Убрзајте Dynamics 365 листу за проверу за усвајање

Dynamics 365 омогућава стварну дигиталну трансформацију. Велики део те трансформације укључује како раде организациони процеси и људи. Ова листа за проверу може помоћи вашем тиму да убрза трансформацију фокусирањем на људе и процесну страну вашег решења.

На најбољи начин искористите предности основног и премијум плана подршке. Поред техничке подршке, многи планови укључују и приступ стручњацима и обуку.

white_large_square: Придружите се корисничкој групи за Dynamics 365. Повежите се са осталим Dynamics 365 корисницима који могу одговарати на питања, делити најбоље праксе и још много тога.

Израдите план усвајања како бисте подстакли људе и трансформацију процеса. Идентификујте и укључите кључне заинтересоване стране, сценарије коришћења, комуникације и планове обуке.

Убрзајте усвајање са услугама усвајања, промена и обуке партнера. Многи партнери су сертификовани у управљању променама и имају алате за убрзање трансформације.

Оснажите крајње кориснике ресурсима за учење и одговорима који ће вам помоћи у скалирању. На располагању су разни ресурси за добијање одговора, обуку и за учење о више могућности.

Изаберите ову везу да бисте преузели PDF верзију листе за потврду за усвајање система Dynamics 365.

Искористите максимум из планова подршке

Планови подршке су много више од само техничке подршке. Схватите како да добијете одговоре на техничка питања и како да искористите друге предности. Упоредите планове подршке у даљем тексту и на мрежи.

На најбољи начин искористите предности основног плана подршке за претплату

Добијте више предности од понуде за професионалну директну подршку

  • Приоритетно усмеравање: повежите се сваки пут 1:1 са инжењером подршке, уз бржи приступ инжењерима за ескалацију подршке.
  • Вебинари са питањима за стручњаке: стручњаци корпорације Microsoft деле своје знање и експертизу о одређеним Dynamics 365 темама.
  • Управљање пружањем услуга: укључује спремност за давање савета, надоградњу и објављивање, управљање кризама и помоћ при ескалацији. Менаџери испоруке вам могу помоћи у вези са прилагођеним плановима испоруке и месечним прегледима услуге 1:1 ради праћења напретка ка пословним циљевима.

Обједињена подршка

  • Добијте свеобухватну подршку за целокупну организацију која покрива све ваше Microsoft технологије.
  • Повећајте интерну стручност о темама са учењем на захтев и преузмите контролу над својом ИТ исправношћу са алатима за процену према потреби.

Придружите се корисничкој групи за Dynamics 365

Хиљаде других корисника програма Dynamics 365 вам могу помоћи да убрзате усвајање и примену.

D365UG је званична група корисника која повезује кориснике програма Dynamics 365 широм света како би им помогла да боље искористе Dynamics 365 кроз образовање, обуку и догађаје. Са преко 6.000 компанија и преко 50.000 појединаца, увек ћете имати некога на кога се можете ослонити ко је већ прошао кроз то исто. D365UG нуди непроцењиво умрежавање, размену знања, студије случаја и обуку о свим стварима у вези са програмом Dynamics 365.

Обука

  • 24/7 приступ обуци за образовање (и уживо и снимљено). Теме укључују брже усвајање, савете и трикове.
  • 20 посто попуста на обуку на Академији и цене пријављивања за догађаје.

Одговори на питања

  • Форуми за дискусије за постављање питања и добијање одговора од других корисника Dynamics 365 производа.
  • Дискусије везане за делатност и улоге, као и вебинари са обуком производа које пружају стварни инструктори.

Умрежавање

  • Бесплатно лично присуствовање састанцима регионалних корисничких група у вашој близини.
  • Учите од других попут вас, лично и виртуелно.
  • Регистрација с попустом за годишње догађаје на Самиту корисничких група (Европа, Северна Америка и Аустралија).

Персонализовано увођење у посао и оријентација

  • Састаните се са својим менаџером за ангажовање како би са вама и вашим тимом прошао кроз све предности корисничке групе.
  • Чланство у компанији могу користити све улоге у вашој целокупној организацији.

Изградите план усвајања и промене

Водич за усвајање програма Dynamics 365 пружа једноставан радни оквир који ће вас наводити кроз процес усвајања. Свака фаза је разбијена на једноставне кораке који вас воде ка најбољим праксама, ресурсима и алатима који су вам потребни за изградњу и употребу прилагођеног приступа усвајању.

Радна свеска за планирање усвајања садржи предлошке које можете користити да бисте направили свој план. Водич за чланове тима вам помаже да саставите прави тим. Водич за шампионе вас наводи кроз кораке прављења програма шампиона.

Три фазе плана усвајања: предвиђање, увођење, повећање вредности

Убрзајте усвајање, промену и учење са партнерима

Partners имају низ услуга које могу подржати људе и процесну страну ваше дигиталне трансформације.

Формално управљање променама, као што је Prosci, има доказане приступе за превазилажење природног отпора према променама код људи. Многи партнери су сертификовани у управљању променама. Microsoft такође пружа партнерима радне оквире за усвајање и промену, алата и најбоље праксе путем Партнерског програма за клијенте. Питајте своју особу за контакт при корпорацији Microsoft или партнера о овим услугама.

Формално управљање променама

Многи партнери могу пружити услуге управљања променама:

  • Усклађивање циља и заинтересованих
  • Сценарији и пословни процеси
  • KPI-ови и метрике
  • Планови за развијање свести и комуникацију
  • Процес управљања и извештавање

Радионице за процењивање

Microsoft и партнери имају алате за помоћ тимовима да разумеју:

  • Јасноћу пословних циљева
  • Сложеност пројекта
  • Усклађивање сценарија и заинтересованих
  • Организациону спремност

Учење и обуку

Разне могућности од Dynamics 365 партнера са услугама обуке и Microsoft Learning Partners:

  • Обука о стандардној и прилагођеној функционалности
  • Лична и виртуелна обука
  • Појачање и стална обука за нове запослене

Dynamics 365 ресурси за учење и одговоре

Microsoft.com/Learn

Примарно одредиште за учење о услузи Dynamics 365 са бесплатним видео снимцима, туторијалима и практичним учењем:

  • Постепена обука која одговара вашем распореду.
  • Заснована на улогама, од почетника до напредног корисника.
  • Зарадите достигнућа и признање за своје Microsoft вештине.

Dynamics 365 курсеви е-учења које можете преузети

Преузмите и похађајте курсеве е-обуке о различитим темама. Ови курсеви (претходно им се приступало кроз CustomerSource) су сада бесплатно доступни на веб-локацији заједнице.

Dynamics 365 вебинари

Обука заснована на производима како се људи лакше припремили да ефикасно користе услуге и апликације.

Microsoft Dynamics 365 YouTube канал

Видео записи са упутствима, најаве производа, приче о успеху, технички разговори.

Добијајте одговоре са интернета и из заједница

Користите свој омиљени претраживач

Ако је ваше питање о производу: „Како да ... у програму Dynamics“, покушајте да га откуцате у претраживач.

Dynamics 365 заједнице

  • Поставите питања на форумима, форумима за претраживање, блоговима и видео записима како бисте лакше пронашли одговоре на своја питања.
  • Приступите е-учењу.

D365UG корисничка група за Dynamics 365

  • Образовање, умрежавање и догађаји које воде независни чланови.
  • Постављајте питања, пронађите одговоре, потражите обуку, повежите се са колегама.
  • Питајте свог вођу пројекта о чланству.

Потражите одговоре у CustomerSource бази знања

Такође погледајте