Povratne informacije

Katere dejavnosti se izvajajo v tem koraku?

  • Članek
  • 2 min za branje

Zapišite dejavnosti, ki jih uporabnik izvede, da dokonča naloge v tem koraku poslovnega procesa. Navedite podrobnosti dejavnosti.

Pri izbiranju dejavnosti boste želeli razmisliti o vzroku in posledicah za posamezno dejavnost, kako se med seboj povezujejo in kako vas približajo želenemu cilju. Določite izhodišče procesa in navedite dejavnosti, ki vodijo k cilju.

Dejavnosti so lahko zaporedne ali vzporedne, kar pomeni, da se ena dejavnost ne more zgoditi, dokler se druga ne zaključi, oziroma da se v procesu lahko hkrati izvajata dve dejavnosti.

Primer: Izpolnjevanje poročila o stroških

Ko smo se pogovarjali z Leejem, Shawno in Rebecco, so nam pojasnili korake:

  1. Odločite se za predložitev poročila o stroških. Včasih je to ob koncu tedna ali meseca, včasih ob vrnitvi s potovanja, včasih takoj, ko je na voljo račun.

  2. Poiščite prazno kopijo obrazca za poročilo o stroških oziroma ga natisnite.

  3. Vnesite osebne podatke (ime, ID zaposlenega itd.) in razlog za stroške.

  4. Zberite račune s podatki o stroških (in jih po potrebi priložite).

  5. Izpolnite podrobnosti za posamezno postavko.

  6. Določite kategorije stroškov in preverite, za katere stroške bodo potrebne dodatne podrobnosti. (Te informacije običajno najdete v priročniku za poročanje o stroških.)

  7. Pri stroških, povezanih s potovanjem, navedite vse dnevnice, ki jih je podjetje že plačalo.

  8. Izračunajte vmesne in skupne vsote.

  9. Preverite, katere račune je treba priložiti, in jih pripnite obrazcu poročila. (Pogosto se naredi kopija (fotografija ali fotokopija) za lastno evidenco.)

  10. Obrazec in račune posredujte vodji (odnesite jih do njegove mize oziroma jih pošljite po interni ali običajni pošti).

Opomba

Če je vaša naloga v celoti opravljena na namizju, lahko odkrijete vse korake, ki jih različni ljudje v vaši organizaciji izvajajo za dokončanje naloge z uporabo naše funkcije odkrivanja procesov, imenovane Process Advisor. Process Advisor upodobi vaš proces v zemljevidu procesov in razkrije ozka grla in meritve za vaš proces prek analitičnega poročila.

Naslednji korak: Kateri podatki so potrebni?

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).