Преглед производа за Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights је део Microsoft платформе за податке о клијентима (CDP) која помаже у пружању персонализованих корисничких искустава. Обједините податке о клијентима у читавом спектру извора да бисте добили јединствени приказ купаца.

Претворите се у организацију усредсређену на клијента у којој стручњаци за маркетинг, продају и услуге имају увид потребан за персонализацију искустава. Изградите дубље разумевање својих клијената. Повежите податке из разних трансакционих, посматрачких и извора понашања да бисте креирали свеобухватни приказ клијента. Погледајте резултате брже помоћу CDP-а дизајнираног да пружи увиде на које се може реаговати.

Стекните оригиналне увиде помоћу шаблона за брзи почетак. Брзо градите, тестирајте и примените прилагођене AI/ML моделе користећи разна аналитичка решења. Активирајте увиде у реалном времену за подстицање радњи. Одржавајте потпуну контролу над подацима о клијентима како бисте осигурали највиши ниво управљања подацима и усаглашености.

Постоје две главне могућности: