Dodajte chatbot na stran

Portali Power Apps omogočajo dodajanje bota za klepet Power Virtual Agents za odgovore na vprašanja, ki jih je obiskovalec objavil na vaši strani portalov. Bot, konfiguriran z različnimi temami, in fraze za sprožitev lahko samodejno odgovorijo na vprašanja, ki jih obiskovalec objavi v pogovoru klepeta.

Zahteve

Preden lahko dodate bota Power Virtual Agents na stran portalov Power Apps, morate najprej ustvariti bota. Če še nimate razpoložljivega bota ali tistega, ki ustreza vašim potrebam, boste na portalih imeli možnost obiskati Power Virtual Agents, da ga ustvarite. Če želite izvedeti, kako ustvariti bota, pojdite na razdelek Ustvarjanje in brisanje botov Power Virtual Agents.

Pomembno

Ta funkcija zahteva naslednje različice za začetni paket portala in gostitelja portala:

• Različica gostitelja portala 9.3.4.x ali novejša.
• Različica paketa Začetni portal 9.2.2103.x ali novejša. Več informacij: dodatni dejavniki

Dodajanje komponente bota

Ko ustvarite bot, lahko to komponento dodate na stran portalov z naslednjimi koraki:

1. Obiščite spletno mesto Power Apps.

2. V levem podoknu izberite Aplikacije.

3. Izberite portal.

4. Izberite Uredi, da odprete Studio za portale.

5. V levem podoknu izberite Komponente.

6. Izberite komponento Bot.

   

7. Izberite bot.

   

   Opomba

   Če še nimate ustvarjenega bota ali želite ustvariti nov bot za uporabo na portalih, izberite Power Virtual Agents. Ko ustvarite bota, izberite Konfiguracija sinhroniziranja znotraj studia za portale, ki bo odražala spremembe botov.

8. Izberite, ali se bot pojavlja na vseh straneh vašega portala ali na določenih straneh.

9. Če izberete Določene strani, uporabite Upravljanje botov na straneh za nadzor strani, ki lahko uporabljajo tega bota.

Iz svojega okolja lahko dodate več botov na različne strani portala. Na primer, na stran za odnose z javnostjo lahko dodate bota, ki odgovarja na vprašanja, povezana z delovnim mestom. Ali pa lahko na stran Finance dodate bota, ki odgovarja na osnovna vprašanja glede plač. Vendar pa ena stran ne more uporabljati več kot enega bota.

Napredna konfiguracija

Komponenta bota se upodobi z uporabo spletne predloge z imenom Power Virtual Agents.

Vrednosti za naslednje parametre lahko spremenite znotraj funkcije »window.PvaEmbeddedWebChat.renderWebChat()«.

Število	Parameter	Vrednost
1	širina	Uporablja spremenljivko »chatWidth«. Za spremembo posodobite širino v slikovnih pikah: let chatWidth = "320px";
2	height	Uporablja spremenljivko »chatHeight«. Za spremembo posodobite višino v slikovnih pikah: let chatHeight = "480px";
3	headerText	Naziv bota. Privzeto uporablja ime bota. Če želite to spremeniti, dodajte parameter »headerText« z vrednostjo glave bota: "headerText": 'Contoso chatbot';
4: barva pisave 5: Barva ozadja	webChatHeaderStyleOptions	Določa slog glave za komponento bota, na primer barvo pisave in ozadja. Če želite to spremeniti, posodobite parameter »webChatHeaderStyleOptions« z vrednostmi za lastnosti »fontColor« in »backgroundColor«: "webChatHeaderStyleOptions": {"fontColor":'black',"backgroundColor":'white'}
6: Barva ozadja 7: mehurček Barva ozadja 8: bubbleTextColor 9: bubbleFromUserBackground 10: bubbleFromUserTextColor	webChatCanvasStyleOptions	Določi slog platna za klepet za komponento klepetalnega bota, kot so ozadje in ozadja mehurčkov iz klepetalnega bota in uporabnika. Če želite spremeniti, posodobite parametre "webChatCanvasStyleOptions" z vrednostmi za lastnosti "backgroundColor", "bubbleBackgroundcolor", "bubbleTextColor", "bubbleFromUserBackground" in "bubbleFromUserTextColor": "webChatCanvasStyleOptions": {"backgroundColor": "#123FFF","bubbleBackground":"#2340F0","bubbleTextColor": "#323130","bubbleFromUserBackground": "#412644","bubbleFromUserTextColor": "#F345FF"}
11: Barva ozadja 12: barva ikone	webChatWidgetStyleOptions	Določa slog za komponento ChatWidget, kot je barva ikone in ozadja. Če želite spremeniti, posodobite parameter "webChatWidgetStyleOptions" z vrednostmi za lastnosti "backgroundColor" in "iconColor": "webChatWidgetStyleOptions": {"backgroundColor": "#486744","iconColor": "#DF234F"}

Ko spremenite spletno predlogo, se prepričajte, da ste izbrali Konfiguracija sinhroniziranja, da posodobite konfiguracijo in uveljavite spremembe.

Opomba

Vse ostale spremembe spletne predloge Power Virtual Agents, ki niso navedene zgoraj, niso podprte.

Dodatni premisleki

Pri uporabi bota Power Virtual Agents v portalih upoštevajte naslednje:

Različica predloge portala

Ta funkcija zahteva začetno različico paketa portala 9.2.2103.x ali novejše različice. Če predloga portala ni nadgrajena, da bi dodala podporo za komponento bota, boste med poskusom dodajanja komponente videli naslednje sporočilo:

»Potrebna je nadgradnja portala: _Če želite to funkcijo uporabljati v svojem portalu, je potrebna nadgradnja. Če nadgradite portal, poskrbite za konfiguracijo sinhroniziranja, da boste trenutno sejo studia za portale osvežili z novim paketom portalov._«

Ko se prikaže to sporočilo, nadgradite svoj paket portala. Za več informacij glejte Posodobitev rešitve portala.

Opomba

Nadgradnja paketa začetnih portalov bo omogočila morebitnim dodatnim portalom v vašem okolju možnost uporabe komponente bota. Več informacij: Posodobitve paketa Začetni portal

Brisanje rešitve

Ta funkcija je priložena rešitvi portala, imenovani MicrosoftPortalBot s prikaznim imenom za Portali Dynamics 365 – Bot. Vaš portal bo prenehal delovati, če izbrišete to rešitev in ne izvedete naslednjega dejanja.

Če izbrišete rešitev MicrosoftPortalBot, morate znova zagnati svoj portal, da zagotovite, da portal deluje pravilno.

Vnovični zagon portala:

1. Odprite skrbniško središče Power Platform za portal.

2. V levem podoknu izberite Dejanja portala.

3. Izberite Ponovni zagon, da znova zaženete portal.

   Pomembno

   Pri ponovnem zagonu portal nekaj minut ne bo na voljo in uporabniki medtem ne bodo mogli dostopati do URL-ja portala.

4. Izberite Ponovni zagon, da potrdite ponovni zagon portala.

Glejte tudi

• Dodajanje bota na objavljeno spletno mesto

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).