V tem članku so pogosta vprašanja o preusmerilih podpore. Če ne najdete odgovora na svoje vprašanje, nam to lahko odgovorite s komentarjem na strani, da lahko dodamo vaše vprašanje v ta članek.
Zakaj sem preusmerjen iz središča storitev, ko poskušam ustvariti zahtevo za podporo za tehnologijo v oblaku?
Primerov za izdelke ali storitve v oblaku ni mogoče odpreti neposredno v središču storitev. Ko izberete izdelek ali storitev v oblaku, vas bo Središče storitev preusmerio na ustrezni portal v oblaku, primer pa morate odpreti na tem portalu. Če želite odpreti primer, se boste morali prijaviti v portal v oblaku in imeti ustrezna dovoljenja v portalu v oblaku.
Ali so dovoljenja za vsak portal univerzalne ali kako dobim ustrezna dovoljenja?
Vsak portal ima svoj nabor dovoljenj. Oglejte si spodnje rešitve ali prosite svojega Microsoftovega predstavnika, da vam pomaga pri ustreznih dovoljenjih.
Katera dovoljenja Microsoft 365 Office 365, ko pošljem zahtevo za Office 365?
Zahteve za Microsoft 365 ali Office 365 so zabeležene prek središča Skrbnik za Microsoft 365 prijave. Podrobnosti o tem, katere varnostne vloge lahko ustvarijo zahteve za podporo, najdete tukaj. Ljudje morajo imeti ustrezno varnostno vlogo v določenem najemniku, da lahko za tega najemnika zahtevajo podporo.
Katera dovoljenja potrebujete, ko pošljem zahtevo za Azure?
Zahteve za Azure so zabeležene prek portala Azure. Podrobnosti o tem, katere varnostne vloge lahko ustvarijo zahteve za podporo in kako ustvarite zahtevo, najdete tukaj. Ljudje morajo imeti ustrezno varnostno vlogo v določeni naročnini, da lahko za dvignijo zahtevo za podporo za to naročnino.
Katera dovoljenja potrebujete, ko pošljem zahtevo za storitev Dynamics 365 in platformo Power Platform?
Zahteve za storitev Dynamics 365 in PowerPlatform so zabeležene v skrbniškem središču za Power Platform. Podrobnosti o tem, katere varnostne vloge lahko ustvarijo zahteve za podporo in kako ustvarite zahtevo za podporo, najdete tukaj. Ljudje morajo imeti ustrezno varnostno vlogo v določenem okolju, da lahko zakasnijo zahtevo za podporo za to okolje.