Skupno odpravljanje težav z uporabo Nadzornika

Nadzornik ponuja dve funkciji, ki omogočata skupno odpravljanje težav in odpravljanje napak v storitvi Power Apps:

• Funkcija Povabi omogoča ustvarjalcem, da delijo sejo spremljanja tako, da v isto sejo Nadzornika povabijo druge člane znotraj iste organizacije. Ustvarjalec, ki odpravlja težave z zmogljivostjo v storitvi Power Apps, lahko povabi člana iz ekipe za tehnično podporo, da si hkrati ogledata vse tekoče dogodke v isti seji Nadzornika za odpravljanje težav.
• Funkcija Poveži uporabnika omogoča ustvarjalcem in ekipam za podporo, da delijo povezavo z uporabniki, ki nato odprejo objavljeno aplikacijo in jo povežejo s sejo Nadzornika, tako da lahko ekipe za podporo spremljajo zaporedje dogodkov, ki se ustvarijo s posredovanjem uporabnika.

Povabilo uporabniku

Ustvarjalci lahko sprotne seje Nadzornika delijo z drugimi, na primer s tehniki za podporo, da jim pomagajo raziskati težave. Ko na sejo Nadzornika povabite druge uporabnike, lahko hitro sodelujete in skupaj odpravite napake, ne da bi morali zaslon deliti z drugimi. Ko povabite druge, da sodelujejo v seji, vidijo popolnoma enake dogodke aplikacije v svojem brskalniku, ne da bi jim bilo treba odpreti aplikacijo ali ponoviti določen scenarij, pri katerem odpravljate napake. Vam in ostalim udeležencem omogoča neodvisno brskanje po dogodkih v aplikaciji, njihov prikaz in pregledovanje, ne da bi si prevzemali opravila ali predajali nadzor za prepoznavanje težave.

Uporaba funkcije Povabi za objavljeno aplikacijo:

1. Uporabnik A predvaja objavljeno aplikacijo iz storitve Power Apps.
2. Uporabnik A povabi uporabnika B v sejo Nadzornika.
3. Uporabnik B se pridruži seji Nadzornika s povezavo, ki jo je poslal uporabnik A.
4. Uporabnik A uporablja aplikacijo.
5. Uporabnik B v svojem oknu Nadzornika spremlja dogodke, ki se ustvarijo iz interakcije uporabnika A z aplikacijo.

Opomba

V sejo Nadzornika lahko povabite kateregakoli uporabnika v svoji organizaciji. Uporabniki, ki se pridružijo seji, vidijo vse dogodke, ki jih ustvari aplikacija, vključno z vsemi podatki.

Če želite povabiti uporabnika k ogledu seje spremljanja:

1. V ukazni vrstici izberite Povabi.

   

2. Vnesite uporabniško ime ali vzdevek za Azure Active Directory uporabnika, ki ga želite povabiti v sejo Nadzornika.

   

3. Izberite uporabnika, za katerega želite ustvariti povezavo do trenutne seje Nadzornika.

   Opomba

   Povezava je enolična za vsakega uporabnika. Uporabniki si je ne morejo deliti. Povezava poteče po 60 minutah.

4. Izberite ikono povezave, da kopirate povezavo do seje in jo nato pošljete uporabniku, ki ste ga povabili v sejo.

   .

Ponovite korake od 2 do 4 za vsakega uporabnika, ki ga želite povabiti.

Uporabniki, ki so prejeli povezavo, jo lahko uporabijo za odpiranje Nadzornika in povezavo s sejo Nadzornika.

Povezovanje uporabnika (samo objavljene aplikacije s platnom)

S funkcijo Poveži uporabnika lahko ustvarjalec uporabniku omogoči, da odpre objavljeno aplikacijo s platnom in se poveže prek seje spremljanja. Spremljate lahko zaporedje dogodkov, ki jih uporabnik ustvari med interakcijo z aplikacijo, in pomagate pri raziskovanju težave.

Opomba

• Funkcija Poveži uporabnika omogoča ustvarjalcem in ekipam za podporo, da delijo povezavo z uporabniki, ki nato odprejo objavljeno aplikacijo in jo povežejo s sejo Nadzornika, tako da lahko ekipe za podporo spremljajo zaporedje dogodkov, ki se ustvarijo s posredovanjem uporabnika z aplikacijo.
• Funkcija Poveži uporabnika zahteva, da je aplikacija objavljena s storitvijo Power Apps 3.20042 ali novejšo. Če želite funkcijo omogočiti pri starejših različicah, znova objavite aplikacijo.

Uporaba funkcije Poveži uporabnika za aplikacijo s platnom:

1. Uporabnik A izbere aplikacijo za spremljanje in odpre Nadzornika.
2. Uporabnik A izbere Poveži uporabnika in deli ustvarjeno povezavo za sejo z uporabnikom B.
3. Uporabnik B predvaja objavljeno aplikacijo s platnom tako, da izbere povezavo, ki jo deli uporabnik A.
4. Uporabnik A gleda spremljano sejo, ko uporabnik B uporablja aplikacijo.

Povezava uporabnika s sejo spremljanja

1. Odprite razdelek Nadzornik za objavljeno aplikacijo.

2. Izberite Poveži uporabnika.

   

3. Poiščite in izberite uporabnika, s katerim se želite povezati.

   

4. Kopirajte povezavo in jo delite z uporabnikom, ki bo tako lahko predvajal aplikacijo.

   

5. Ko delite povezavo, jo uporabnik izbere in odpre aplikacijo ter prejme obvestilo o pridružitvi seji spremljanja.

   

Uporabnik lahko zdaj uporablja aplikacijo in Nadzornik bo prikazal dogodke za to interakcijo.

Naslednji koraki

Napredni nadzor

Glejte tudi

Odpravljanje težav z obrazci v aplikacijah, ki temeljijo na modelu
Odpravljanje napak v aplikacijah s platnom z Nadzornikom
Odpravljanje napak v aplikaciji, ki temelji na modelu, z Nadzornikom

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).