Povratne informacije

Iskanje po vsebini datotečne priloge

  • Članek
  • 2 min za branje

S prilogo opomb lahko datoteke, ki jih je mogoče prenesti, dodate v članke zbirke znanja. Uporabite lahko tudi spletne datoteke in z njimi ustvarite stran s pogostimi vprašanji z vsebino, ki jo je mogoče prenesti.

Svoj portal lahko konfigurirate tako, da uporabnikom portala omogočite iskanje po vsebini priloge v člankih zbirke znanja. Na ta način uporabniki lažje najdejo informacije, ki jih iščejo.

V člankih zbirke znanja so priloge opomb z določeno predpono indeksirane. Najnovejše priloge opomb v spletnih datotekah so indeksirane.

Če želite indeksirati priloge, morate ustvariti naslednje nastavitve mesta in nastaviti njihovo vrednost na True:

Nastavitev mesta Opis
Search/IndexNotesAttachments Označuje, ali naj bo vsebina prilog opomb v člankih zbirke znanja in spletnih datotekah indeksirana. Možnost je privzeto nastavljena na False.
KnowledgeManagement/DisplayNotes Označuje, ali naj bodo priloge člankov zbirke znanja indeksirane. Možnost je privzeto nastavljena na False.

Opomba

Poiščete lahko le datoteke, ki so priložene člankom zbirke znanja. Datotek, ki so priložene spletnim datotekam, ni mogoče poiskati.

Ko iščete izraz, rezultati iskanja vključujejo tudi priloge. Če se iskalni izraz ujema s prilogo opomb, se prikaže tudi povezava do ustreznega članka zbirke znanja. Za prikaz prilog, ki jih je mogoče prenesti, v levem podoknu pod možnostjo Vrsta zapisa izberite Prenosi. Če želite spremeniti oznako Prenosi, uredite izrezek vsebine Iskanje/Faseta/Prenosi. Vrednost je privzeto nastavljena na Prenosi.

Prenos priloge.

Opomba

Iskanje po Dataverse mora biti za uporabo te funkcije omogočeno v vašem okolju.

Iščite po prilogah člankov znanja na portalu

Portalu lahko omogočite iskanje po prilogah člankov znanja, tako da nastavite Sinhronizirajte priloge člankov znanja s portalom možnost za da v skrbniškem središču Dynamics 365 storitve za stranke ali aplikaciji storitve za stranke Hub. To omogoča Dataverse iskanje, da si ogledate priloge člankov o znanju in omogočite uporabnikom znanja enostavno dostopnost do informacij. S to zmožnostjo priloge vam ne bo treba uporabljati priponk za zapiske za portal. Priloge člankov znanja bodo samodejno sinhronizirane s prilogo opomb. Več informacij: Posodobite priloge člankov znanja za portal

Posodobitev konfiguracij portala

Če ste portal imeli že pred aprilom 2018 in ste ga nadgradili na najnovejšo različico, morate za enako uporabniško izkušnjo uporabiti naslednje konfiguracije za novo namestitev portala.

Izrezki vsebine

Če želite spremeniti oznako, prikazano v rezultatih iskanja za prenose opomb in spletnih datotek, ustvarite izrezek vsebine Iskanje/Faseta/Prenosi in nato nastavite zahtevano vrednost. Privzeta vrednost je Prenosi.

Spletne datoteke

Vsebino datotečnih prilog, povezanih s spletnimi datotekami, je zdaj mogoče indeksirati. Obstoječe spletne datoteke lahko posodobite in iz iskanja izključite datoteke CSS in slikovne datoteke (na primer, bootstrap.min.css, theme.css in homehero.jpg).

  1. Odprite aplikacijo Upravljanje portala in se pomaknite na Portali > Spletne datoteke.
  2. Odprite datoteko, ki jo želite izključiti iz iskanja.
  3. V možnosti Razno v polju Izključi iz iskanja izberite Da.

Spletne predloge

Spletna predloga »Iskanje s fasetami – predloga rezultatov« je revidirana za prikaz datotek, povezanih s članki zbirke znanja kot primarnimi elementi rezultatov iskanja s povezavo ustreznega članka. Spletno predlogo »Iskanje s fasetami – predloga rezultatov« morate posodobiti na naslednji vir:

{% assign openTag = '{{' %}
{% assign closingTag = '}}' %}
{%raw%}
  <script id=search-view-results type=text/x-handlebars-template>
   {{#if items}}
    <div class=page-header>
     <h3>{%endraw%}{{openTag}} stringFormat {{ resx.Search_Results_Format_String }} firstResultNumber lastResultNumber itemCount {{closingTag}}{%raw%}
      <em class=querytext>{{{query}}}</em>
      {{#if isResetVisible}}
       <a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
      {{/if}}
     </h3>
    </div>
   <ul>
    {{#each items}}
     <li>
      <h3><a title={{title}} href={{url}}>{{#if parent}}<span class=glyphicon glyphicon-file pull-left text-muted aria-hidden=true></span>{{/if}}{{title}}</a></h3>
      <p class=fragment>{{{fragment}}}</p>
      {{#if parent}}
       <p class=small related-article>{%endraw%}{{ resx.Related_Article }}{%raw%}: <a title={{parent.title}} href={{parent.absoluteUrl}}>{{parent.title}}</a></p>
      {{/if}}
      <ul class=note-group small list-unstyled>
       {{#if relatedNotes}}
        {{#each relatedNotes}}
         <li class=note-item>
         {{#if isImage}}
          <a target=_blank title={{title}} href={{absoluteUrl}}><span class=glyphicon glyphicon-file aria-hidden=true></span>&nbsp;{{title}}</a>
         {{else}}
          <a title={{title}} href={{absoluteUrl}}><span class=glyphicon glyphicon-file aria-hidden=true></span>&nbsp;{{title}}</a>
         {{/if}}
         <p class=fragment text-muted>{{{fragment}}}</p>
         </li>
        {{/each}}
        {{/if}}
      </ul>
     </li>
    {{/each}}
   </ul>
   {{else}}
    <h2>{%endraw%}{{ resx.Search_No_Results_Found }}{%raw%}<em class=querytext>{{{query}}}</em>
     {{#if isResetVisible}}
      <a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
     {{/if}}
    </h2>
   {{/if}}
  </script>
{%endraw%}

Nastavitve mesta

Nastavitvi mesta »Search/Query« morate dodati vrednost \_logicalname:annotation~0.9^0.25. Ko je vrednost dodana, mora biti takšna:

+(@Query) \_title:(@Query) \_logicalname:knowledgearticle~0.9^0.3 \_logicalname:annotation~0.9^0.25 \_logicalname:adx_webpage~0.9^0.2 -\_logicalname:adx_webfile~0.9 adx_partialurl:(@Query) \_logicalname:adx_blogpost~0.9^0.1 -\_logicalname:adx_communityforumthread~0.9

Če želite konfigurirati fasete v skupino pripomb, povezanih s članki zbirke znanja in spletnimi datotekami v eni faseti, uredite ime nastavitve mesta »Search/RecordTypeFacetsEntities« in vrednosti dodajte ;Downloads:annotation,adx_webfile.

Če želite omogočiti, da se priloge, povezane s članki znanja, prikažejo na portalu in v rezultatih iskanja, uredite nastavitev mesta KnowledgeManagement/DisplayNotes in nastavite vrednost na True. Nastavitev mesta KnowledgeManagement/NotesFilter vsebuje vrednost predpone, ki mora imeti predpono do polja z besedilom opombe; na portalu bodo prikazane le opombe z navedeno vrednostjo predpone. Privzeto je vrednost *WEB*, vendar jo lahko spremenite prek nastavitve mesta.

Če želite omogočiti indeksiranje datotečnih prilog, povezanih z opombami, ustvarite nastavitev mesta Search/IndexNotesAttachments in vrednost nastavite na True.

Opomba

Ali nam lahko poveste, kateri je vaš prednostni jezik za dokumentacijo? Izpolnite kratko anketo. (upoštevajte, da je v angleščini)

Z anketo boste porabili približno sedem minut. Ne zbiramo nobenih osebnih podatkov (izjava o zasebnosti).