V tem članku so pogosta vprašanja o Središču storitev, tj. izdelku, ki proaktivno upravlja stanje vašega okolja IT, preprosto odpira zahteve za podporo in skupini pomaga pri uspešnem delu v oblaku. Če ne najdete odgovora na svoje vprašanje, nam to lahko odgovorite s komentarjem na strani, da lahko dodamo vaše vprašanje v ta članek.
Kaj je središče storitev?
Središče storitev je spletno mesto, ki Microsoftovim strankam omogoča vpogled v njihove Microsoftove izdelke in storitve, zagotavlja prilagojene vire za izobraževanje in podporo ter nadzorovanje rešitev za preprečevanje in reševanje težav hitreje. Če želite več informacij, glejte https://serviceshub.microsoft.com/about/.
Kako uporabniki dostopajo do Središča storitev?
Vse osebe z dostopom do zvezdišča storitve morajo biti izrecno povabljene, da imajo dostop do središča.
Kako povabim uporabnike v središče storitev?
Če imate vlogo »Povabi uporabnike«, se po vpisu pomaknite na stran Upravljanje uporabnikov v meniju Upravljanje v primarnem krmarjenju. Če želite izvedeti več, si lahko ogledate tudi naš videoposnetek s pregledom hitrega upravljanja uporabnikov.
Katere vrste računov je mogoče uporabiti za registracijo?
Stranke morajo za registracijo v središču storitev uporabljati svoj službeni e-poštni račun. Če želite več informacij, glejte https://azure.microsoft.com/pricing/member-offers/msdn-benefits-details/work-accounts-faq/
Ali obstaja varna različica zvezdišča storitev?
Središče storitve od uporabnikov zahteva, da se prijavijo s »službeni« računom, zato ga lahko uporabljajo le tisti, ki so povabljeni v Središče storitev. Obstaja ločeno središče storitev za Microsoftove zvezne stranke, ki upošteva isti varnostni model kot standardno središče za komercialne storitve.
Kako lahko posredujem povratne informacije o središču storitev?
Če želite splošne povratne informacije, pošljite povratne informacije Microsoftovemu predstavniku. Za posebne zahteve in posodobitve vsebine v zvezi s središčem storitev se obrnite na našo podporno ekipo, da pošljete primer.
Kaj je Microsoftova poenotena podpora?
Microsoftova poenotena podpora je komercialna ponudba podpore, ki zajema vsak Microsoftov izdelek. Three paid support levels, plus a menu of add-ons, are designed to help customers get the most value from their Microsoft technology investment.
Kako Microsoftova poenotena podpora uporabnikom?
Microsoftova poenotena podpora po potrebi nudi telefonski podpori 24×7 za nujne tehnične težave, dostop do skupine inženirjev za podporo, ki so pripravljeni na strokovno svetovanje, in obsežen spletni portal, kjer lahko nadzorujejo svojo izkušnjo s podporo.
Kje lahko najdemo videoposnetek o središču storitev?
Oglejte si videoposnetke o funkcijah središča storitev na strani z videoposnetki zvezdišča storitev v središču za sredstva.