. Odprite zavihek Poverilnice. Naredite nekaj od tega:

   • Če urejate že obstoječo konfiguracijo in morate spremeniti svoje poverilnice, nastavite možnost Posodobi poverilnice? na Da, da izpostavite nastavitve poverilnic.
   • Če ustvarjate novo konfiguracijo, so nastavitve poverilnic že prikazane.

6. Določite naslednje nastavitve:

   • ID odjemalca, Ključ žetona za dostop in Skrivnost žetona za dostop: te vrednosti določajo vaš račun in zagotavljajo poverilnice za preverjanje pristnosti (prijava) za dostop do njega ter komunicirajo z vašim ponudnikom spletnega seminarja. Te vrednosti naj bi prejeli ob prijavi za račun. Če potrebujete pomoč pri iskanju teh vrednosti, se obrnite na svojega ponudnika spletnega seminarja.

7. V orodni vrstici izberite Potrdi, da potrdite delovanje poverilnic.

8. Shranite svoje delo.

Skrbništvo dogodkov

Uporabite nastavitve Skrbništvo dogodkov za nastavitev nekaj standardnih možnosti za svoje dogodke, vključno z možnostmi e-pošte, e-poštnimi predlogami in privzetim prehodom za plačilo. Te nastavitve so izbirne.

Če želite nastaviti možnosti skrbništva dogodkov:

1. Odprite Nastavitve > Upravljanje dogodkov > Skrbništvo dogodkov. Tukaj lahko vidite seznam obstoječih zapisov skrbništva dogodkov (če so na voljo) in orodja za dodajanje novih. Pomnite naslednje:

   • istočasno imate lahko dejaven samo en zapis skrbništva dogodkov.
   • Če ni prikazanih zapisov skrbništva dogodkov, na ukazni vrstici izberete Novo in ustvarite novega.
   • Če zapis skrbništva dogodkov že obstaja, ga izberite, da ga odprete.
   • Če želite izbrisati obstoječi zapis skrbništva dogodkov, na ukazni vrstici izberite Izbriši.
   • Če želite začasno onemogočiti obstoječi zapis skrbništva dogodkov, morda zato, da bi za trenutno uporabo ustvarili novega, potem izberite obstoječi zapis in v ukazni vrstici izberite Deaktiviraj. Za ogled, urejanje in/ali ponovno aktivacijo deaktiviranega zapisa z uporabo menija za sistemski pogled (nad seznamom) preklopite na pogled Nedejavno skrbništvo dogodkov.

2. Določite naslednje nastavitve:

   • Ime: vnesite ime za trenutni zapis skrbništva dogodkov.
   • Pošlji e-poštno sporočilo kupcu: če želite, da sistem pošlje samodejno e-poštno sporočilo kupcu vsakič, ko za dogodek registrira udeleženca, nastavite na Da.
   • Predloga e-poštnega sporočila za kupca: izberite (zakodirano) e-poštno predlogo, ki jo želite poslati kupcu, ko je omogočena možnost Pošlji e-poštno sporočilo kupcu.
   • Pošlji e-poštno udeležencu dogodka: če želite, da sistem pošlje samodejno e-poštno sporočilo vsakemu novemu stiku, ki je registriran za dogodek, nastavite na Da. To vključuje stike, ki se sami registrirajo (če je dovoljeno), in stike, ki jih registrira drug kupec.
   • Predloga dogodka za udeleženca dogodka: izberite (zakodirano) e-poštno predlogo, ki jo želite poslati vsaki osebi, ki se registrira, ko je omogočena možnost Pošlji e-poštno sporočilo udeležencu dogodka.
   • Iskanje ujemanj stikov na podlagi: to strategijo uporabite za iskanje ujemanj registracije novega dogodka z obstoječim zapisom stika. Če je najden zapis stika, ki ima ujemajoče se vrednosti za vsa polja, ki jih izberete tukaj, potem bo registracija povezana s tem zapisom stika. Če ujemanja ni, se ustvari nov stik in se poveže z novim zapisom registracije. Izberete lahko ujemanje samo z e-poštnim naslovom; z imenom in priimkom; z e-poštnim naslovom, imenom in priimkom.
   • Omogočanje predstavitvene potrditve plačila: Ta funkcija omogoča simulacijo plačila na spletnem mestu dogodka za predstavitvene namene. Nastavite to na Da, da omogočite predstavitveni način plačila. Nastavite na Ne, da onemogočite predstavitveni način plačila. Za omogočanje spletnih plačil na mestu za izdelavo morate sodelovati z zunanjim ponudnikom plačil in prilagoditi spletno mesto dogodka za delo z njihovim sistemom. Nikoli ne omogočite predstavitvenega načina plačila v produkcijskem sistemu, ker lahko povzroči varnostno ranljivost.

   Opozorilo

   Možnost Omogočanje predstavitvene potrditve plačila nastavite na Da samo pri prezentaciji predstavitvenega načina spletnega mesta dogodka. To morate vedno nastaviti na Ne pred prehodom na produkcijo, ker lahko funkcija simuliranega plačila predstavlja varnostno ranljivost, če je omogočena v produkcijskem okolju.

   Opomba

   Če želite, da strategija za ujemanje stikov na podlagi imena deluje z imenikom AAD, morate ob prijavi obvezno vnesti ime in priimek. Več informacij: Konfiguracija za Azure Active Directory.

   Če želite, da strategija za ujemanje stikov na podlagi imena deluje s preverjanjem pristnosti portala, morate po registraciji obvezno vnesti ime in priimek.

   Opomba

   Predloge e-poštnih sporočil, ki so na voljo za pošiljanje potrditev kupcem vstopnic za dogodek in/ali udeležencem dogodka, so kodirane, tako da njihove vsebine ni mogoče prilagajati po meri ali je prevajati. Če želite uporabljati sporočila po meri, nastavite dejavnosti strank z dogodkom, sprožilnikom in ploščicami e-poštnega sporočila.

Konfiguracije tabele spletnega mesta

Nastavitve v razdelku Nastavitve > Upravljanje dogodkov > Konfiguracije tabele spletnega mesta omogočajo, da polja po meri prikažete prek API-ja za dogodke. To je lahko koristno, če razvijate funkcije po meri, ki API za dogodke uporabljajo za programsko interakcijo s funkcijami dogodka. To je običajno priročno za razvijalce, skrbnike pa ne.

Če želite več informacij o uporabi API-ja za dogodke, vključno s tem, kako uporabljati nastavitve v razdelku Konfiguracije tabele spletnega mesta, glejte Uporaba API-ja za dogodke in Prilagoditev odziva API-ja za dogodke.

Izjava o zasebnosti

Ko sprejmete pogoje in določila za upravljanje dogodkov, se aktivira funkcija integracije spletnega seminarja. Funkcija integracije spletnega seminarja s partnerskim ponudnikom spletnega seminarja izvede dogodek ali sejo kot spletni seminar. Če želite uporabiti storitev poljubnega ponudnika spletnega seminarja, morate imeti pri njem ustvarjen račun. Edina storitev partnerskega ponudnika spletnih seminarjev, ki je trenutno vnaprej pripravljena, je storitev podjetja ON24. Ko uporabljate funkcijo integracije spletnega seminarja, so podatki, ki so potrebni za zagotavljanje in izvajanje spletnega seminarja, obdelani in shranjeni v storitvi Azure Service Fabric in nato poslani v storitve ponudnika ON24. Ti podatki vključujejo podatke o registraciji udeleženca spletnega seminarja, kot so njegovo ime, e-poštni naslov in ime podjetja. ON24 v aplikacijo Dynamics 365 for Customer Engagement prek storitve Azure Service Fabric pošilja tudi meritve spletnega seminarja, kot je trajanje ogleda spletnega seminarja.

Če želite uporabljati ostale funkcije rešitve upravljanja dogodkov, vam ni treba aktivirati funkcije spletnega seminarja. Skrbnik lahko funkcijo integracije spletnega seminarja izklopi tako, da v konfiguraciji spletnega seminarja odstrani poverilnice.

Komponente in storitve Azure, ki jih uporablja funkcija integracije spletnega seminarja:

• Azure Key Vault (Več informacij: Kaj je storitev Azure Key Vault?)
  • Zagotavlja šifrirni ključ za šifriranje/dešifriranje strankinih poverilnic za račun v storitvi ON24.
• Azure Service Fabric (Več informacij: Pregled storitve Azure Service Fabric)
  • Obdela podatke o registraciji in poverilnice za račun za spletni seminar ter jih pošlje storitvam ponudnika ON24.
  • Pridobi meritve spletnega seminarja v storitvi ON24 in jih pošlje v aplikacijo Dynamics 365 for Customer Engagement – shrani strankine poverilnice za račun v storitvi ON24 (šifrirane po meri).

Glejte tudi

Načrtovanje in upravljanje dogodkov
Nastavitev spletnega seminarja
Nastavitev in upravljanje čakalnega seznama za dogodek
Ustvarjanje in upravljanje ponavljajočih se dogodkov
Ustvarjanje in uporaba predlog dogodkov