Зашто се цена подразумевано враћа на нулу у стварним подацима о трошковима продаје?

Односи се на верзију апликације Project Service 3.x

Ова најчешћа питања се односе на стварне податке о трошковима у којима је класа трансакције подешена на Трошак, а где је врста трансакције Ненаплаћена продаја. Следе три провере које ће вам олакшати да решите због чега се цена (стопа наплате) подразумевано враћа на вредност 0 у стварним подацима о трошковима продаје.

Провера 1: Идентификујте продајни ценовник за пројекат

Пронађите пројекат из поља Пројекат за стварни податак и идите на страницу пројекта. Затим идите до картице „Sales“. На мрежи Предмети уговора за пројекат кликните на везу у пољу Уговор за пројекат. Отвориће се страница Уговор за пројекат. На страници Уговор за пројекат, идите на картицу Ценовник за пројекат. Проверите да ли је тамо приложен бар један ценовник.

Ако ниједан ценовник није приложен у мрежи Ценовници пројекта за Уговор за пројекат, поступите на следећи начин:

  • Приложите ценовник мрежи Ценовници пројекта. Ценовник који је овде дозвољено приложити треба да има поље контекста подешено на Sales, а поље валуте у ценовнику треба да се подудара са пољем валуте у Уговору за пројекат. Након што сте извршили потребне поправке, поново креирајте унос трошка, одобрите га и потврдите да стварни податак о ненаплаћеној продаји приказује важећу цену.
  • Ако имате један или више приложених ценовника на мрежи Ценовници пројекта у Уговору за пројекат, идите на проверу број 2.

Провера 2: Да ли је било који од ценовника идентификованих изнад важећи за одређени датум стварног податка о трошку?

Да би Project Service размотрио ценовник за подразумевану цену, тај ценовник треба да буде примењив за датум на стварном податку за трошак продаје. Проверите следеће да бисте проверили да ли су ценовници идентификовани изнад примењиви:

  • Почните од провере да датуми почетка и завршетка на картици Општи подаци за приложене ценовнике нису празни. Ако су датуми почетка и завршетка на ценовницима идентификованим горе празни, изоловали сте проблем.
  • Забележите поље датума почетка на стварном податку о трошку продаје и проверите да ли је неки од идентификованих ценовника примењив за тај датум. На пример, датум стварног податка о трошку би требало да пада унутар датума почетка и завршетка у ценовнику.
    • Ако не постоји ниједан ценовник који покрива тај датум на стварном податку о трошку продаје, изоловали сте проблем. Измените датуме почетка и завршетка за ценовник да бисте осигурали да ценовник покрива датум стварног податка о трошку.
    • Ако постоји више ценовника који покривају тај датум на стварном податку о трошку продаје, изоловали сте проблем. Ово можете да исправите уређивањем датума почетка и завршетка ценовника, тако да постоји само један ценовник који покрива датум стварног податка о трошку.
    • Ако постоји само један ценовник који покрива датум стварног податка о трошку, пређите на проверу број 3. Након што сте обавили потребне поправке, поново креирајте унос трошка, одобрите га и потврдите да стварни податак о ненаплаћеној продаји приказује важећу цену.

Провера 3: Да ли постоји важећа цена за категорију трошка у примењивом ценовнику пројекта?

Ако сте успешно довршили проверу 1 и проверу 2, требало би сада да имате само један ценовник пројекта који је применљив за датум стварног податка о трошку продаје. Отворите овај ценовник пројекта и идите до картице Цене категорија. Уверите се да постоји ред у мрежи за наведену категорију трошка у стварном податку о трошку.

  • Ако не постоји ниједан ред, онда сте изоловали проблем. Креирајте ред у мрежи Категорија цене за категорију у стварном податку о трошку. Након што то урадите, поново креирајте унос трошка, одобрите га и потврдите да стварни податак о ненаплаћеној продаји приказује важећу цену.
  • Ако постоји ред за категорију трошка у мрежи Цене категорије, проверите да ли има важећу цену.

Да бисте разумели шта је важећа цена, користите ове методе:

  • Ако је поље Начин одређивања цене у ставци Категорија цена подешено на „По цениׅ“, онда ће јединична стопа у стварном податку о трошку продаје подразумевано бити враћена на вредност у ставци Трошак.
  • Ако је поље Начин одређивања цене у ставци Категорија цена подешено на Проценат провизије, онда проверите да ли је поље Проценат подешено на важећу вредност. Јединична стопа на стварном податку о трошку продаје се подразумевано задаје применом овог процента марже на цену у ставци Трошак.
  • Ако је поље Начин одређивања цене у ставци Категорија цена подешено на Цена по јединици, онда проверите да ли је поље Цена подешено на важећу вредност. Јединична стопа на стварном податку о трошку продаје ће бити подразумевано подешена на износ валуте наведен у пољу Цена.

Ако подешавање цене за категорију трошка није важеће, онда сте изоловали проблем. Решење је да уредите ставку цене за категорију са важећом ценом за категорију трошка у складу са правилима изнад. Након што то урадите, поново креирајте унос трошка, одобрите га, па проверите да ли стварни податак о ненаплаћеној продаји добија важећу цену.

Ако и даље не видите важећу цену у стварном податку о трошку продаје након обављене горенаведене три провере, пошаљите тикет подршци.