Vzorec: Komunikacija
Si želite hitro deliti novice, objave dogodkov in najnovejše informacije s svojimi zaposlenimi, ne glede na to, kje se nahajajo? Platformo Microsoft Power Platform mnogi običajno uporabljajo, da zagotovijo prilagojena in vizualno prepričljiva sporočila prek aplikacije.
V tem članku so na voljo številni resnični primeri uporabe, ki ponazarjajo, kako organizacije uporabljajo platformo Microsoft Power Platform za posredovanje informacij zaposlenim.
Kako prepoznati vzorec komunikacije/objave
V značilnem scenariju komunikacije:
Ekipa za komunikacijo ustvari informacije, ki jih je treba posredovati organizaciji. Na primer:
Kadrovski oddelek lahko deli novice po vsej organizaciji.
Ekipa za terenske službe bi lahko ustvarila biltene za tehnike na terenu.
Informacije posredujejo zaposlenim.
Informacije lahko posredujejo dnevno, na primer dnevne novice ali tedenska glasila, občasno, na primer objave dogodkov, kot so usposabljanja, ali nujno, na primer komunikacija o pomembnih novicah v nujnih primerih.
Aplikacija lahko z modelom potiska ali potega pridobi najnovejše informacije iz oblaka.
Zaposleni uporabijo komunikacijo.
Aplikacija za komuniciranje hrani vse ustrezne informacije na enem mestu.
Aplikacija za komuniciranje lahko zaposlenim omogoči takojšnje ukrepanje, na primer na usposabljanje ali dogodek se lahko prijavijo neposredno v objavi.
Če želi organizacija izvedeti, kaj najbolje deluje za njihovo ekipo, lahko izvaja analitiko o tem, koliko zaposlenih je odprlo in prebralo objavo.
Predloga: Microsoftova aplikacija za krizno komuniciranje
Aplikacija za krizno komuniciranje je predloga, ki uporabnikom med krizo posreduje informacije. Hitro lahko dobite obvestila o notranjih novicah podjetja, odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in dostop do pomembnih informacij, kot so povezave in stiki v sili.
Rešitev združuje zmogljivosti storitev Power Apps, Power Automate, Microsoft Teams, in SharePoint. Uporablja se lahko v spletu, mobilnih napravah ali storitvi Teams.
Ključne funkcije vključujejo:
Zaposleni lahko dobijo informacije, poročajo o svojem stanju dela (na primer, da delajo od doma) in vložijo zahteve. To pomaga vodjam, da uskladijo svoje ekipe, in osrednjim odzivnim skupinam, da spremljajo stanje v organizaciji.
Skrbniki lahko z aplikacijo posredujejo novice, obvestila in vsebine, značilne za njihovo organizacijo, in zagotovijo stike v sili, ki so značilni za različne lokacije.
Aplikacija vključuje možnost dodajanja virov RSS najnovejših informacij iz uglednih virov, kot so SZO, CDC (centri za nadzor bolezni in preventivo v ZDA) ali lokalne oblasti.
Skrbniška aplikacija za krizno komuniciranje omogoča skrbniku, da poleg konfiguriranja funkcij aplikacije za zaposlene, sestavi novice in informacije.
Aplikacija za zaposlene, ki jo je mogoče vdelati v storitev Teams, uporabnikom omogoča branje novic in informacij ter, da prosijo za pomoč.
Več informacij:
Videopredstavitev rešitve za krizno komuniciranje
Nastavitev vzorčne predloge za krizno komuniciranje in več o njej
Kako stranke uporabljajo vzorec komunikacije
Aplikacija družbe Schlumberger za ohranjanje varnosti v času koronavirusa
Za družbo Schlumberger je prva prioriteta zdravje in varnost njihovih zaposlenih in pogodbenikov. Funkcija družbe Schlumberger za zdravje, varnost in okolje (HSE) se je pojavila že v zgodnjih fazah izbruha koronavirusne bolezni COVID-19, da bi povečala ozaveščenost in izobraževala zaposlene o preventivnih ukrepih.
Družba Schlumberger je razvila rešitev s storitvijo Power Apps, razvila rešitev, imenovano Ohranjanje varnosti v času koronavirusa, da zagotovi pravočasna obvestila za svojo mobilno delovno silo. Aplikacija je omogočila hitro razširjanje pomembnih in ustreznih informacij uradnih zdravstvenih organizacij, kot sta WHO in CDC, poleg informacij, ki so značilne za podjetje. Aplikacija je enoten vir podatkov in referenca za preventivne ukrepe za zmanjšanje izpostavljenosti.
Aplikacija družbe Telstra za tehnike na terenu
Telstra, vodilno avstralsko telekomunikacijsko podjetje, je v preteklih letih uporabljalo številne vire (spletne preglednice, papirnati dokumenti, e-poštna sporočila in spletna mesta), da so tehnikom na terenu zagotovili, da pravilno pomagajo svojim strankam. Spoznali so, da potrebujejo sodoben, mobilni vir znanja in komunikacije za tehnike na terenu.
S platformo Microsoft Power Platform je ekipa za digitalizacijo dela na terenu družbe Telstra izdelala aplikacijo za tehnike na terenu z aplikacijami za specifične vloge, ki pomagajo pri številnih nalogah, ki so ključne za delo na terenu in upravljanje dela na terenu. Rešitev vključuje tudi vir novic, katalog izdelkov Telstra, ki omogoča priložnosti nadaljnje prodaje na terenu, in poučna središča z videi in poddajami. Voditelji uporabljajo rešitev za učinkovito posredovanje sporočil na teren.
Rešitev si oglejte v tem videoposnetku:
Aplikacija podjetja Hexion za upravljanje komunikacije v celotnem podjetju
V globalnem kemijskem podjetju Hexion so vodje in oddelek za komunikacije pošiljali e-pošto vsem zaposlenim v podjetju. Morali so ciljati na vnaprej določene skupine ljudi in zahtevati, da se sporočila odobrijo, preden jih pošljejo. V tem primeru uporabimo platformo Microsoft Power Platform za sestavljanje in objavo sporočil, ki jih zaposleni prejmejo prek e-pošti in storitve Teams.
Ekipa za IT podjetja Hexion je s storitvijo Power Apps ustvarila novo aplikacijo za prenos sporočil, ki ima boljše zmogljivosti kot prejšnji sistem in nižje stroške podpore. Aplikacijo zdaj uporabljajo vodje komunikacije za prenos sporočil po vsem podjetju prek e-pošte in storitve Teams, načrtujejo pa, da jo bodo predstavili vsem glavnim voditeljem projektnih skupin. Ključne funkcije in prednosti aplikacije:
Ustvarjanje e-poštnih sporočil z dinamičnimi predogledi vnaprej pripravljenih različic.
Avtorji se osredotočijo samo na vsebino, medtem ko orodje upravlja z blagovno znamko in postavitvijo.
Pošiljanje poskusnega e-poštnega sporočila, preden je poslano končno sporočilo.
Ciljanje na vnaprej določene skupine uporabnikov.
Samodejno izpolnjevanje podpisa avtorja, v imenu katerega je poslano e-poštno sporočilo.
