Извештаји о увидима у продају
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) укључује многе системске извештаје које можете користити за добијање увида у начин пословања.
Извештај „Однос успешности конкуренције“
Овај извештај користите да бисте упоредили ефикасност вашег продајног тима и продајних тимова ваших конкурената. Извештај приказује могућности за пословање са којима је повезана конкуренција, са информацијама о отвореним, затвореним, оствареним и неоствареним могућностима за пословање.
Извештај приказује само могућности за пословање које су повезане са конкурентима за које имате дозволу за прегледање, у земљи/региону и временском периоду који наведете.
Извештај „Активности“
Преузмите брзи приказ за све активности повезане са могућностима за пословање као што су телефонски позиви, задаци, е-поруке, заказане обавезе и затворене могућности за пословање. Користите информације у овом извештају да погледате детаље сваке активности и идентификујте шаблоне да направите побољшања у начину рада да бисте претворили могућности за пословање у потенцијалне клијенте, а потенцијалне клијенте у склопљене послове.
Када покренете извештај, одаберите опцију "Прикажи све" да бисте добили детаљан приказ свих активности. Активности се могу груписати према власнику или типу активности, односно према запису са којим је активност повезана.
Извештај напретка у односу на циљеве
Информације у овом извештају вам помажу да видите како тим продаје испуњава циљеве продаје. Овај извештај приказује графикон главних циљева и стварних циљева.
Белешка
Извештај се генерише на основу података који се сабирају у циљеве у одређено време. Ако подаци нису ажурирани, сачекајте до следећег сабирања података. Више информација затражите од Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) администратора.
Извештај „Историја продаје“
Овај извештај користите да бисте видели учинак ваших представника продаје и колики приход су генерисали за ваше предузеће. Погледајте који представници продаје су остварили највише продаје – тако да можете да их наградите за њихов сјајан рад. Такође погледајте које могућности за пословање су изгубљене тако да можете помоћи вашем продајном тиму да буде бољи следећи пут.
Извештај користи податке из затворених могућности за пословање које су или реализоване или изгубљене и израчунава остварени и изгубљени приход.
Извештај „Канал продаје“
Користите информације у овом извештају да бисте прогнозирали будуће приходе и поставити циљеве за свој продајни тим.
Извештај вам помаже да видите очекиване потенцијалне могућности за пословање у продаји. Извештај приказује графикон
потенцијалне продаје груписане према кориснику, продајној територији, клијентској територији, датуму, производима, оцени или фази продаје.
Када покренете извештај, на графикону кликните на дугме " Прикажи све " да бисте добили детаљан приказ извештаја.
Извештај о ефикасности извора потенцијалног клијента
Сазнајте који тип потенцијалног клијента вам највише користи у развијању пословања. Овај извештај вам помаже да поредите ефикасност извора потенцијалних клијената приликом генерисања квалитетних могућности.
Извештај наводи проценат квалификованих потенцијалних клијената, као и потенцијалне клијенте који остварују приход за сваку категорију потенцијалних клијената.
Извештај „Занемарени потенцијални клијенти“
Држите ваше продајне тимове на опрезу за могуће могућности за пословање.
Користите овај извештај да би ваш продајни тим пратио потенцијалне клијенте са којима нису били у контакту извесно време.
Када покренете извештај, наведите број дана током којих су потенцијални клијенти били занемарени.
Извештај приказује графикон активних потенцијалних клијената код којих није било активности или бележака.
Кликните на дугме Прикажи све дубински претражити кликните у извештај.
