Одговори на захтеве за субјекте података (ДСР)

Општа уредба о заштити података (GDPR) Европске уније (ЕУ) даје знатна права појединцима у погледу њихових података. Погледајте Општи Microsoft Learn резиме регулације заштите података за преглед ГДПР-а, укључујући терминологију, акциони план и листе за проверу спремности које ће вам помоћи да испуните своје обавезе из ГДПР-а приликом коришћења Мицрософт производа и услуга.

Можете да сазнате више о GDPR-у и о томе како Microsoft помаже у његовом поштовању, као и о нашим клијентима на које се он односи.

• Мицрософт центар за поузданост пружа опште информације, најбоље праксе усаглашености и документацију корисну за ГДПР одговорност, као што су процене утицаја на заштиту података, захтеви за тему података и обавештење о кршењу података.
• Портал " Поузданост услуге" пружа информације о томе како Мицрософт услуге помажу у подршци у усаглашености са ГДПР-ом.

Белешка

Овај чланак садржи упутства за извоз и брисање личних података са уређаја или из услуга и може вам помоћи да испуните обавезе на основу GDPR-а. Опште информације о ГДПР-у потражите у ГДПР одељку Мицрософт центра за поузданост и ГДПР одељку портала "Поузданост услуге".

Одговарање на захтеве за брисање теме података

"Право брисања" уклањањем личних података из корисничких података организације је кључна заштита у многим законима и прописима о приватности. Уклањање личних података укључује уклањање свих личних података и системски генерисаних евиденција, осим информација из евиденције надгледања.

Управљање захтевима за брисање субјекта података

Dynamics 365 Customer Insights - Data нуди следећа искуства у раду са производима за брисање личних података за одређеног клијента или корисника:

• Управљајте захтевима за брисање података клијената : подаци о клијентима се увозе из оригиналних спољних извора података. Прво извршите захтеве за брисање података у оригиналној #глср_биејфцфгз фасцикли.
• Управљајте захтевима за брисање корисничких података: Податке за кориснике апликације креира Customer Insights - Data. Извршите све захтеве за брисање података у апликацији.

Управљање захтевима за брисање података о клијентима

Као администратор, уклоните податке о клијентима који су избрисани у #глср_биејфцфгз. Проверите да ли су захтеви за брисање података извршени у оригиналној #глср_биејфцфгз.

1. пријавите се у Customer Insights - Data.

2. Идите на изворе > података података.

3. За сваки извор података на листи који садржи избрисане податке о клијентима:

   1. Изаберите грешку #глср_биејфцфгз а затим изаберите ставку Освежи .
   2. Проверите статус грешке #глср_биејфцфгз статусу .

   

4. Након успешног освежавања #глср_биејфцфгз, покрените и низводно освежавање, нарочито ако није планирано потпуно освежавање које се понавља.

   Важно

   Статички сегменти нису укључени у потпуно освежавање нити низводно освежавање. Да бисте испоштовали захтев за брисање података клијената, поново креирајте статичне сегменте са освеженим изворним подацима.

   Неактивни сегменти се не освежавају (ни ручно, ни планирано освежавање, нити друга освежавања). Они имају статус наведен као "Прескочен ", што указује на то да освежење није ни покушано. Ако је сегмент успешно извршен пре него што је пресељен у неактиван статус, табелу са подацима о купцу креирао је Customer Insights - Data. Да бисте испоштовали захтев за брисање података клијената, активирајте сегмент и покрените га са најновијим подацима или избришите сегмент.

Управљање захтевима за брисање података о корисницима

Као администратор, избришите корисничке податке апликације.

1. пријавите се у Customer Insights - Data.

2. Идите на дозволе > за поставке > и изаберите картицу "Корисници ".

3. Потврдите избор у пољу за потврду за кориснике које желите да избришете.

4. Изаберите Уклони.

5. Потврдите брисање.

Одговарање на захтеве за извоз теме података

Право преносивости података омогућава субјектима података да затраже копију својих личних података у структурираном, уобичајеном, електронском формату који се може пренети другом контролеру података.

Управљање извозом и приказ захтева

Управљајте захтевима за извоз података купаца или корисника.

Извоз података о клијенту (администратор закупца)

Као администратор закупца, извезите податке о купцима.

1. Пошаљите е-поруку на D365CI@microsoft.com наводећи адресу е-поште клијента у захтеву. Customer Insights тим ће послати е-поруку на регистровану адресу е-поште администратора регистрованог закупца, тражећи потврду за извоз података.
2. Потврдите потврду за извоз података за траженог клијента.
3. Примите извезене податке путем е-адресе администратора закупца.

Извоз података о кориснику (администратор закупца)

Као администратор закупца, извезите корисничке податке.

1. Пошаљите е-поруку на D365CI@microsoft.com наводећи адресу е-поште корисника у захтеву. Тим "Увид у купце" шаље е-поруку на адресу администратора регистрованог закупца, тражећи потврду за извоз података.
2. Прихватите потврду за извоз података за траженог корисника.
3. Примите извезене податке путем е-адресе администратора закупца.

Руковање брисањем података

Подаци се бришу (партиције података и снимци података) ако су партиције са подацима и снимци података неактивни дуже од 30 дана, што значи да су замењени новом партицијом са подацима и снимком кроз освежавање извора података.

Не бришу се сви подаци и снимци. Најновија партиција са подацима и снимак података су активни зато што се користе у њима Customer Insights - Data. За најновије податке није важно да ли извори података нису освежени у последњих 30 дана.