OGled, pisanje in odgovarjanje na e-pošto

Uporabniki si lahko ogledujejo, ustvarjajo in pošiljajo e-pošto s poenostavljenim dostopom, ki uporabnikom pomaga pri pisanju, odgovarjanju in pošiljanju e-poštnih sporočil z urejanjem obogatenega besedila in funkcijami za vlečenje in spuščanje prilog.

Dostop in ogled e-poštnih sporočil

Legenda

1. Izberite možnost Dejavnosti
2. Izberite Vse dejavnosti.
3. Pod Vrsta dejavnosti izberite E-naslov.
4. Na spodnjem zaslonu se prikaže seznam e-poštnih sporočil.

Sestavljanje e-poštnega sporočila

E-poštne zmogljivosti, na primer urejanje obogatenega besedila ter vlečenje in spuščanje ali kopiranje in lepljenje slik, obogatijo interakcije s strankami, kadar pišete e-pošto.

Če to omogoči skrbnik sistema, lahko do e-pošte dostopate v zgornji vrstici za krmarjenje.

Sestavljanje e-poštnega sporočila

1. Izberite možnost Dejavnosti
2. V ukazni vrstici izberite E-poštno sporočilo. Nato se v novem oknu odpre e-poštno sporočilo in lahko začnete sestavljati besedilo.

Anatomija e-poštnega obrazca

Legenda

1. Od Ime, prikazano v polju Od, se samodejno izpolni glede na uporabnika, ki je trenutno prijavljen.

2. Razširi. Razširi ikona vam omogoča, da sestavite e-poštno sporočilo v celozaslonskem pogledu ter ga na koncu minimizirate.

3. Urejevalnik obogatenega besedila. Ta orodna vrstica vam pomaga oblikovati e-poštna sporočila. Urejevalnik je prikazan kot ena vrstica, ki jo je mogoče razširiti, da si privzeto ogledate celoten seznam funkcij za urejanje.
   Za več informacij si oglejte možnosti Uporaba orodne vrstice urejevalnika obogatenega besedila v e-pošti in Bližnjice za dostopnost do e-pošte.

4. Telo. Telo besedila je kamor pišete in/ali kjer odgovrajate na e-poštno sporočilo.

5. Vstavi podpis. S tem ukazom prilagodite svoje sporočilo po meri.

6. Vstavi predlogo. Ta ukaz se uporablja za uporabo e-poštne predloge.
   Če želite več informacij, glejte razdelek Vstavljanje e-poštne predloge.

   Opomba

   Za izbiro predloge mora polje Do vsebovati prejemnika.

7. Nova priloga. Ta ukaz se uporablja za dodajanje datoteke v vaše e-poštno sporočilo.

8. Priloži datoteko. Ta ukaz uporablja »plus« Funkcionalnost ikone za povleci in spusti ali kopiraj in prilepi priloge.

   Opomba

   Ko enkrat e-poštno sporočilo shranite, lahko možnosti »Priloži datoteko« in »Nove priloge« uporabljate zamenljivo.

9. Pošlji. Izberite to ikono da, ko ste končali, uporabite možnost Pošlji za e-pošto.

   Pomembno

   • Polji Od in Do se samodejno izpolnita glede na uporabnika ter kupca in stika izvirnega zapisa.

Odgovarjanje na e-poštno sporočilo

Način, kako lahko odgovorite na e-poštno sporočilo, je odvisen od tega, kje v aplikaciji ste.

Ko to omogoči skrbnik sistema, se možnost e-pošte prikaže v zgornji vrstici za krmarjenje in v ukazni vrstici dejavnosti.

Opomba

Najboljša zmogljivost je dosežena, če je velikost vsebine HTML 1 MB ali manj. Ko velikost vsebine HTML preseže 1 MB, boste morda opazili počasnejši odzivni čas za nalaganje in urejanje vsebine. Privzeto se na slikovno vsebino sklicuje vsebina HTML, vendar ni shranjena kot del vsebine HTML, zato v privzeti konfiguraciji slike ne vplivajo negativno na delovanje.

Dostop do e-pošte

Za dostop do e-pošte lahko uporabite različne možnosti.

• 1. možnost:
  

  • V ukazni vrstici izberite E-pošta.

  Opomba

  Možnost e-pošte se bo prikazala na spustnem seznamu in v ukazni vrstici samo, če jo omogoči vaš sistemski administrator.

• 2. možnost:
  

  1. V vrstici za krmarjenje izberite plus .
  2. Na spustnem seznamu izberite možnost E-pošta.

Odgovarjanje na e-poštno sporočilo na časovnici

Pri odgovarjanju na e-poštna sporočila na časovnici so na ukazni vrstici v zgornjem desnem kotu ponujene možnosti odgovora. Ko izberete eno možnost, se vaše e-poštno sporočilo samodejno nastavi in odpre v stanju pripravljenosti za začetek pisanja sporočila.

Pri delu z e-pošto na časovnici lahko uporabite naslednje možnosti ukazov.

1. Odgovori. S tem ukazom odgovorite neposredno pošiljatelju prejetega e-poštnega sporočila.
2. Odgovori vsem. S tem ukazom odgovorite vsem na e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli.
3. Posreduj. S tem ukazom posredujete e-pošto nekomu drugemu.